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[单选题]智家工程师在进行客户服务时，如不能在约定的时间按时履约时，应提前告知客户：
A.“您好，请问您是xx先生（女士）吗？很抱歉，因为xxx，我可能晚到xx分钟”
B.“您好，请问您是xx先生（女士）吗？非常抱歉，因为xxx，我不能按原先约定的时间为您安装电话（修机、宽带调测）了。能否再约定个时间？”
C.“您好，我是联通公司的装维经理xxx，由我来为您安装电话（修机或宽带安装调测），请问您是xx先生（女士）吗？”
D.“等您有时间，请您拨打我的号码或者客服热线10010告诉我们，好吗？”

参考答案:A

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第1题:[填空题](76488)绝缘处理工艺主要包括 ( )、浸漆和干燥三个过程。[322110216](1 .0分)
参考答案:预烘

第2题:[多选题] 公路、铁路隧道事故包括?( )
A. 火灾
B. 脱轨
C. 相撞
D. 隧道垮塌
参考答案:ABCD

第3题:[单选题]纯铜的颜色
A.红色
B.紫色
C.紫红色
参考答案:C

第4题:[判断题]会议分机使用电源有交、直流两种。()
A.正确
B.错误
参考答案:A

第5题:[多选题] 出货OQC检验时发现标签破损时,应:( )
A. 用红色mark笔做标识
B.产品HOLD
C.无需更换,可以包装
D.放置异常区
参考答案:ABD

第6题:[判断题]T对DS：车辆滚动轴承故障轨边声学诊断系统。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第7题: [单项选择]在正弦交流电阻电路中，正确反映电流电压的关系式为（）。
A. i=U/R
B. i=U_m/R
C. I=U/R
D. I=U_m/R
参考答案:C

第8题: [单项选择]本行收付的黄金、白银等贵金属实物，以（）记账。
A. 美元
B. 数量
C. 人民币
D. 以上均可
参考答案:C

第9题:[多选题]电客车故障时，原则上不安排出库，由（）负责调整出库顺序，并及时通知故障电客车必须出库或正线运营电客车发生故障时，由车辆中心生产调度派检修人员跟车防护、处理（）
A.场调
B.信号楼值班员
C.行调
D.维调
参考答案:AC
计划组织上线的电客车不满足上线运营标准时，不应安排出库，由车场调度员负责调整出库顺序，并及时通知行车调度员。故障电客车确需出库或正线运营电客车发生故障时，由检修调度员派检修专业人员跟车防护，必要时可指导司机处理故障。

第10题:[单选题]作业负责人、驻站联络员、现场防护员，必须携带列车无线调度电话等（）。
A.应急设备
B.信号设备
C.通信设备
D.工务设备
参考答案:C

第11题:[多选题]效益审计与财经法纪审计的差异主要体现在：
A.审计目标
B.审计方法
C.评价标准
D.审计质量控制要素
E.审计独立性要求
参考答案:ABC
效益审计与财政财务审计和财经法纪审计相比，其差异和特点主要体现在：审计目标、审计范围和方向、所依据的评价标准、所运用的审计方法。

第12题:[多选题]预防高处坠落的作业安全要求包括（）。
A.人员要求
B.环境要求
C.安全要求
D.着装要求
参考答案:ABC

第13题: [单项选择]唇膏色在选色时需考虑以上不正确因素的是（）。
A. 发型
B. 着装
C. 场合
D. 时间
参考答案:A

第14题:[单选题]
允许速度Vmax≤120km／h正线，轨道动态质量容许偏差管理值，轨向III级偏差管
理值为（）mm。
A.20
B.8
C.10
D.16
参考答案:D

第15题:[判断题] 装拆接地线必须使用绝缘杆，戴绝缘手套和安全帽，并不准攀登设备。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题: [单项选择]无菌持物钳的正确使用方法是
A. 钳端向上，不可跨越无菌区域
B. 取无菌持物钳时钳端无需闭合
C. 可以夹取任何无菌物品
D. 手术室及门诊换药室使用均应每日消毒一次
E. 到远处夹取物品应持无菌持物钳速去速回
参考答案:D

