第5题: [单项选择]甲发现用银行卡在乙商场购买的一台电脑存在质量问题，遂要求乙商场退货。乙商场在办理退货手续时直接以现金方式退还给甲支付的价款，并将退货单送交收单银行，关于乙商场的下列行为中，说法正确的是( )。 A. 乙商场经过财务负责人同意后，可以直接退还现金 B. 乙商场的行为合法 C. 乙商场应该经开户银行许可后退还持卡人现金 D. 乙商场应使用退货单办理压(刷)卡，并将退货单金额从当日签购单中抵减，退货单随签贝钮单一并送交收单银行 参考答案:D 答案解析:[解析] 本题考核以银行卡购物、消费的规定。根据有关规定，银行卡特约单位不得通过退货方式支付持卡人现金。
第19题: [单项选择]{{B}} Questions 11 to 18 are based on the conversation you have just heard.{{/B}} A. On the 4th floor in the electrical department. B. On the 2nd floor in the food court. C. On the 4th floor in the food court. D. On the 3rd floor in the food court. 参考答案:D 答案解析:[听力原文]
W: Is there a toilet in here
M: Yes. I think there’s one on the third floor, in the food c
