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[多选题] 客户评价指标有()
A. 市场占有率
B. 客户保持率
C. 客户获得率
D. 客户满意度
E. 客户获利能力

参考答案:ABCDE

热门试题:

第1题:[判断题]防洪备用物资应随使用随补充,直至汛期结束后,方可纳入分配计划。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]列车运行控制系统装备等级根据线路允许速度选用。250km/h以下铁路采用CTCS-0级列控系统,250km/h铁路宜采用CTCS-2级列控系统,300km/h及以上铁路采用CTCS-3级列控系统。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [单项选择]
恶性蝾螈瘤是指恶性周围神经鞘膜瘤含有()
A. 骨骼肌
B. 软骨
C. 脂肪
D. 骨
E. 横纹肌母细胞
参考答案:E
答案解析:恶性周围神经鞘膜瘤可伴有骨、软骨、脂肪和横纹肌化生,当含有横纹肌母细胞时称恶性蝾螈瘤。

第4题: [单项选择]
有关妇科腹部手术后病人的护理内容,应除外( )。
A. 术后疼痛会影响病人各器官的正常功能,应有效地止痛
B. 协助病人术后早期下地活动,可以预防或减轻腹胀
C. 病人术后1天可进半流食
D. 进行胃肠减压的病人应该禁食
E. 指导病人增加蛋白质及维生素的摄入量
参考答案:C
答案解析:[知识点] 妇科腹部手术的手术后护理

第5题:
[多选题]在工作开始以前,工作地点两端应开启通风口,并检查工作地点____是否良好、是否存在____或____,不应用____检查。(多选题)
A.通风
B.防毒
C.防火
D.可燃气体
E.有毒气体
F.明火
参考答案:ADEF


第6题: [填空题]
血钾的参考值()。
参考答案:3.5~5.1mmol/L

第7题:
[多选题]在(  )等气候条件下,或在冰雪、泥浆、湿滑等路面行驶时,必须减速慢行。
A.雪
B.雾
C.大风
D.雨
参考答案:ABCD


第8题:
[多选题] 建筑物按耐火等级分为()。
A. 一级建筑
B. 二级建筑
C. 三级建筑
D. 四级建筑
参考答案:ABCD


第9题: [单项选择]
脏腑功能低下或衰退,多形成哪种证候()
A. 气逆
B. 气滞
C. 气陷
D. 气虚
E. 气脱
参考答案:D

第10题:
[单选题]二级公司( )至少组织一次安全生产标准化达标评比考核,检查评定情况报能源集团。
A.每月
B.每半年
C.每年
D.每季度
参考答案:D


第11题:
[单选题]人员密集.火势蔓延时,下列哪种做法是错误的:( )
A.应用湿毛巾或湿衣服遮掩口鼻,放低身体姿势
B.浅呼吸,快速,有序地向安全出口撤离
C.尽量避免大声呼喊,防止有毒烟雾吸入呼吸道
D.大声呼救,以求获得救援
参考答案:D


第12题: [单项选择]A: Would you mind if I had some time off
B:______
A: Monday and Tuesday of next week.
B: I'd like to say yes, but it's just not possible.
参考答案:B
答案解析:[解析] 从A方的回答可以看出B方是在问具体请假的时间问题,所以B项正确。

第13题:
[判断题]零序电流只有在系统接地故障或非全相运行时才会出现
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
张某自行决定与某保险公司签订两份以死亡为给付条件的人身保险合同,被保险人分别是其有完全民事行为能力的25岁的女儿和3岁的孙女,张某为受益人,下列说法正确的是哪项( )
A. 被保险人为女儿的保险合同有效,被保险人为孙女的无效
B. 被保险人为孙女的保险合同有效,被保险人为女儿的无效
C. 两份保险合同均无效
D. 两份保险合同均有效
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据新《保险法》第33、34条的规定,本题中,张某未经其25岁女儿的同意,所以合同无效。其无权替其孙女投以死亡为给付条件的保险,故合同也无效。

第15题:
[单选题]我国债券市场发行债券包括利率债和信用债,下面关于利率债和信用债的说法,正确的是(  )。 ①利率债以政府信用为基础或以政府提供偿债支持为基础而发行 ②利率债风险小于信用债 ③铁路总公司发行的债券为信用债 ④信用债是以企业的商业信用为基础而发行的债券
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
参考答案:B
铁路总公司属于政府支持机构,其发行的债券属于利率债,是广义的利率债。其余三项表述正确。

第16题:
[判断题]活性炭罐清污电磁阀控制用于将活性炭吸附的汽油蒸汽吸入进气管,进入发动机燃烧,降低汽油蒸汽排放()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]信号是指示列车运行及调车作业的命令,有关( )人员必须严格执行。(普速)
A.工作
B.行车
C.铁路
D.职工
参考答案:B


