第1题: [单项选择]
服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为（ ）。A. 内部营销
B. 外部营销
C. 交互营销
D. 全员营销
参考答案:C
答案解析:本题考查交互营销。交互营销是指服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。
第2题: [单项选择]
某合同执行政府定价。签订合同时价格每吨2000元，约定某年3月1日交货。买方交付了定金每吨200元。但供货方3月21日才交货。3月15日时政府定价改为每吨2500元。则买方还应支付的货款为每吨( )元。
A. 1600
B. 1800
C. 2100
D. 2300
参考答案:B
第3题:
[多选题]下列有关反洗钱的说法正确的是（ ）。A.银行业监督管理机构是金融机构反洗钱工作的监督管理机关
B.中国人民银行参与反洗钱国际合作，指导金融机构反洗钱工作的对外合作交流
C.国家外汇管理局负责对大额、可疑外汇资金交易报告工作进行监督管理
D.金融机构应当设立专门的反洗钱工作机构或者指定其内设机构负责反洗钱工作，并配备必要的管理人员和技术人员
E.金融机构为客户提供金融服务时，发现大额交易的，应当按照有关规定向中国人民银行或者国家外汇管理局报告
参考答案:BCDE
第4题:
[单选题]作业中推动车梯应服从工作台上人员的指挥。当车上有人时，推动车梯的速度不得超过（ ）km/h，并不得发生冲击和急剧起、停车。台上人员和（ ）要呼唤应答，配合妥当。
A.5·车梯负责人
B.10·工作领导人
C.5·工作领导人
D.10·车梯负责人
参考答案:A
第5题: [单项选择]
大面铺贴SBS要根据火焰温度掌握好烘烤距离，一般以（）为宜。A. l0～20cm
B. 20～30cm
C. 30～40cm
D. 40～50cm
参考答案:C
第6题:
[多选题]下列属于矿井透水征兆的有（）。A.煤壁溃水、水色发浑、有臭味
B.出现雾气
C.顶板淋水加大
D.底板涌水
参考答案:ABCD
第7题: [单项选择]
下列属于蒸发燃烧的是（）A. 焦炭的燃烧
B. 沥青的燃烧
C. 煤的燃烧
D. 铁的燃烧
参考答案:B
答案解析:硫、磷、钾、钠、蜡烛、松香、沥青等可燃固体，在受到火源加热时，先熔融蒸发，随后蒸气与氧气发生燃烧反应，这种形式的燃烧一般称为蒸发燃烧。因此，本题的正确答案是B。
第8题:
[单选题](78119)RC滤波电路中,C的作用是利用其( )性。(2.0分)A.通高频阻低频
B.通低频阻高频
C.无作用
D.上述都不对
参考答案:A
第9题:
[判断题]停电跨越作业，停电、送电作业应指定专人负责，约时停电、送电的时间应准确无误。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[单选题]市场细分是( )中期由美国市场营销学家温德尔?斯密首先提出来的一个概念。A.19世纪40年代
B.20世纪40年代
C.20世纪50年代
D.19世纪50年代
参考答案:C
市场细分是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔?斯密首先提出来的一个概念。
第11题:
[多选题] 安全工器具禁止( )。 (1.0分)A. 随意改动
B. 库房存放
C. 更换部件
D. 定期试验
参考答案:AC
第12题: [多项选择]
患者男性，66岁。高血压病史20年，糖尿病病史10余年，近半年活动后频发胸骨后疼痛，今晨突发胸骨后疼痛伴大汗持续7小时。查体：BP70/40mmHg，面色发绀，四肢发凉。ECG://V1～V4导联ST段抬高呈弓背向上型。
术后患者可能出现的负性效应有（）。
A. 栓塞
B. 尿潴留
C. 造影剂反应
D. 低血压
E. 穿刺局部血肿
F. 腹胀
参考答案:A, B, C, D, E, F
第13题:
[单选题]不能用游标卡尺去测量( ),因为游标卡尺存在一定的示值误差。A..齿轮
B..毛坯件
C..成品件
D..高精度件
参考答案:D
第14题: [单项选择]
肉制品中多氯联苯的主要来源（）A. 工业三废
B. 饲料霉变
C. 动物养殖中兽药残留
D. 肉品流通中污染
E. 食品加工中添加
参考答案:A
第15题: [单项选择]
已婚妇女，32岁。1年前曾人工流产并行绝育术，近3月阴道不规则流血，妇科检查：子宫稍大、双附件区未查异常，尿 HCG(+)，胸片见右肺有1cm直径的两个阴影，边缘模糊。
可能的诊断是
A. 异位妊娠
B. 不全流产
C. 月经失调
D. 侵袭性葡萄胎
E. 绒毛膜癌
参考答案:E
第16题: [单项选择]
国家电网公司通过建立完善规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系，为员工发展提供机遇和舞台，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，赢得员工对企业的（）。
A. 敬业
B. 支持
C. 忠诚
D. 信任
参考答案:C
第17题:
[单选题]看车人员原则上不安排女性，如安排时应不少于（ ）人，并在指定位置集中休息。看车人员由列车长统一管理。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第18题: [单项选择]
