[多项选择]顾客满意程度是顾客需求满足与否的衡量标准。满意的顾客会给企业带来( )。
A. 有形的利益
B. 重复购买
C. 无形财富
D. 宣传企业形象
E. 更多的售后服务

第1题: [简答题]某轧机上轧制50kg/m重轨，其理论横面面积为6580mm²，孔型设计时选定的钢坯料面为325mm×280mm，要求一根钢坯轧成三根定尺为25m的钢轨，计算理论上钢坯长度应为多少？（加热烧损2%，轧后切头尾共长1.9m）
参考答案: 因325×280×L×（1－2%）＝6580×（25000×3＋1900）
故L＝6580×76900/89180≈5.67m
答：理论上钢坯长度应为5.67m。

第2题:[单选题]关于公民的政治权利和自由的表述，下列哪一项表述是正确的？
A.被剥夺政治权利的公民不再享有科学研究的自由
B.被剥夺政治权利的公民不再享有艺术创作的自由
C.被剥夺政治权利的公民不再享有选举被选举的自由
D.被剥夺政治权利的公民不再享有宗教信仰的自由
参考答案:C


第3题: [单项选择]（）he can speak English so fluently makes us very surprised and excited.
A. What
B. How
C. That
D. If
参考答案:C
答案解析:

他能如此流利地说英文令我们非常惊讶和兴奋。考查名词性从句。分析he can speak English so fluently的句子结构可知，该句结构完整，不缺成分，而后面的makes u

第4题: [单项选择]伊氏锥虫病的主要传播媒介是（）
A. 库蚊
B. 虻和吸血蝇
C. 采采蝇
D. 白蛉
E. 蜻蜓
参考答案:B

第5题:[判断题](43991)( )混凝土枕无缝线路,当轨温在实际锁定轨温减30℃以下时,伸缩区和缓冲区禁止一切作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:[判断题]工业连接，连接工厂的目标是实现工厂与外部的云化、平台化。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:[单选题]关于商务网页中包含的网页动画，说法正确的是[ ]。
A.至少包含2个
B.至少包含1个
C.可以不包含
D.不能超过3个
参考答案:C


第8题: [简答题]板块构造学说的基本论点。
参考答案: （1）板块学说的立论依据在于，地表岩石并非浑然一体，而是由被诸如大洋中脊、岛弧、海沟、深大断裂等构造活动带所割裂的几个不连续的独立单元，即板块构成。
（2）板块运动的动力机制：对流带动板块由大洋中脊或海岭向两侧扩张，在岛弧地区或活动的大陆边缘沉入地下，通过软流层完成对流的循环。

第9题:[多选题]在配电线路和设备上工作保证安全的技术措施有（ ）。
A.停电
B.验电
C.接地
D.悬挂标示牌和装设遮栏（围栏）。
参考答案:ABCD


第10题:[单选题]死差益是实际死亡率( )预定死亡率所产生的盈余
A. 小于
B. 等于
C. 大于
D. 大于等于
参考答案:A
无

第11题:[填空题]稀释剂在涂料中起___________的作用。
参考答案:溶解成膜物质


第12题: [多项选择]检查瞳孔大小、反应和眼球运动可了解那些脑神经情况（）
A. 动眼神经
B. 滑车神经
C. 展神经
D. 面神经
E. 三叉神经
参考答案:A, B, C

第13题:[简答题]  年雅典奥运会中，获奖运动员头带的头环使用哪种植物的枝叶编织成的？
参考答案:橄榄


第14题:[判断题]严禁无砟桥上（不含卸长钢轨）卸车（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [单项选择]发起人以外的投资者持有一个上市公司已发行股份的( )时，继续进行收购的，应当向该公司所有股票持有人发出收购要约。
A. 60%
B. 40%
C. 20%
D. 30%
参考答案:D

第16题:[多选题]男婴，出生体重3.5 Kg，42天体检的体重为6.5Kg。健康指导时告诉妈妈婴儿肥胖可以增加成年后疾病风险的是 (　　)
A.肥胖
B.糖尿病
C.高血压
D.高血脂
E.贫血
参考答案:ABCD


第17题:[单选题]( )领导全国的消防工作。
A.应急管理部
B.国务院
C.人民政府
D.部消防局
参考答案:B


第18题:[多选题]出现以下( )情况的,要及时采取增加保证金、补充担保、提前收回融资、暂停办理业务等措施控制贸易融资风险。
A.未按规定用途使用融资
B.销售货款未按照约定时间、方式回笼指定账户
C.客户涉嫌欺诈、伪造贸易背景
D.出现逾期、垫款、欠息等违约状况
参考答案:ABCD


