第13题: [单项选择]最近你完成了一个公司餐厅设施的食品服务评估项目。你发现了很多问题，其中包括空售货机，粗鲁的员工，缓慢的队伍，贫乏的菜式，以及高价。你决定里利用帕雷托图来展示你的发现，因为帕雷托图是一种出色的方法，可以用来（） A. 通过对相同原因的归类，显示产生了多少结果 B. 在历史数据的基础上预测将来的结果 C. 显示哪一个变量对全部结果的影响最大 D. 显示不同的原因及附属原因是如何结合起来产生潜在的问题或者影响的 参考答案:A
第14题: [单项选择]雷达显示器上出现“7500”编码时，雷达管制员应当（）。 A. 利用一切通信手段用明语与该航空器驾驶员确认航空器是否处于与该编码含义一致的情况 B. 正常指挥航空器下降到较低高度层飞行，了解其续航时间 C. 根据当时的情况，迅速提供天气情况 D. 考虑航空器驾驶员可能采取的机动飞行措施，迅速调配其他航空器避让 参考答案:D
第15题: [单项选择]出于稳定收入考虑，股东最不赞成的股利政策是( )。 A. 固定股利政策 B. 固定股利支付率政策 C. 剩余股利政策 D. 低正常股利加额外股利政策 参考答案:C 答案解析:[解析] 本题考核的是对各种股利政策内容的掌握。一些股东往往靠定期的股利维持生活，因而他们要求公司能够支付稳定的股利，反对公司留存较多的利润。在采用固定股利支付率政策、固定股利政策或使用正常股利加额外
