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[单项选择]CIP包含了下列哪项原则()
A. 目标坚定
B. 客户关注及参入
C. 全体参入
D. 团队工作
E. 以上都是

参考答案:E

热门试题:

第1题:[单选题]道口护轨轮缘槽宽度,在曲线内股应为( )mm。
A.50~70
B.70~100
C.90~100
D.70~120
参考答案:C


第2题: [单项选择]
能作为基因工程载体的是
A. 限制性内切酶
B. 质粒
C. 连接酶
D. 线粒体DNA
参考答案:B

第3题:
[判断题]集装箱不包括车辆和一般包装。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]对于频繁启动的异步电动机,应当选用的控制电器设备是( )
A.铁壳开关
B.低压断路器
C.接触器
参考答案:C


第5题:
[填空题]城市公共交通具有鲜明的( )性质和( )性质。
参考答案:社会公用|社会服务


第6题: [单项选择]
神经垂体释放 ( )
A. 生长激素
B. 胰岛素
C. 去甲肾上腺素
D. 催产素
E. 甲状腺素
参考答案:D

第7题:
[简答题]西甲劲旅,有黄色潜水艇称号的球队是?
参考答案:比利亚雷亚尔


第8题:
[判断题]真空负荷开关(断路器)的真空灭弧室允许储存期不小于20年
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
对中型及以上或专业性较强的工程项目,项目监理机构应编制工程建设监理实施细则,并必须经()批准后执行。
A. 监理单位技术负责人
B. 总监理工程师
C. 专业监理工程师
D. 专业工程师
参考答案:B
答案解析:工程建设监理实施细则应在工程施工开始前编制完成,并必须经总监理工程师批准。所以B正确。

第10题:
[多选题]矿山救护资金实行( )共同保障体制,矿山救护队社会化服务实行有偿服务。
A.国家
B.地方
C.监察机构
D.矿山企业;
参考答案:ABD


第11题:[单选题]对客观事物整体的感知正确,但对个体属性的感知错误。以下症状符合该
描述的是:
A.幻觉
B.谵妄
C.视物变形症
D.错觉
E.妄想
参考答案:C


第12题:
[单选题] 职业技能鉴定是指由考试考核机构对劳动者从事某种职业所应掌握的()做出客观的测量和评价,属于标准参照型考试。
A. 技术理论知识和实际操作能力
B. 技术理论知识和技能考核成绩
C. 文化素质养成和训练刻苦程度
D. 文化素质养成和实际操作能力
参考答案:A


第13题: [单项选择]
下列有关施工总承包管理模式的表述中,不正确的是( )。
A. 一般情况下参与具体工程的施工
B. 一般不参与具体工程的施工
C. 有些情况下,可以参加部分工程的投标,通过竞争取得任务
D. 负责整个项目的施工组织与管理
参考答案:A

第14题:
[单选题]掌沃通现场开户菜单中,以下哪个不属于客户信息录入的环节?
A.读取身份证
B.活体检测
C.身份证检测
D.授权码校验
参考答案:D


第15题: [单项选择]
被计量的电源是0.45A,为便计量结果更准确些,应选下列电流表中的()。
A. 上量限为5A的0.1级电流表
B. 上量限为0.5A的0,5级电流表
C. 上量限为2A的0.2级电流表
参考答案:B

第16题: [简答题]
什么叫做高度调整阀的不感带?
参考答案: 转动水平杠杆,找到开始充气的位置和开始排气的位置,其间隔即水平杠杆端部的弦长为不感带。

第17题:
[单选题]客专线系列18号高速道岔全长为()m,
A.59
B.69
C.79
D.89
参考答案:B


第18题: [填空题]
处方分为________、________和________三种。
参考答案:法定处方 医师处方 协定处方

第19题:
[多选题]10kV带电作业绝缘斗臂车绝缘臂工频耐压试验的有效长度是( )。
A.出厂试验为0.4m
B.预防性试验为0.4m
C.出厂试验为0.7m
D.预防性试验为0.7m
参考答案:AB


第20题: [单项选择]
两个零件配合时有一定的空隙,可作相对运动,这种配合称()配合。
A. 动
B. 间隙
C. 过盈
D. 过渡
参考答案:B

第21题:
[单选题]心源性水肿先出现在身体下垂部位,一般病人易出现在双下肢,其主要原因是
A. 有效循环血容量增多
B. 毛细血管血压增高
C. 组织液静水压降低
D. 组织液胶体渗透压升高
E. 静脉压降低
参考答案:B


第22题: [单项选择]
压力容器广泛采用的是各种类型的( )压力计。
A. 活塞式
B. 液栓式
C. 弹性元件式
D. 电量式
参考答案:C
答案解析:压力容器广泛采用的是各种类型的弹性元件式压力计。

第23题: [单项选择]
关于十二指肠溃疡的手术适应证,错误的是
A. 严格内科治疗无效
B. X线钡餐检查证实龛影较深
C. 有穿孔史及反复多次大出血史,溃疡呈活动性
D. 45岁以上,预防恶变
参考答案:D
答案解析:[考点] 十二指肠溃疡手术适应证 [分析] 十二指肠溃疡手术适应证为:①严格内科治疗无效;②发生出血、梗阻、穿孔等并发症者。为避免过度延长内科治疗时间而增加严重并发症的危险,现手术适应证放宽到:①溃

