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[多选题]下列情形之一为不属实投诉:( )。
A.客户反映问题无相关政策法规规定的
B.客户反映问题与实际情况不符的
C.客户提供的线索不全,无法进行追溯或调查核实的
D.明显存在歪曲、捏造事实的

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[判断题]建设工程实行总承包的,总承包单位应当对全部建设工程质量负责。(  )(国务院令第279号《建设工程质量管理条例》第二十六条)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[多选题] 从职业卫生角度可以将个体防护用品分为以下几类。( )
A.头部防护类
B.呼吸器官类
C.听觉器官防护类
D.眼部防护类
参考答案:ABCD


第3题:
[判断题]一般来说,砂模造型用砂其SiO2的含量越高,型砂的耐火度越差。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题]极坐标系到直角坐标系的转化为( )
A.y=ρcosθ,x=ρsinθ
B.x=ρcosθ,y=ρsinθ
C.y=ρtgθ,x=ρtgθ
D.x=ρtgθ,y=ρtgθ
参考答案:B


第5题: [多项选择]
月经先后无定期的发病机理为()
A. 脾肾阳虚,气血不调,血海蓄溢失常
B. 肝郁气滞,疏汇失司,气血不调,血海蓄溢失常
C. 脾肾气虚,冲任不调,血海蓄溢失常
D. 肾气亏损,藏汇失司,冲任失调,血海蓄溢失常
E. 肝郁脾虚,气血失调,血海蓄溢失常
参考答案:B, D

第6题:
[简答题]简述间壁式换热器中冷热流体传热的过程。
参考答案:间壁式换热器是化工生产中常用的一种换热设备,在间壁式换热器中,冷热两股流体被固体壁分开,热量从流体,首先以对流传热方式将热量传给管壁一侧,再以导热方式将热量传给管壁另一侧,最后又将热量以对流方式传给冷流体。


第7题:
[单选题]At the meeting, the manager talked ______about the need for better attendance and punctuality.
A.briefly
B.briefing
C.shortly
D.shorts
参考答案:A
本题考查副词用法。题目意为“会上,经理简要地谈了下关于提高出勤率和守时的要求。”空格前后为动词短语talk about, 空格处需填一个副词。A项为副词,意为“简单地,简要地”。B项为名词,意为“简报,简要情况”。C项为副词,意为“立刻,马上”。D项为名词,意为“短裤”。因此选A。   

第8题:
[单选题] 在Excel工作表的B3和B4单元格分别输入数值5和10,然后选定区域B3.B4,按住鼠标左键将选定区域的填充柄拖至单元格B7,则在区域B5:B7填充的数据依次为
A.555
B.1010 10
C.1520 25
D.20 40 80
参考答案:A
答案错误,自行解答

第9题:
[单选题]专责监护人临时有事离开期间,下列专责监护人的做法最妥当的是( )
A.通知被监护人员停止工作,或撤离工作现场
B.指定另外一名工作人员临时兼任专责监护人,其他人员继续工作
C.确认被监护人员清楚各项安全措施,速去速回
D.以上说法都不对
参考答案:A
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015) 6.6.5 专责监护人不得兼做其他工作。专责监护人临时离开时,应通知被监护人员停止工作或撤离工作现场,待专责监护人回来后方可恢复工作。

第10题:
[判断题]供电服务指挥中心应对检修工单的数量、执行状态、停复电等情况进行监控,对即将超期的计划进行预警和催办。检修工单执行完毕后,各单位运检部对检修工单闭环执行情况进行通报。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [单项选择]
如果一个班只能有一个班长,而且一个班长不能同时担任其他班的班长,班级和班长两个实体之间的关系属于
A. 一对一关系
B. 一对二关系
C. 多对多关系
D. 一对多关系
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考查考生对实体之间的关系的掌握。实体之间的关系共分为三种:一对一关系,一对多关系、多对多关系。要区分实体之间的关系是属于哪种,最关键的方法就是从实体之间的关系出发,分析清楚两个实体之间的

