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[简答题]
企业的IT管理工作有3层架构：IT战略规划、IT系统管理和IT技术及运作管理。 IT系统管理位于中间，起着承上启下的核心作用。IT系统管理是IT的高效运作和管理，而不是IT战略规划。IT战略规划关注战略层面的问题，IT系统管理是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，两者的性质不同，目标也不同。

IT系统管理的通用体系架构，可以分为哪3个部分？请简要说明。

参考答案: IT系统管理的通用体系架构分为3个部分：
(1) IT部门管理。主要是IT组织结构及职能管理。
(2) 业务部门IT支持。主要是业务需求、开发软件和故障管理、性能和可用性管理、日常作业调度、用户支持等。
(3) IT基础架构管理。从IT技术的角度建立、监控及管理IT基础架构。提供自动处理功能和集成化管理。
答案解析: IT系统管理的通用体系架构分为3个部分，分别为IT部门管理、业务部门(客户)IT支持和IT基础架构管理。
(1) IT部门管理包括IT组织结构及职能管理，以及通过达成的服务水平协

本题是纯概念题，在UML的通用机制中，包用于把元素组织成组；构件是系统中遵从一组接口规范且付诸实现的物理的、可替换的软件模块。

第3题:[多选题]属于上网日志查询系统开放范围的是（）
A.高星客户服务专席
B.敏感客户处理专席
C.地市远端处理员
D.省公司客户服务部服务协调部投诉处理人员
参考答案:ABD

第4题:[单选题]单选题15.关于大面积的细石混凝土屋面防水层，其分格缝的位置说法错误的是( )。
A.屋面板的支承端
B.屋面转折处
C.防水层与突出屋面的交接处
D.由经验设置
参考答案:D

第5题: [单项选择]一般不出现中心暗点的眼病为
A. 视网膜分支静脉阻塞
B. 老年黄斑变性
C. 球后视神经炎
D. 中心性浆液性视网膜脉络膜病变
E. 黄斑出血
参考答案:A

第6题:[单选题]地面电工用拉闸杆断开作业现场的三相跌落式保险，取下保险管。经验电确认（）已经停电。
A. A.变压器
B.B.低压用户
C.C.变压器低压侧
D.D.综合配电箱
参考答案:C

第7题:[判断题]第一次国共合作的政治基础是孙中山的三民主义。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第8题:[判断题]43.总结与报告的主要区别在于文体不同。答案:错误
A.正确
B.错误
参考答案:B

第9题:[单选题]根据《营销现场作业安全工作规程（试行）》，在不停电的计量箱开展工作时，应采取防止（）和（）的绝缘隔离措施，拆除导线的裸露部分后，应立即进行绝缘包裹，不得触碰导线裸露部分。
A.相间短路、单相接地
B.相间短路
C.单相接地
D.两相接地
参考答案:A

第10题:[判断题]注册验资临时存款帐户
A.正确
B.错误
参考答案:B

第11题: [单项选择]飞机正常着陆进跑道头上空的高度和速度分别为（）
A. 50英尺，1.3VS
B. 40英尺，1.2VS
C. 50英尺，1.25VS
D. 35英尺，1.2VS
参考答案:A

第12题:[多选题]( )的最小行车间隔应按照运输需求研究确定，宜采用3min。
A.高速铁路
B.城际铁路
C.客货共线铁路
D.重载铁路
参考答案:AB

第13题:[单选题]在高干病房，一些医护人员称呼患者总是用"赵书记"、"钱局长"等，语调适中，而到了一般病房，称呼就换成了"3床"、"做肠透视的"等，话语十分生硬。从深层次上说，此类现象的本质和解决措施是( )
A.敬业精神差，应加强管理
B.尊重意识差，应加强教育
C.服务意识差，应加强教育
D.公正意识差，应加强教育
E.语言不文明，应加强培训
参考答案:D

第14题:[简答题] 构成比
参考答案:是指事物内部某一部分观察单位数与事物内部各部分观察单位的总数之比，说明事物内部各部分所占的比重。常用百分数表示。

第15题:[判断题]电话闭塞法是当基本闭塞法不能使用时所采用的代用闭塞法。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题:[填空题]包裹运价里程按最短径路计算,有指定径路时,按指定径路计算。带运,押运包裹的运价里程按( )
参考答案:实际径路计算

第17题: [简答题]简述英国享受贫困救助的资格。
参考答案:贫困标准排除了一些群体，首先是把全时工作的员工排除在外，贫困救助的对象是没有就业的人员或者只做零工的人员。为了防止人们恶意利用社会救助，规定不满60岁者（残疾或有不满16岁子女的单亲父母除外），必须正在寻找工作，才能申请困难补助。

第18题:[多选题]进入作业现场应正确佩戴安全帽（），现场作业人员还应穿全棉长袖工作服、（）。
A.A.实验室计量工作除外
B.B.保护室计量工作除外
C.C.绝缘鞋
D.D.绝缘靴
E.略
F.略
G.略
参考答案:AC

