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[判断题]网点运营人员在服务中遇到难以沟通的客户或其它特殊情况,尽量用“好的”、“我理解”、“遗憾”、“对不起,这是我们的错”等词语。
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]消防救援人员受上级领导接见时,应当向上级领导( )
A.敬礼
B.问好
C.示意
D.打招呼
参考答案:A


第2题:
[多选题]受限空间救援存在哪些安全风险( )
A.缺氧、窒息、中毒风险。二次坍塌、滑坡风险。
B.漏电、有毒有害物质等潜在危险源。进入、逃生困难。
C.绳索缠绕风险、通信不畅风险
参考答案:ABC


第3题:
[多选题]SF6气瓶应放置在( )的专门场所,直立保存,并应远离热源和油污的地方。
A.阴凉干燥
B.通风良好
C.敞开
D.密闭
参考答案:ABC


第4题:
[单选题]可以引起胆汁淤积性黄疸的疾病见于以下:
A.原发硬化性胆管炎
B.代谢性避孕性类固醇
C.完全肠外营养
D.妊娠性胆汁淤积症
E.以上均可以
参考答案:E


第5题:
[单选题]当飞行机组按压发动机火警(ENG FIRE)按钮,弹出后,下列描述正确的是:
A. 取消火警音响警告,预位灭火瓶爆炸帽
B. 激活火警音响警告,预位灭火瓶爆炸帽
C. 取消火警音响警告,释放灭火瓶
D. 激活火警音响警告,释放灭火瓶
参考答案:A


第6题:
[多选题]检修班组班长岗位职责:参与所负责变电站事故调查分析,主持本班()。
A.A.日常活动
B.B.异常
C.C.故障
D.D.检修分析会
E.略
F.略
G.略
参考答案:BCD


第7题: [多项选择]
为使楼梯平台下净高满足要求,可以采取的措施是()
A. 降低楼梯平台下地坪标高
B. 采用不同级数
C. 采用不等踏步高度
D. 采用不等踏步宽度
E. 底层采用直跑楼梯
参考答案:A, B, E

第8题:
[单选题]在纯电感交流电路中,电路的()。
A. 有功功率大于零
B. 有功功率等于零
C. 有功功率小于零
参考答案:B


第9题: [多项选择]
建设工程监理规划应将委托监理合同中规定的监理单位承揽的( )具体化,并在此基础上制定实施监理的具体措施。
A. 监理工程
B. 责任
C. 监理任务
D. 监理工程的设计
E. 监理工程的投资
参考答案:B,C

第10题:
[判断题]( )旁路法更换0.4kV低压配电柜(房)低压开关,只要确定开关已完全旁路短接,可在开关闭合状态下进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[判断题]CRH380B动车组,处于降弓、蓄电池处于供电状态,此时不可以进行TCU数据的下载。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [判断题]
凡用来加工、贮存、运输各种易燃液体、气体、粉尘材料的设备均须妥善接地。
参考答案:对

第13题:
[单选题] 在平衡氧氯化法生产氯乙烯装置中,(  )是核心设备。
A.直接氯化反应器
B.氧氯化反应器
C.氯乙烯精馏塔
D.二氯乙烷精馏塔
参考答案:B


第14题:
[多选题]市县级农信机构服务乡村振兴考核评估定量指标包括( )。 "
A.贷款总量
B.贷款结构
C.贷款比重
D.金融服务
E.资产质量"
参考答案:ABCD


第15题: [单项选择]
不是非言语智力测验的是()。
A. 比奈测验
B. 希一内测验
C. 画人测验
D. 瑞文测验
E. 文化公平智力测验
参考答案:A
答案解析:言语智力测验以文字为测试材料或要口头回答,非言语测验主要以图形做为测试材料,或要求被试用手操作物体做出反应。比奈测验属于言语智力测验。

第16题: [单项选择]
卫生行政主管部门的职责是()。
A. 对甲类传染病患者进行隔离、医学处理
B. 对传染病疫情进行流行病学调查
C. 发布传染病疫情信息
D. 对传染病检测样本的采集、保存等进行监督检查
E. 禁止非法采集血液
参考答案:C

第17题: [多项选择]
对出口食品生产企业的卫生注册监督管理过程中,出现下列情形,由直属检验检疫局吊销其卫生注册证书的是( )。
A. 产品安全卫生质量不合格
B. 因原料、生产、加工、储存管理等原因,产品在国外出现卫生质量问题造成不良影响的
C. 企业拒不接受监督管理或隐瞒出口产品安全卫生质量问题的事实真相,造成严重后果的
D. 借用、冒用、转让、涂改、伪造卫生注册证书、注册编号及卫生注册标志的
参考答案:A,B,C,D

