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[多选题]客户服务运营管理重要要素包括有( )。
A.服务主体
B.服务客体
C.服务内容
D.服务技术手段

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题]金融机构柜面发现假币后,应当由( )名以上业务人员当面予以收缴.
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第2题:
[单选题]B-B-A-006 4 2 3 铁路综合视频监控系统规范要求音视频编码器支持( )、H.264视频编解码标准。
A.H.261
B.SECAM
C.M-JPEG
D.MPEG-4
参考答案:D


第3题:
[多选题] "绝缘棒主要用来( )等工作。
A. 断开或闭合高压隔离开关
B.断开或闭合跌落式熔断器
C.安装和拆除携带型接地线
D.进行带电测量和试验"
参考答案:ABCD


第4题:
[单选题]对护套有绝缘要求的电缆线路,其绝缘电阻的测试应()一次。
A. 三个月
B.半年
C.一年
D.一年半
参考答案:C


第5题:
[判断题]日常监督检查结果为基本符合的食品生产企业应按期进行整改,并将整改情况报告食品安全监督管理部门。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
根据《食品生产经营日常监督检查管理办法》第二十三条对日常监督检查结果属于基本符合的食品生产经营者,市、县级食品药品监督管理部门应当就监督检查中发现的问题书面提出限期要求。 被检查单位应当按期进行整改,并将整改情况报告食品药品监督管理部门。监督检查人员可以跟踪整改情况,并记录整改结果。

第6题:
[单选题]二级医院需求妇产方向机型.以下哪个技术最合适? ( )
A. Smart OB
B.负荷成像
C. 组织斑点追踪
D. SmartF.LC
参考答案:A


第7题:
[判断题]人民铁路职业道德具有调节、教育、激励和促进的作用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[判断题] 轮对修程标记中“///”表示旋修轮辋,涂打在该车轮轮辋内侧面上。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [简答题]
阅读以下说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某娱乐类网站需要开发一个网络游戏项目。该项目采用三维动画软件完成游戏建模和美工制作,通过客户端程序与服务器进行交互操作。通过三维动画软件实现浏览自然景观及展示游览路线应采用何种动画方式实现?简述动画的基本实现过程。
参考答案: 实现浏览自然景观及展示游览路线一般采用摄影机(或摄像机)动画。
实现的基本过程为:首先建立自然景观的三维模型,然后在场景中建立摄影机对象,并绘制摄影机运动路径,最后通过对摄影机的推、拉、摇、移、跟以及变焦等动作来制作漫游动画。

第10题: [单项选择]
承包商可索赔的直接费不包括()。
A. 人工费
B. 材料费
C. 施工机械使用费
D. 交通设施费
参考答案:D

第11题:
[判断题]配电变压器的无功补偿装置容量应依据变压器最大负载率、负荷自然功率因数等进行配置。[判断题]
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [名词解释]
干洁大气
参考答案: 除去了水汽和各种悬浮的固体与液体微粒的纯净大气,称为干洁大气。

第13题:
[单选题]为防止重锤脱落引起误排油的可能,电磁阀拉杆与排油蝶阀摆杆应采用(____)。
A.斜面支撑
B.凹槽支撑
C.粗糙面支撑
D.圆杆支撑
参考答案:D


第14题:
[多选题]钢筋冷拉机作业前,应对( )进行检查。
A.设备各连接部位
B.安全装置
C.冷拉夹具
D.钢丝绳
E.电气装置
参考答案:ABCDE


第15题:
[单选题]采油厂生产原油突破百万吨是在( )。
A.2006 年
B.2007年
C.2008年
参考答案:C


第16题:
[单选题]妊娠中晚期腹痛,下列无关的是( )
A.卵巢囊肿扭转
B.前置胎盘
C.子宫肌瘤红色样变性
D.胎盘早期剥离
E.急性阑尾炎
参考答案:B


第17题:
[判断题]超声波探伤不能准确判定缺陷的种类和形状。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]《消防法》规定,机关、团体、企业、事业等单位,对建筑消防设施()至少进行一次全面检测。
A. 每月
B. 每季
C. 每半年
D. 每年
参考答案:D


第19题:
[单选题]1.9 办理持境外机动车驾驶证申请机动车驾驶证业务时,不收存( )___。
A.《机动车驾驶证申请表》
B.境外机动车驾驶证复印件
C.中文翻译文本原件
D.境外机动车驾驶证原件
参考答案:D


第20题: [单项选择]
患者女,30岁,患风湿性心脏病,气促、乏力2年,超声心动图显示二尖瓣重度狭窄。如果患者心电图显示快速心房颤动,应该使用的药物()
A. 阿司匹林+地高辛+β-受体阻滞剂
B. ACEI+阿司匹林+地高辛+β-受体阻滞剂
C. ARB+阿司匹林+地高辛+β-受体阻滞剂
D. 地高辛+β-受体阻滞剂+华法林
E. 阿司匹林+胺碘酮
参考答案:D