第12题:
[单选题]男性,20岁,创伤10分钟来院,神志 清醒,面色苍白,右大腿外侧(可见 3cm长创口,无出血,肢体无反常活 动,血压90/60mmHg,脉搏122次/ 分,呼吸28次/分,病人自觉腹胀, 排气一次,不怡当的急诊处置是
A.生命体征监测
B.右大腿X光缉雜査
C.腹部超声检査
D.建立静脉输液通道
E.立位胸腹部透视检査
参考答案:B
年轻男性病人,受伤后10分钟即来院就医,患者即有中度休克表现, 应迅速处理休克及查明休克原因,明确诊断。右大腿外侧虽有伤口,但出血不多,肢体无反 常活动,可初步排除骨折,X线摄片检査无必要。病人有腹胀症状,不能除外腹部内脏损伤,应进一步检查明确有无腹部内脏损伤、哪个脏器损伤及损伤倩况,因此备选项A、C、D、E均正确,B项不恰当。

第13题:
[单选题]道岔控制电路中,转辙机内的二极管的作用是()
A.整流
B.降压
C.限流
D.升压
参考答案:A


第14题:
[单选题]正常条件下每隔( )个月操作员应对云梯消防车各机构进行一次实战演练性全面检查,做到战时有备无患,随时出动。(中)
A.1
B.2
C.3
D.6
参考答案:C


第15题: [填空题]ATM是以 【20】 为数据传输单元的一种分组交换和复用技术。
参考答案:信元
答案解析:[解析] ATM是以信元为数据传输单元的一种分组交换和复用技术,采用信元大小为53B。

第16题: [填空题]
喷墨打印机正常使用之前必须先安装其()。
参考答案:驱动程序

第17题:
[判断题]托运、承运货物,必须遵守国家关于禁止或者限制运输物品的规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]天车与井口偏斜,在二层平台操作时应()。
A.手扶游车推拉扶正
B.手扶提升钢丝绳扶正
C.用游绳拉拽扶正
D.手扶吊卡或吊环扶正
参考答案:C


第19题: [单项选择]
患者男性40岁,左侧腮腺区反复发作肿胀14年,平时有胀感,口内有咸味,腮腺导管口有胶冻状液体溢出。腮腺造影:末梢导管呈球状扩张,排空迟缓,主导管无异常。该患者诊断最大可能是
A. 流行性腮腺炎
B. 急性腮腺淋巴结炎
C. 慢性复发性腮腺炎
D. 急性化脓性腮腺炎
E. 腮腺混合瘤继发感染
参考答案:C

第20题: [单项选择]
依据《建设项目竣工环境保护验收管理办法》, 高速公路建设项目竣工环境保护验收不包括的设施是( )。
A. 声屏障
B. 收费岗亭
C. 服务区的锅炉
D. 隧道内的涡流风机
参考答案:D

第21题:
[判断题]35.砌石作业时,砌筑基底最下层,石料必须大面向上。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
某单位已经组建了多个Ethernet工作组网络,如果计划将这些工作组网络通过主干网互连,那么下面是主干网优选的网络技术。
A. 帧中继
B. ATM
C. FDDI
D. 千兆以太网
参考答案:D
答案解析:[知识点] 网络互联技术与互联设备
[评析] 选项A,帧中继是最低层次的设备,只起放大信号的作用,用来驱动长的电缆:选项B,异步转移模式ATM是在B-ISDN中采用的一种传送模式,可适用于LAN

第23题:
[判断题]使用SDH综合测试仪测试PDH抖动容限时,分别将仪表TX及RX与被测设备或网络(DUT)连接。因为要测的是PDH输入口的抖动容限,所以要选择仪表的TX为PDH RX。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[判断题]配电变压器及与其连接的高低压配电线路、设备上依次停送电的工作,可使用一张配电第一种工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]交强险合同中的受害人不包括( )。
A.被保险人的儿子
B.被保险人的妻子
C.被保险人的父母
D.被保险人
参考答案:D