第19题:[判断题]ZYJ7型电动转辙机的电源开关锁通、断电源性能良好,在插入手摇把时应可靠断开，非经人工恢复不得接通电路。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:[单选题]（）工作前要对工作班成员进行危险点告知、交代安全措施和技术措施，并确认每一个工作班成员都已知晓
A.工作票签发人
B.工作负责人
C.工作许可人
D.专责监护人
参考答案:B


第21题: [单项选择]膻中又称作
A. 气海
B. 血海
C. 水谷之海
D. 髓海
E. 经脉之海
参考答案:A
答案解析:[解题思路] 宗气又称大气，是积于胸中之气。《灵枢·海论》说：“膻中者，为气之海。”宗气在胸中积聚之处，称作“气海”，又称“膻中”。
[命题规律] 考查“精气血精液神”。重点掌握。

第22题:[多选题]在站位或半坐位时腹膜腔最低的位置是( )。
A.直肠子宫陷凹
B.直肠膀胱陷凹
C.肝肾陷窝
D.膀胱子宫陷凹
E.阴道后穹隆
参考答案:AB
站位或半坐位时腹膜腔最低部位女性是直肠子宫陷凹，男性是直肠膀胱陷凹，平卧位时骨盆以上腹膜腔的最低部位是肝肾陷窝。

第23题: [多项选择]用于脘腹及四肢挛急作痛，下列哪些药常相须为用（）
A. 饴糖
B. 甘草
C. 大枣
D. 蜂蜜
E. 白芍
参考答案:B, E

第24题:[判断题]安全标志牌至少每年检查一次，如发现有破损、变形、褪色等不符合要求时应及时修整或更换。( )（中）
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:[判断题]根据闭杯试验闪点,我国标准《常用危险化学品分类及标志》将易燃液体分为 4 项。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:[判断题]对不同雷电活动区域，不同电压等级的输电线路采取不同的防雷措施。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，（）。
A.无残渣
B.无堵塞
C.无积水
D.无污渍
参考答案:ABCD


第28题: [多项选择]系统说明书又称（）。
A. 系统分析说明书
B. 用户需求说明书
C. 用户需求规格说明书
D. 系统设计说明书
E. 系统使用手册
参考答案:A, B, C

第29题: [单项选择]五倍子主含
A. 没食子酸
B. 五倍子鞣质
C. 脂肪
D. 树脂
E. 蜡质
参考答案:B
答案解析:五倍子主含五倍子鞣质，五倍子鞣质医药上称五倍子鞣酸，含量可达50%～ 78%。故答案选B。

第30题:[单选题]
中台指点标键控方式为____,音频频率为____。
A.点,3000HZ
B.点划,1300HZ
C.划,400HZ
D.点划,3000HZ
参考答案:B


第31题: [多项选择]下列说法属于RNC系统特点的有（）.
A. 高可扩展性：ZXT RRNC（V3.0）设计目标在于能够适应业务的增长以及各种业务量环境，提供容量高可扩展的产品；
B. 大容量：ZXT RRNC（V3.0）致力于缩短客户在整个3G产品生命期中的投资，一步到位提供大容量的产品；
C. 高可靠性：ZXT RRNC（V3.0）具有非常高的可靠性；
D. 清晰的演进方式：ZXT RRNC（V3.0）内部采用基于IP的交换平台，在设计上控制面和用户面相结合
参考答案:A, B, C

第32题:[单选题]货物列车本务机车在车站调车作业时，无论单机或挂有车辆，与本列的车辆摘挂和软管摘结，均由（ ）人员负责。
A.机车乘务
B.调车作业
C.列检作业
D.车站作业
参考答案:B


第33题:[单选题]在小向在这种情况下，面对情绪激动的司机，应做到( )。
A.据理力争；
B.不予理睬；
C.彻底说服司机；
D.将政策解释清楚；
参考答案:D


第34题:[单选题]下列大气密度与高度的关系说法正确的是 （ ）。
A.大气密度不随高度的变化而变化
B.大气密度与高度按线性变化
C.大气密度随高度升高而减小
D.大气密度随高度升高而增大
参考答案:C


第35题:[简答题]YZ-1型空气制动机的单独制动阀在()位时，作用管排风。
参考答案:缓解


第36题:[单选题]控制面板的作用是
A.设置“开始”菜单
B.控制所有程序执行
C.设置硬件接口
D.对系统进行有关的设置
参考答案:D