第21题:
[单选题]凡使用机械牵引杆件上山,应将杆身绑牢,钢丝绳不得触磨岩石或坚硬地面,爬山路线左右两侧( )m以内,不得有人停留或通过。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:C


第22题:
[单选题]新中国开展的“三反”运动是指( )。
A.反贪污、反浪费、反行贿
B.反偷税漏税、反偷工减料、反盗骗国家财产
C.反贪污、反浪费、反官僚主义
参考答案:C


第23题:
[多选题]三级允许担当的工作各种高空和停电作业, 间接带电作业,隔离(负荷)开关倒闸作业行车防护工作().(1分)
A.要令人
B.倒闸作业
C.停电作业
D.验电接地监护人
参考答案:ABCD


第24题:
[单选题]根据电工操作规程,在使用低压验电器进行验电时,以下最符合要求的是()。
A.低压验电器适用在相对地电压为250V以下
B.使用前应在确以有电的设备上进行校验,确认验电器良好后方可进行验电。
C.验电器可区分火线和地线,接触时氖泡发光的线是火线(相线),氖泡不亮的线为地线(中性线或零线)
D.以上皆有。
参考答案:D


第25题:
[简答题]用“气候,道路,疲乏,幸福,灯泡”等词,编一个故事。
参考答案:年的气候反复无常,你看,都到秋季了,各地却暴发洪灾。国庆节期间,小王从深圳打工回家休息,哪知雨水把道路冲垮了,没有直达车。小王那个急呀,只好沿途转车,一千多公里的路程,第三天晚上才拖着疲乏的身子到家,走到家门口,华灯初上,看着自家卧室的灯泡发出的温馨灯光,一种幸福涌上心头,还是在家好呀!


第26题:
[单选题]250.全身化脓性感染做血细菌培养,其采血的最好时机是
A..应用抗生素后
B..应用抗生素前
C..寒战时
D..发热时
E..随时均可
参考答案:C


第27题: [填空题]
在()之间,对所有要求转接到房间的来电,必须().
参考答案:22:00-次日8:00;征询住店客人是否愿意接听

第28题:
[单选题]以下哪个中成药属于清热通痹剂( )
A. 小活络丸
B. 四妙丸
C. 颈复康颗粒
D. 天麻丸
E. 五苓散
参考答案:B


第29题:[多选题]2.17.第17题
关于测控装置检修状态下的控制命令,下列说法正确的是()。
A.闭锁远方遥控命令
B.闭锁就地控制命令
C.响应就地控制命令,硬接点正常输出,闭锁GOOSE输出
D.响应就地控制命令,硬接点正常输出,GOOSE报文输出置检修位
参考答案:AD
自动准同期功能试验

第30题:
[单选题]当发现配电箱、电表箱箱体带电时,应(),查明带电原因,并作相应处理。
A.检查接地装置
B.断开上一级电源
C.通知用户停电
D.先接地
参考答案:B


第31题: [单项选择]
数据结构作为计算机的一门学科,主要研究数据的逻辑结构、对各种数据结构进行的运算,以及 ( )
A. 数据的存储结构
B. 计算方法
C. 数据映象
D. 逻辑存储
参考答案:A
答案解析:[解析] 数据结构是研究数据元素及其之间的相互关系和数据运算的一门学科,它包括3个方面的内容,即数据的逻辑结构、存储结构和数据的运算。

第32题: [单项选择]
盐析法主要用途()。
A. 蛋白的分离和纯化
B. 盐的分离
C. 糖的分离
D. 核酸的分离和纯化
E. 水的净化
参考答案:A

第33题: [单项选择]
折叠形成的原因是()。
A. 钢坯(锭)皮下气泡或非金属夹杂物轧后暴露
B. 轧件冷却不当
C. 成品孔前某道次轧件出了耳子
参考答案:C

第34题:
[多选题]母线倒闸操作过程中( )。
A.母差保护不得停用
B.母差保护失去选择性
C.母差保护仍具有选择性
D.母联开关需改非自动
参考答案:ABD


第35题:
[判断题]每当ΔPH = 1 时,测量电池的电位变化为58mV 。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题] 发生安全生产事故,对负有责任的生产经营单位除要求其依法承担相应的赔 偿等责任外,由应急管理部门处以罚款,发生一般事故的,处( )以上()以 下的罚款。(P45 第 114 条)
A.30 万元,100 万元
B.40 万元,100 万元
C.50 万元,100 万元
参考答案:A


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