第26题:
[多选题] 下列哪些情况下行政机关不予受理相对人的许可申请?
A.申请事项不属于行政机关职权范围
B.申请事项依法不需要取得行政许可的
C.申请 材料不齐全
D.申请材料不符合法定形式
参考答案:AB


第27题: [单项选择]
行政机关自作出行政许可决定之日()日起向申请人颁发行政许可证件。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
参考答案:C

第28题:
[单选题]一条配电线路分区段工作,若填用一张工作票,经(  )同意,在线路检修状态下,由工作班自行装设的接地线等安全措施可分段执行。
A.A.工作票签发人
B.B.工作许可人
C.C.工作负责人
D.D.专责监护人
E.略
F.略
G.略
参考答案:A


第29题:
[判断题]车长根据指挥员的命令,及时下达“开车”“停车”口令,各车依次前进或者停止
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
国有建设用地使用权人超过国有建设用地使用权有偿使用合同或者划拨决定书约定、规定的动工开发日期满______未动工开发的国有建设用地,可以认定为闲置土地。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查闲置土地的认定。国有建设用地使用权人超过国有建设用地使用权有偿使用合同或者划拨决定书约定、规定的动工开发日期满一年未动工开发的国有建设用地,可以认定为闲置土地。

第31题:
[判断题]2.69 道路运输车辆动态监控系统记录的交通违法信息不能作为公安机关交通管理部门的执法依据
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [单项选择]
公安机关录用人民警察实行( )制度。
A. 考试录用
B. 委任
C. 内部选任
D. 聘用
参考答案:A
答案解析:[解析] 《公安机关组织管理条例》第24条第1款规定:“公安机关录用人民警察实行考试录用制度。”故本题应选A。

第33题:
[单选题]甲、乙未婚同居。乙谎称怀孕,迫使甲承诺:甲给付乙“结婚保证金”50万元,如半年内不与乙结婚不得要求返还。甲、乙之间的约定(  )。
A.因甲受胁迫可撤销
B.因甲受欺诈可撤销
C.因违反公序良俗原则而无效
D.因违反法律的强制性规定而无效
参考答案:C
合同生效的一般要件包括当事人缔约时有相应的缔约能力、当事人意思表示真实、不违反强制性法律规范及公序良俗。公序良俗,是社会公共秩序和善良风俗的合称,系指为社会、国家的存在和发展所必要的一般道德,是特定社会所尊重的起码的伦理要求。善良风俗是以道德要求为核心的。公序良俗是民法的基本原则之一,民事主体进行民事活动必须与之相符,违背公序良俗的行为无效。 本题中,乙谎称怀孕并以怀孕为理由要求甲给付“结婚保证金”,如果不结婚就不予返还,甲乙之间的约定因违反公序良俗而无效。

第34题:
[多选题]当智能终端发生事件变位,发送的GOOSE控制块中的ST和SQ如何变化
A.ST加1
B.SQ加1
C.ST和SQ均加1
D.SQ清0
参考答案:AD


第35题: [多项选择]
“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的哪些重复性事物和概念:()。
A. 职责
B. 岗位人员基本技能
C. 工作内容、要求与方法
D. 检查与考核
参考答案:A, B, C, D

第36题:[单选题] 脂溶性维生素主要包括维生素A.维生素D.维生素E及维生素K,它们()。
*
A.不能产生热量
B.能够产生热量
C.能在体内储存(
D.不能在体内储存
参考答案:C


第37题: [填空题]
个别资本成本是指企业实际的资本占用费与__________之间的比率。
参考答案:实际有效筹资额

第38题:
[单选题]当钢轨折损严重、断缝超过30 mm或紧急处理后不能及时焊复时,应切除伤损部分,在两锯口间插入长度不短于( )的同型钢轨,轨端钻孔,安装接头夹板,用10.9级螺栓拧紧,拧紧短轨前后各50m范围内的扣件,按不超过160 km/h速度放行列车。
A.6m
B.12.5m
C.20m
D.25m
参考答案:A


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