第24题:
[多选题]造成路基“弹簧”的原因有( )。
A.填土为黏性土时的含水量超过最佳含水量较多
B.碾压层下有软弱层,且含水量过大,在上层碾压过程中,下层弹簧反射至上层
C. 翻晒、拌合不均匀
D.局部填土混入冻土或过湿的淤泥、沼泽土、有机土、腐殖土以及含有草皮、树根和生活垃圾的不良填料
E.透水性好与透水性差的土壤混填,且透水性好的土壤包裹了透水性差的土壤,形成了“水壤”
参考答案:ABCD


第25题:
[判断题]批量开立幸福幸福儿童成长卡支持户口本和身份证开立。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [多项选择]
母乳喂养的好处包括()
A. 母乳适合婴儿消化吸收
B. 母乳温度适合
C. 母乳哺育省时、省力、经济、方便
D. 通过频繁母婴皮肤接触增加母子感情
E. 母乳含锌量极高
参考答案:A, C, D

第27题:
[多选题]为了达到空气调节的目的,一般空调系统的结构应包含(  )。
A.进风、送风部分  
B.空气过滤部分  
C.空气热湿处理部分
D.冷、热源部分
参考答案:ABCD


第28题:
[多选题]箱式变电站停电工作前,应断开所有可能送电到箱式变电站的线路的( ),验电、接地后,方可进行箱式变电站的高压设备工作。
A.断路器(开关)
B.负荷开关
C.隔离开关(刀闸)
D.熔断器
参考答案:ABCD


第29题:
[简答题] 阻抗
参考答案:阻抗也叫抵抗、抗拒作用,是精神分析理论中的一个基本概念。阻抗本质上是来访者对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。它可表现为人们对某种焦虑情绪的回避,或对某种痛苦经历的否认。


第30题:
[多选题] 下列关于道路交通标线叙述正确的是( )。
A. 颜色可以为白色、黄色
B. 颜色可以为蓝色、橙色
C. 路面图形标记中可以出现红色的图案或文字
D. 路面图形标记中可以出现黑色的图案或文字
E. 绿底、白色图案
参考答案:ABCD


第31题:
[简答题]客户A于某日下午2点10分到达营业厅办理更名业务,想在3点前办理完成不影响上班。营业厅共有两个窗口,但只有1号窗口有营业员且正在给客户B办理业务,办理过程中营业员多次打电话询问其他人员该业务办理要求,由于等待时间过长,客户A多次询问营业员只答复“请稍等,这会儿就我一个人。”直至2点40分还未能办理,客户A表示非常不满意。请问此次事件暴露出营业厅工作人员哪些问题?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】(1)违反《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.4:居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟,用电业务办理时间一般每件不超过20分钟;(2)违反《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13 号)第六章第三十三条:营业厅应安排备班人员,营业期间不允许出现空岗。遇有客户量突增、平均等候时间超过15分钟等情况,应及时调配备班人员参与厅内服务;(3)违反《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.6:客户来办理业务时,应主动接待,并适当进行电子渠道的推广,不得怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长,应礼貌地向下一位客户致歉;(4)违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2:熟知本岗位的业务知识和相关技能,岗位操作规范、熟练,具有合格的专业技术水平。 【暴露问题】(1)营业厅没有引导员对客户适时的引导,提供及时的服务;(2)营业员服务规范落实不到位,业务办理时间超过规定的20分钟,未及时向客户致歉;(3)营业厅排班管理存在漏洞,导致现场服务质量无法满足客户需求。 【措施建议】(1)营业厅建设标准化。增设排队设施,安排引导员,提高营业厅建设检查力度;(2)营业厅的班组管理合理化。逐步建立更为合理的排班制度,提高人员利用率、有效化解高峰时期服务压力,特别是重要岗位应及时调配备班人员参与厅内服务;(3)加强营业厅人员业务技能培训,提高服务能力和水平。


第32题:
[多选题].金融机构记录的冠字号码信息至少应包含( )等要素。
A. 币值
B. 业务类
C. 机具编号
D. 日期和时间
E. 版别
参考答案:ABCDE


第33题: [单项选择]
我国对持有《公证员工作执照》的公证员的执业,实行()
A. 季度注册制度
B. 一年一注册制度
C. 二年一注册制度
D. 延缓注册制度
参考答案:B

第34题: [单项选择]
颤证属痰热风动证者,治宜()
A. 填精补髓,育阴熄风
B. 清热化痰,平肝熄风
C. 益气养血,濡养筋脉
D. 补肾助阳,温煦筋脉
E. 镇肝熄风,舒筋止颤
参考答案:B

第35题:
[多选题]患有突发传染病或者疑似突发传染病而(),过失造成传染病传播,情节严重,危害公共安全的,依照过失以危险方法危害公共安全罪定罪处罚。
A.拒绝接受检疫
B.拒绝接受强制隔离
C.拒绝接受治疗
D.隐瞒不报
参考答案:ABC


第36题:
[判断题]调试列车系指因对运营设备进行调整、试验需开行的列车。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[单选题]口对口人工呼吸的四个步骤中,( )的目的是打开患者的气道。
A.头部后仰
B.捏鼻掰嘴
C.贴嘴吹气
D.放松换气。
参考答案:A


第38题:
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)在商务谈判时,最好先谈一些友好的或中性的话题。这主要是为了探听对方的虚实。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第39题:
[填空题]在正线、到发线上调车时,要经过( )的准许。
参考答案:车站值班员


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