第1题:
[判断题] 版中国银行港元纸币的珠光油墨图案为金色的三朵紫荆花A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[单选题]岔线是指在区间或站内接轨通向路内外单位的()。A.调车线
B.货物线
C.专用铁路
D.牵出线
参考答案:C
技规32条
第3题:
[单选题]( )是我国人民民主专政的重要工具之一,是武装性质的国家治安行政力量和刑事司法力量。A. 人民法院
B. 人民检察院
C. 人民警察
D. 人民军队
参考答案:C
第4题: [单项选择]
有机肥料成分复杂，含有有机质及各种营养元素，是一种（）。A. 完全肥料
B. 不完全肥料
C. 速效肥料
D. 复合肥料
参考答案:A
第5题: [填空题]
车辆空调制冷系统中，单位时间内所摄取的热量称为（）。参考答案:制冷量
第6题: [单项选择]
完善政府预算体系，对政府性基金预算中未列入政府性基金目录清单的收入项目，除国务院批准的个别事项外，（）逐步调整转列一般公共预算，并统筹使用。加大政府性基金预算调入一般公共预算的力度。对政府性基金预算结转资金规模超过该项基金当年收入（）的部分，应补充预算稳定调节基金统筹使用
A. 一年内，10%
B. 二年内，20%
C. 三年内，30%
参考答案:C
第7题:
[判断题]机电故障分责任事故、非责任事故和设备障碍。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]金属冶炼的生产经营单位从业人员一百人以上不足三百人的，配备（ ）名以上专职安全生产管理人员。
A.
3
B.
5
C.
6
D.
10
参考答案:A
第9题:
[多选题]心肺复苏的转移正确的是（）A.如需将伤员由现场移往室内，中断操作时间不得超过20s；
B.通道狭窄、上下楼层、送上救护车等的操作中断不得超过1M。
C.将心跳、呼吸恢复的伤员用救护车送医院时，应在伤员背部放一块长、宽适当的硬板，以备随时进行心肺复苏。
D.将伤员送到医院而专业人员尚未接手前，仍应继续进行心肺复苏。
参考答案:CD
第10题:
[多选题]在经继电保护出口跳闸的发电机组热工保护、水车保护及其相关回路上工作，以下哪些情况应填用变电站(发电厂)第一种工作票？（ ）
A.A.需做安全措施
B.B.需将高压设备停电
C.C.不需将高压设备停电
D.D.不需做安全措施
参考答案:AB
第11题:
[单选题]为了减轻病人痛苦,下列描述错误的是( )A.俯卧位可减轻腰背部伤口的疼痛
B.中凹卧位可减轻肺淤血
C.半坐卧位可减轻腹部手术后切口的疼痛
D.端坐位可减轻呼吸困难
E.去枕仰卧位可预防脊髓腔穿刺后因颅内压减低所引起的头痛
参考答案:B
第12题: [简答题]
客户关系管理在客户服务中心主要有哪四方面的应用？参考答案:客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、客户服务、电话营销、客户维系等四方面的应用。
（1）市场调研：市场调研是公司进行市场和客户开发不可或缺的重要环节，可以避免无目的的市场行为而将资源集中在最有可能的商务市场和客户群。客户服务中心便捷的联络方式和训练有素的团队无疑是市场调研可靠和低成本的选择。
（2）客户服务：通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理，根据客户的品牌和级别，采取差异化的客户关系策略和服务策略，提供差异化的服务措施，可以保证服务质量的不断提升，及时、主动的收集客户意见和建议，更快的解决客户的问题，有效避免升级投诉的发生。
（3）电话营销：电话营销是客户服务中心价值创造的直接体现。通过合理调配和利用客服人员，最大限度的发挥客户服务中心的资源优势，发挥针对性强、渗透率高、成本低、隐蔽性好等优势，在增加销售量、降低销售成本、深化渗透和扩展消费市场份额等方面发挥重要的作用。
（4）客户维系：通过对客户的正确评价和重要性分析，对不同状态的客户实施主动联系进行沟通，搜集和整理客户关键信息提供个性化服务。对状态稳定的客户进行关怀，保持忠诚度；对高危状态客户进行维系，通过推荐更合适的产品和服务来提升忠诚度；对已经和即将离网的客户进行赢回和挽留，保持客户在网率。