第18题:
[单选题]可能对飞行能力产生消极作用的药物包括:
A.止痛剂 答案:
B.感冒和咳嗽药 答案:
C.安眠药 答案:
D.防晕机药
参考答案:D


第19题: [单项选择]
仓库部门的责任是根据从生产部门收到的()发出原材料。领料单上必须列示所需的材料数量和种类,以及领料部门的名称。
A. 发货单
B. 领料单
C. 运货单
D. 订货单
参考答案:B

第20题:
[单选题]RPA编辑器工作流图的说法,正确的是()。
A.支持工作流图中包含机器人操作步骤,也包含人工的操作步骤
B.不支持工作流图包含人工的操作步骤
C.支持工作流图中包含机器人操作步骤,也包含人工的操作、开发设计步骤
D.不支持工作流图包含开发设计步骤
参考答案:A


第21题:
[填空题]记忆内容的变化有( )和( )两种形式
参考答案:质变|量变


第22题:
[单选题] 《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统服务质量监督管理办法》服务质量严重问题:利用职务便利违规捎带、贩运香烟100条及以上不足()条,或捎带、贩运其他禁运、限运物品情节严重。
A.110
B.120
C.200
D.500
参考答案:C


第23题:
[判断题]钢丝绳应按出厂技术数据使用。无技术数据时,应进行拉伸试验。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [单项选择]
在CIP中卖方必须自付费用取得货物保险。该保险需至少符合《协会货物保险条款》(Institute Cargo Clauses,LMA/IUA)( )或类似条款的最低险别。
A. 条款A
B. 条款B
C. 条款C
D. 一切险条款
参考答案:C

第25题: [单项选择]
在我国,发展中国的民主在宏观上是()的三位一体;微观上是()的三位一体。
A. 党的领导、人民民主、依法治国,协商民主、自治民主、选举民主
B. 协商民主、自治民主、选举民主,党的领导、人民民主、依法治国
C. 党的领导、人民民主、协商民主,依法治国、自治民主、选举民主
D. 协商民主、自治民主、人民民主,党的领导、选举民主、依法治国
参考答案:A

第26题: [单项选择]
欲测量某地2002年正常成年男子的血糖值,其总体为()
A. 该地所有成年男子
B. 该地所有成年男子血糖值
C. 2002年该地所有正常成年男子血糖值
D. 2002年所有成年男子
E. 2002年所有成年男子的血糖值
参考答案:B

第27题: [多项选择]
消除正中的早接触点、可调磨的位置包括()
A. 上舌尖
B. 下颊尖
C. 中央窝
D. 近中边缘嵴
E. 远中边缘嵴
参考答案:C, D, E

第28题:
[单选题]使用安全带时,下列操作中()项不正确。
A.A、安全带应高挂低用
B.B、绳子过长,不可以打结使用
C.C、使用时挂钩应挂在安全绳上使用
D.D、
参考答案:C


第29题: [单项选择]
在TCP/IP参考模型中,应用层是最高的一层,它包括了所有的高层协议。下列协议中不属于应用层协议的是_______。
A. HTTP
B. FTP
C. UDP
D. SMTP
参考答案:C
答案解析:[知识点] Internet通信协议——TCP/IP
[评析] 在TCP/IP中,UDP协议提供了简单的、不可靠的无连接服务,它不属于TCP/IP的最高层(应用层),而是属于第二层,即传输层。

第30题:
[单选题]决策过程的第一步是()。
A.确定目标
B.发现问题
C.搜集信息
D.分析情报
参考答案:B
一个合理的决策程序应包括五个步骤:发现与诊断问题、确定决策目标、拟定备选方案、方案的评估与选定、方案的执行与反馈。问题存在,才会产生组织的决策目标;不断发现问题,继而确立组织决策目标,是组织持续运行和发展的内在动力。所谓问题,就是事物应有现象与实际现象之间的差距。识别潜在的问题,既为组织生存发展消除障碍,又为组织的进步提供契机。所有决策工作都是从发现问题开始的。发现问题是进行决策的第一步.而知道有无问题后,还要对问题进行界定,界定问题的性质和特征、深度和广度、严重性和关联性,以及如何进行问题分析。

第31题: [单项选择]

如下各项中,有几项是离心泵的优点?()
①结构简单
②流量受管路变化的影响不大
③操作维修方便
④流量均匀且易于调节


A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:C

第32题:
[判断题]H.320、H.323、 MPEG-II都是视频会议的呼叫标准协议族。
A.正确
B.错误
参考答案:B
视频会议

第33题: [多项选择]
医疗机构药师的工作职责包括()
A. 负责药品采购供应
B. 开展抗菌药物临床应用监测
C. 负责处方或者用药医嘱审核
D. 负责临床药物治疗方案制定
参考答案:A, B, C

第34题:
[单选题]下列各项,属身体无病而月经2个月1次的是
A.季经
B.并月
C.漏胎
D.垢胎
E.避年
参考答案:B


第35题:
[判断题]速断保护的动作电流是按最大负荷电流来考虑的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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