第18题: [多项选择]
在中国建设一个伟大的马克思主义政党,既有有利的条件,也有特殊的困难。有利的条件是
A. 中国共产党从成立之日起,就以马克思主义的理论为指导,有好的思想基础
B. 中国工人阶级革命最彻底,有好的阶级基础
C. 中国共产党的领导人十分重视党的自身建设,形成自己独特的建党理论
D. 半殖民地半封建社会的阶级状况
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 本题主要考查党的建设的基本内容。首先,由于中国的先进分子是在十月革命的影响下接受马克思主义的,他们所接受的是马克思主义的完整的科学世界观和社会革命论;其次,由于资本主义的不发达,中国缺乏社会

第19题:
[多选题]飞行机组失能处置说法正确的是:( )
A.客舱乘务长进入驾驶舱协助处理,但应避免碰撞控制系统
B.将能力丧失的驾驶员拉近其座椅,双臂交叉放于安全带下,协助其系紧并锁定安
全带
C.将驾驶员的座位靠背向后调至最大
D.填写《机上事件报告单》
参考答案:ABCD


第20题:
[判断题]个人保安接地线作为预防感应电使用,可以代替工作接地线。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [单项选择]
下列描述切换往复泵的操作不正确的是():
A. 先停运行泵,再启动备用泵
B. 检查备用泵的备用情况
C. 备用泵启动后再停运行泵
D. 切换前先投用备用泵安全阀
参考答案:A

第22题: [判断题]
探戈是一种双人舞蹈,源于欧洲,流行于阿根廷。
参考答案:错

第23题: [判断题]
配股权证分配方案由股东大会提出并向社会公告。()
参考答案:错
答案解析:配股权证是上市公司给予其老股东的一种认购该公司股份的权利证明。配股权证分配方案的产生与分红派息方案的产生大致相同,即首先由董事会提出配股方案,经股东大会审议通过后,向社会公告。

第24题:
[判断题]80、所有从业人员发现工作场所存在事故隐患的,应立即报告本单位、本部门负责人或有关安全主管部门和生产部门,对本单位、本部门发现隐患不采取措施监控整改的,有权向上级单位、部门进行举报。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[判断题]安装二氧化碳气体保护焊机前,必须确认已切断配电盘开关后,才能连接电源电缆。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[填空题]网络病毒的来源通常有哪些渠道: 、 。
参考答案:文件下载,电子邮件


第27题:
[判断题] ABG002 输气站常用游标卡尺的游标分度值为 0.01mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B
输气站常用游标卡尺的游标分度值为

第28题:
[单选题]站用变过流保护动作,()断路器跳闸,各侧电流、功率显示为零
A. 高压侧
B. 低压侧
C. 高、低压侧
D. 低压侧母联或分段
参考答案:A


第29题:
[多选题]ZXMP S385中,OL64*2单板的指示灯包括( )。
A.MS
B.RX
C.TX
D.NOM
参考答案:BCD


第30题:
[单选题]下列物质中属于缓蚀剂的是( )。
A.液氯
B.聚马来酸酐
C.聚丙烯酸钠
D.三聚磷酸钠
参考答案:D


第31题:
[判断题]对现场执法活动进行音像记录必须在两名执法人员执法的基础上增加第三人专门拍摄、记录执法过程。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
这种观点是错误的。两名以上执法人员执法是税务机关开展执法活动的基本原则之一。如果两名执法人员执法的,只需要其中一名执法人员佩戴执法记录仪等记录设备按相关规定进行记录即可。


第32题: [判断题]
商鞅移木立信,言出必行,行必果,取信与民,主要目的在晋朝动荡的时代里为了安抚民心而作出的一些果断举措
参考答案:错

第33题: [单项选择]
在SQL Server 2000中,若某数据库的故障还原模型为“完全”(FULL),则能够对该数据库进行的备份操作是()。
A. 仅完全备份
B. 仅日志备份
C. 仅完全备份和差异备份
D. 完全备份、差异备份和日志备份
参考答案:D
答案解析:

“完全”(FULL)还原模型支持四种备份模式,分别是:
①完全备份。
②差异备份。
③事务日志备份。


第34题: [单项选择]在双代号网络计划中,若Tp=Tc,且工作i-j的结束节点j在关键线路上,则该工作的自由时差( )。
A. 等于零
B. 小于零
C. 大于零
D. 等于其总时差
参考答案:D
答案解析:
在双代号网络计划中,当Tp=Yc时,关键节点具有如下的特性:①以关键节点为完成节点的工作的总时差和自由时差相等;②当关键节点间有多项工作,且工作间的

第35题: [单项选择]
用路测的方法对用户体验速率进行考评的最大技术缺陷是什么()。
A. 成本高
B. 结果波动大
C. 结果受服务器性能限制
D. 无法考评室内的用户体验
参考答案:D

第36题:
[单选题] 安培定则也叫(  )。
A.左手定则
B.右手定则
C.右手螺旋法则
参考答案:C


第37题: [单项选择]
犬,雌性,8岁,体温39.2C,精神,食欲稍差,近一个月左右腹围逐步增大,逐步消瘦近日从阴门流出红色难闻的粘稠样体液,根据临诊表现所患疾病是()
A. 肾脏结石
B. 输尿管结石
C. 膀胱结石
D. 尿道结石
E. 子宫积脓
参考答案:E

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