第13题:
[单选题]信号工作站道岔定位时，道岔颜色为（ ）。A.白色
B.绿色
C.黄色
D.红色
参考答案:B
第14题:
[单选题] 对于二极管,一般取反向击穿电压的( )数值作为最高反向工作电压,以确保二极管的安全使用。
A.1/5~1/3
B.1/3~1/2
C.1/2~2/3
D.2/3~4/5
参考答案:B
第15题: [多项选择]
下列概念哪些属于阿德勒疗法提出来的（）A. 虚无目的论
B. 机体智慧
C. 生活风格
D. 社会兴趣
参考答案:A, B, C
第16题:
[单选题]电热器表面温度不应超过（ ）度。A.50
B.60
C.70
D.80
参考答案:C
第17题:
[多选题]依据《中国石化起重作业安全管理规定》,下列关于起重作业安全管理说法正确的有()。A.进行起重作业前,应针对作业内容进行JSA分析
B.各单位应按照行业标准规定对起重机械进行检查,发现的起重设备问题要及时进行检修处理,并保存检修档案
C.起重指挥人员应持有当地政府相关部门颁发的
《特种作业人员操作证》,方可从事指挥
D.一级起重作业前,各单位安全部门应会同有关技术部门对作业方案、作业安全措施和应急预案进行风险评估和审查
参考答案:ACD
第18题: [单项选择]
肾衰肾功能代偿期A. 一般无症状，内生肌酐青除率＞50%
B. 乏力，多尿，轻度贫血，内生肌酐清除率为25%～50%
C. 尿少，端坐呼吸，两肺底闻及湿啰音，内生肌酐清除率＜10%
D. 皮肤瘙痒，出现心包摩擦音，内生肌酐清除率＜10%
E. 厌食、恶心、呕吐，内生肌酐清除率在10%～25%之间
参考答案:A
第19题:
[单选题]电压互感器在运行中严禁二次短路，否则将产生比额定容量的工作电流大（）的短路电流，而烧坏互感器。
A.A、几倍
B.B、几十倍
C.C、几百倍以上
D.D、不确定
参考答案:C
第20题:
[判断题] 胶体颗粒不断地保持分散的悬浮状态的特性称胶体的稳定性。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[多选题]关于立即实施代履行，下列说法正确的是（ ）A.立即实施代履行的主体为具有行政强制执行权的行政机关
B.行政机关可以委托第三人立即实施代履行
C.事先催告为行政机关立即实施代履行的必经程序
D.当事人不在场的，行政机关应当在事后立即通知当事人，并依法作出处理
参考答案:ABD
第22题: [单项选择]
男性，23岁，1周前低热、乏力，咳嗽无痰，左胸痛，两天前左胸痛减轻，感活动后气短。入院查体：体温37．5℃，左下肺呼吸音低，心率118次／分，血压110／70mmHg。血白细胞7．0×10
9／L，中性0．62，诊断为（）
A. 支原体肺炎
B. 自发性气胸
C. 肺不张
D. 大叶性肺炎
E. 结核性胸膜炎
参考答案:E
第23题:
[单选题]根据作业要求需进行断路器的分合闸试验时,必须经( )同意方准操作。[1分]A.所长
B.值班员
C.工作领导人
D.不确定
参考答案:B
第24题: [单项选择]
根据集团要求，S11（单F或单D站点）的CIR，PIR分别设置多少.（）A. 40440
B. 30295
C. 80880
D. 40150
参考答案:B
第25题: [简答题]
幼儿园教师劳动的特点有哪些？参考答案:
结合实例分析幼儿园教师劳动的特点：
劳动对象的主体性和幼稚性：幼儿有自己的感受和喜好，与教师的预期存在差异，他们会根据自己的理解来接受。例如：提问：买来2苹果，原有1个，有几个，幼儿：我不爱苹果爱香蕉。幼儿对事情的认知处理往往充满天真幼稚。例如：幼儿认为长头发的就是女孩，短头发的就是男孩。
劳动任务的全面性和细致性：既要承担保育工作，又要承担教育工作，既要负责幼儿学习，又要负责幼儿生活，既要负责幼儿安全，又要管理好班级常规等。关心幼儿生活的每一件事，例如：又是洗手习惯如何，幼儿是否使用洗手液，搓手是否细致，有没有将水洒到地上等等。
劳动过程的创造性：幼儿具有个体差异，同时幼儿园教育情景也十分复杂，例如：幼儿生日，家长将蛋糕送入班级，希望班级孩子一起过生日；户外活动时，消防车从幼儿园外经过，引起幼儿的兴趣。面对这些偶然的事情，教师应迅速做出处理，发现偶发事件中所隐含的教育价值，把握时机，教育幼儿。