第17题:[判断题]实习和学习驾驶机车、动车组、自轮运转特种设备和操纵信号或重要机械、设备及办理行车作业的人员，必须在正式值乘、值班人员的亲自指导和负责下，方准操作。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第18题:[单选题]在机车、车辆运行中，不准迎面上车，不准反面（）车。
A.上
B.下
C.上下
D.跳
参考答案:C
第43条

第19题:[单选题]人体各组织对X线的吸收，由小变大的顺序是
A.A:骨、脂肪、肌肉、空气
B.B:骨、肌肉、脂肪、空气
C.C:脂肪、骨、肌肉、空气
D.D:肌肉、骨、脂肪、空气
E.E:空气、脂肪、肌肉、骨
参考答案:E
无

第20题:[填空题]严禁在运行中的机车、车辆前面___。
参考答案:抢越

第21题:[判断题]本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的1月31日。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第22题: [单项选择]用硫氰酸铵作滴定液的银量法测定氯化物时要求：
A. 分离或隔离氯化银沉淀
B. 在强酸性溶液中进行
C. 终点时，强力振摇避免吸附以准确确定终点
D. A+B
E. A+B+C
参考答案:D

第23题:[多选题]巷道的文明生产中的“三无一整齐”中的“三无”指（）。
A.A、无杂物
B.B、无材料乱放
C.C、无淤泥
D.D、无积水
参考答案:ACD

第24题:[多选题]下列哪些属于站控层设备需要完成的功能？
A.测量
B.数据处理
C.运行管理
D.保护
参考答案:BC

第25题: [单项选择]胸外按压与口对口（鼻）人工呼吸同时进行，其节奏为：单人抢救时，每按压（）次后吹气2次，反复进行。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
参考答案:C

第26题:[判断题]持金融IC卡购买东西，不可以退货。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第27题:[多选题]变电站、线路以及发电厂内作业：当打开箱（柜）门进行检查或操作时，应（）。
A.站位至箱门侧面，避免箱内设备异常引发的伤害
B.站位至箱门正面，以便开门后检查操作
C.箱门开启后应采取有效措施对箱门进行固定
D.防范由于刮风或触碰造成箱门异常关闭而导致事故。
参考答案:ACD

第28题: [多项选择]在铣床上加工六方螺钉头，可用的刀具有（）。
A. 三面刃铣刀
B. 圆柱铣刀
C. 立铣刀
D. 镶齿端铣刀
E. 锯片铣刀
参考答案:A, B, C, E

第29题: [单项选择]《黄帝内经》汇总成编的大约时代是（）
A. 春秋战国
B. 战国秦汉
C. 秦汉时期
D. 西汉中后期
E. 东汉前中期
参考答案:B

第30题:[判断题]事故紧急抢修应填用工作票，或事故紧急抢修单。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第31题:[单选题]推动联合打假，突出以（）为核心的多部门协作。
A.烟草专卖行政主管部门
B.公安
C.工商
D.城管
参考答案:B

第32题:[单选题]处理故障的车辆距接触网不足（）m时，必须将车辆移至无接触网的线路上或按规定采取停电、安设接地线等安全防护措施后方准作业。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B

第33题:[判断题]二次设备箱体应可靠接地且接地电阻应满足要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第34题:[判断题]有限空间作业核查人应当确认作业单位是否具备有限空间作业安全生产条件。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第35题: [单项选择]依据《职业病防治法》的规定，职业病诊断应当由（　）卫生行政部门批准的医疗卫生机构承担。
A. 乡级以上人民政府
B. 县级以上人民政府
C. 设区的市级以上人民政府
D. 省级以上人民政府
参考答案:D

第36题:[单选题]线路跳闸后,重合闸动作成功或线路强送电成功的,由( )通知故障查线及检查相关变电站、用户等设备。
A.值班调控员
B.值班负责人
C.运行值班人员
D.监护人
参考答案:A

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