第19题:[多选题]3.70. 第70题
谐波的危害很多，主要有以下（）
A.增加线路损耗
B.减低功率因数
C.减少设备寿命
D.提高功率因数
参考答案:ABC
关联评价点的名称：识记电能质量的内涵

第20题:[不定项选择题]A.抗癫痫药
A.氢化可的松
B.灰黄霉素
C.甲基多巴
D.镇静药
E.不能与五倍子、地榆、诃子合用的西药是
参考答案:C
石菖蒲与苯妥英钠等抗癫痫药联用，能提高抗癫痫的效果。

第21题:[判断题]按绳正法计算拨道量，计算时不宜为减少拨道量而大量调整计划正矢。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第22题:[判断题]漏电保护器按检测电流分类可分为泄流电流型、过电流型和零序电流型等几类。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第23题:[单选题]热压机绝缘测试的作用是（）？
A.检测电芯是否短路
B.检查电芯外观不良
C.看看能不能击穿电芯
参考答案:A

第24题:[多选题]改革必须坚持正确方向，我们（）。
A. 既不走封闭僵化的老路
B. 也不走改旗易帜的邪路
C. 如何改必须以是否符合全面深化改革总目标为根本尺度
D. 决不能在根本性问题上出现颠覆性错误
参考答案:ABCD

第25题: [单项选择]一项工程，甲组和乙组单独做分别需要24天、32天，如果甲组先单独做若干天后休息，乙组接着做，这样共用 27天完成，问甲、乙两组各做厂几天（）
A. 15，20
B. 13，14
C. 15，12
D. 11，16
参考答案:C
答案解析:

设甲组先做了x天，总上程为1，根据题意，知：[*]×(27-x)＝1，解得：x＝15，乙组做的天数为：27-15＝12。
故正确答案为C。

第26题: [简答题]假币没收后，按照规定向客户出具《假币收缴凭证》时，应怎样说？
参考答案: 应说：“这是我们给您出具的《假币收缴凭证》，如果您对被收缴的货币真伪有异议，可以向中国人民银行的分支机构或中国人民银行授权的鉴定机构申请鉴定”。

第27题:[单选题]当风力达到( )级以上时,受风面积较大的物体不宜起吊。
A.5
B.6
C.4
参考答案:A

第28题:[单选题]TCMS系统中的中继器有（）路独立通道。
A.1
B.3
C.5
D.2
参考答案:D

第29题:[单选题]用万用表欧姆档测量小功率二级管的性能好坏时,应把欧姆档拨到（）。
A.R*100Ω或R*1KΩ
B.R*1Ω
C.R*10KΩ
D.R*10Ω
参考答案:A

第30题:[多选题]业务受理平台中“电子发票查询”能够查到最多（）内的数据，时间跨度不能超过（）个月。
A.1年
B.2年
C.3年
D.3个月
E.6个月
F.12个月
参考答案:BE

第31题:[多选题]（）应由专人保管，每6个月应由电气试验单位进行定期检查。
A.工具
B.电气工具
C.电气用具
D.材料
E./
F./
G./
H./
参考答案:BC

第32题: [单项选择]患者，男，53岁。饮酒中发生言语不清，呕吐，随即昏迷。检查：血压200/115mmHg，双眼球向左凝视，右鼻唇沟变浅，右侧肢体坠落试验阳性。诊断为脑出血，其部位在（）。
A. 左侧基底节
B. 右侧基底节
C. 左脑桥
D. 右脑桥
E. 左顶叶
参考答案:A
答案解析:该患者表现为右鼻唇沟变浅，右侧肢体坠落试验阳性，即右侧偏瘫，故最常见于左侧基底节。

第33题: [单项选择]属于主动脉瓣关闭不全的体征的是（）
A. 水冲脉
B. 绌脉
C. 奇脉
D. 缓脉
E. 弦脉
参考答案:A
答案解析:水冲脉：脉搏骤起骤落，急促有力。见于主动脉瓣关闭不全、甲状腺功能亢进等。

第34题:[判断题](判断题)一个采(盘)区内同一煤层的一翼最多只能布置 1 个采煤工作面和 2 个煤(半煤岩 )巷掘进工作面同时作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第35题: [单项选择]病畜剧烈疼痛不安，精神沉郁、发热，触诊腹部有疼痛感，行走时拱背，痛苦。完全阻塞时，无尿进入膀胱，输尿管不全阻塞时，常见血尿、脓尿和蛋白尿，若两侧输尿管部分和完全阻塞，将导致不同程度的肾盂积水，临床上常见于下列哪个疾病______。
A. 膀胱结石
B. 尿道结石
C. 输尿管结石
D. 肾结石
E. 肾盂肾炎
参考答案:C

第36题:[判断题] 189、银行业金融机构网点从本行现金清分中心领取的纸币钱捆,在现金清分中心已记录冠字号码的,可不再重复记录。()( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

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