第3题: [单项选择]恩格尔于1977年提出的现代医学模式是( ) A. 生物医学模式 B. 生物—社会医学模式 C. 生物—心理医学模式 D. 生物—心理—社会医学模式 E. 心理—社会医学模式 参考答案:D 答案解析:[解析] 现代医学模式是恩格尔于1977年提出的生物—心理—社会医学模式，故选D项。
第11题: [单项选择]建筑工程保险中，因原材料缺陷或工艺不善引起保险财产本身的损失，如果没有造成事故，则负责此项损失和费用的应是( )。 A. 保险人 B. 被保险人 C. 制造商或者供货人 D. 设计师 参考答案:C 答案解析:[解析] 因原材料缺陷或工艺不善引起的保险财产本身的损失以及为换置、修理或矫正这些缺陷或错误所支付的费用，如果没有造成事故，应该由制造商或者供货人负责；如果已经造成事故，保险人仅负责由此造成的其他保险
第21题: [单项选择]充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是（）。 A. 交易营销 B. 客户营销 C. 关系营销 D. 价值营销 参考答案:B 答案解析:客户（Customer）营销是来自市场营销4Cs理论的。该理论认为：拥有了顾客就拥有了市场，就会在竞争中成为最后的赢家。在企业文化上，要在整个银行树立以顾客为中心的理念；在战略上，实行顾客导向战略：在