某企业向银行借入1000万元，期限3年，到期需还本付息合计1300万元，已知(F/P, 9%, 3)＝1.295，(F/P, 10%, 3)＝1.331，(F/P, 11%, 3)=1.368，则银行贷款利率为( )。
A. 小于9%
B. 9%～10%
C. 10%～11%
D. 大于11%
参考答案:B
答案解析:因为1000(F/P, 9%, 3)＝1295万元，1000(F/P, 10%, 3)=1331万元，所以银行贷款利率应为9%～10%。
第19题:
[判断题]()白天展开的黄色信号旗高举头上左右摇动表准许列车进入车站或车场。A.正确
B.错误
参考答案:A
参考轨道技术管理规章
所属知识点:B-C-A-002
第20题:
[单选题] 道岔改道作业，护背距离不得( )。A.小于1.391.mm
B.大于1.391.mm
C.小于1.348mm
D.大于1.348mm
参考答案:D
第21题:
[单选题] 工作票制度规定,需要变更工作班成员时,应经( )同意。A. 工作许可人
B. 工作负责人
C. 工作许可人与工作负责人
D. 工作票签发人与工作负责人
参考答案:B
第22题: [单项选择]
用二乙氨基二硫代甲酸银分光光度法测定水中砷时，当体积为50ml时的测定上限是（）A. 0.05mg/l
B. 0.012mg/l
C. 0.20mg/l
参考答案:A
第23题:
[单选题]电流互感器一次绕组和二次绕组的极性通常采用()标注。A..加极性原则
B..减极性原则
C..同极性原则
参考答案:B
第24题:
[多选题]道岔尖轨与基本轨密贴要求：（）A.尖轨、心轨无影响道岔转换、密贴的翘头、拱曲、侧弯、肥边和反弹，甩开转换道岔杆件，人工拨动尖轨、心轨，刨切部分应与基本轨、翼轨密贴
B.尖（心）轨轨底与滑床台间隙＜1mm
C.尖轨轨底与滑床台密靠，不得有连续空吊
D.轨撑齐全，作用良好，与钢轨离缝≤2mm
参考答案:ABCD
第25题: [多项选择]
马克思说：劳动生产力是由（）决定的。A. 工人的平均熟练程度
B. 科学的发展水平和它在工艺上应用的程度
C. 生产过程的社会结合
D. 生产资料的规模和效能
E. 自然条件
参考答案:A,B,C,D,E
第26题: [判断题]
当事人对保证方式无明确约定的，视作一般保证。( )参考答案:错
第27题:
[单选题]企业购入股票并分类为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产,其初始入账金额是指( )
A.股票的面值
B.取得股票时的公允价值
C.实际支付的全部价款
D.股票的公允价值与交易税费之和
参考答案:B
第28题: [单项选择]卢梅坡的诗句“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香”，常被人引用，借此说明 ______。
文中横线处选填哪项最恰当( )
A. 任何人和事物都各有缺憾
B. 任何人和事物都各有千秋
C. 任何人和事物都各有短长
D. 任何人和事物者各有优势
参考答案:A
答案解析:句子衔接题的又一解题方法是根据题干的叙述角度判定选项。本题其关键词语“逊、输”的叙述角度是“不足”，如把题干改为“雪本胜梅三分白，梅却赢雪一段香”，则从“长处”叙述，可选D；如说“寸有所长，尺有所短”
第29题:
[判断题]尽量避免一人进入SF6配电装置室进行巡视或从事检修工作。A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题: [单项选择]
对于使用UNTX系统的计算机系统而言，（）语言是主要的高级语言A. PADCAL
B. ADA
C. C
D. FORTRAN
参考答案:C
第31题: [单项选择]
文件传输服务允许（）用户将一台计算机上的文件传送到另一台计算机上。A. IBM
B. PC
C. Internet
D. Microsoft
参考答案:C
第32题: [单项选择]
区别已切磨的无色钻石与无色锆石的简便方法是（）。A. 根据两者的多色性
B. 根据两者的折射率值
C. 根据两者的“火彩”效果
D. 根据两者的刻面棱双影线
参考答案:D
第33题:
[单选题]如果失去黄系统，襟翼操纵：A.正常
B.变慢
C.失去
参考答案:B
第34题:
[单选题]治疗早期原发性肝癌疗效最好的非手术疗法是A.放射治疗
B.肝动脉化疗栓塞治疗
C.肝动脉灌注化疗
D.经皮穿刺酒精注射疗法
E.生物治疗
参考答案:B
治疗早期原发性肝癌非手术治疗疗效最好的为选项B。教材中的描述，动脉栓塞化疗是非手术治疗的首选方法，尤其是以右叶为主或多发病灶或手术后复发而不能手术切除者。D项适用于肿瘤≤5cm，病灶一般未超过3cm者。因肿瘤位于肝门部大血管附近或全身状况差或切除后复发而不能耐受手术者都可以选择该疗法。题中没有明确肿瘤的大小，而且选最好的，考虑应该选首选方法，所以考虑选B项合适。
第35题:
[单选题]高速铁路区段，出站信号机已开放或行车凭证已交付，如需取消发车进路，列车调度员（车站控制时为车站值班员）应与( )联系，确认列车尚未起动，收回行车凭证后，再取消发车进路。
A.司机
B.发车人员
C.接车人员
D.客运人员
参考答案:A