劳动手段的主体性：幼儿爱模仿，教师常是幼儿的模仿对象，常常会听到孩子说：我老师说……我老师要……或者学老师的动作。所以教师应做个好榜样。
劳动成效的长期性和潜在性：教师的工作成效往往不能马上显现出来，要经历一段较长的时间。同时幼儿园教师的工作需要长期坚持和付出，来促进幼儿的发展。
第26题: [单项选择]
国家药品不良反应监测中心负责全国药品不良反应报告和监测的技术工作，其履行的主要职责中不包括（）A. 承担国家药品不良反应报告和监测资料的收集、评价、反馈和上报，以及全国药品不良反应监测信息网络的建设和维护
B. 制定药品不良反应报告和监测的技术标准和规范，对地方各级药品不良反应监测机构进行技术指导
C. 组织开展严重药品不良反应的调查和评价，协助有关部门开展药品群体不良事件的调查
D. 发布药品不良反应警示信息，并承担药品不良反应报告和监测的宣传、培训、研究和国际交流工作
E. 对药物不良反应引起的药事纠纷组织调解
参考答案:E
答案解析:
国家药品不良反应监测中心负责全国药品不良反应报告和监测的技术工作，并履行以下主要职责：
①承担国家药品不良反应报告和监测资料的收集、评价、反馈和上报，以及全国药品不良反应监
第27题: [单项选择]焊件的缝隙大小一般为
A. 0.04～0.09mm
B. 0.1～0.15mm
C. 0.16～0.2mm
D. 0.21～0.25mm
E. 0.3～0.35mm
参考答案:B
第28题: [判断题]行政诉讼的结果是对具体行政行为的合法性作出裁判。 ( )
参考答案:对
第29题:[单选题]高处作业区周围的孔洞、沟道等应设（ ）并有固定其位置的措施。
A.盖板
B.盖板、安全网
C.盖板、安全网或遮栏（围栏）
D.专人监护
参考答案:C
20.1.7 高处作业区周围的孔洞、沟道等应设盖板、安全网或遮栏（围栏）并有固定其位置的措施。同时，应设置安全标志，夜间还应设红灯示警。
第30题:[单选题]员工访问互联网时，应该做到（ ）。
A.遵守法律、行政法规和国家其他有关规定
B.不利用计算机信息系统从事危害国家利益、集体利益和公民合法利益的活动
C.不得泄露国家和公司秘密
D.以上都是
参考答案:D
第31题:[多选题]进入挂车线后，应严格控制机车速度，执行十、五、三车和一度停车规定，确认（）。
A.脱轨器
B.车钩
C.防护信号
D.停留车位置
参考答案:ACD
第32题:[单选题]队列人员之间的间隔（两肘之间）通常约( )。
A.5厘米
B.10厘米
C.15厘米
D.20厘米
参考答案:B
第33题: [多项选择]超买超卖指标包括( )。
A. 简单过滤器规则
B. 移动平均法
C. 价量关系
D. 股利贴现
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 超买超卖指标包括简单过滤器规则和移动平均法。
第34题: [单项选择]The car crashed into the train, and the driver was killed（）the spot.
A. on
B. at
C. to
D. by
参考答案:A
答案解析:
on the spot表示“当场”。
第35题:
[单选题]依据《生产安全事故应急条例》的规定，下列单位中应当建立应急值班制度，配备应急值班人员的有（ ）。A.道路交通运营单位
B.大型特种设备生产经营单位
C.易燃易爆物品、危险化学品等危险物品的生产、经营、储存、运输单位
D.宾馆、商场、娱乐场所、旅游景区等人员密集场所经营单位
参考答案:C
第36题:
[单选题]钣金返修作业需要用的工具有抛光机、打磨机和（ ）等。A.记号笔
B.安全帽
C.钣金锉
D.劳保鞋
参考答案:C
第37题: [单项选择]
牙釉质表面主要的无机物为（）A. 铁和锌
B. 钙和磷
C. 镁和钠
D. 氟和氯
E. 碳和磷酸钙矿物质
参考答案:B
第38题: [单项选择]
框架结构的边梁、门洞上的雨篷梁，一般为（）构件。A. 受弯
B. 受压
C. 受拉
D. 受扭
参考答案:D
