第1题: [单项选择]
在操作风险关键指标中，客户投诉占比属于人员风险指标类，客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能力，同时也体现了客户对商业银行服务的满意程度。客户投诉比的计算公式是( )。
A. 已解决的客户投诉数量/所有客户投诉数量
B. 每项产品客户投诉数量/该产品交易数量
C. 已解决的客户投诉数量/该项产品的投诉数量
D. 所有服务客户投诉数量/所有服务交易数量
参考答案:B
第2题:
[单选题]ZD6转辙机检修中转辙机工作电压在（ ）之间。A.220
B.210
C.225
D.230
参考答案:D
第3题:
[单选题]根据《民用航空安全检查工作手册》第52条,( )岗位职责包括:引导受检人员有序、有效通过民航人身安检设备;对通过民航人身安检设备不报警的人员进行抽查
A.验证检查
B.人身检查
C.开(箱)包检查
D.维序检查
参考答案:B
第4题:
[单选题]高处作业是在坠落高度基准面()以上(含)的位置有可能坠落的场所进行的作业。A.2.0m
B.2.5m
C.3.0m
参考答案:A
第5题:
[单选题]处方开具当日有效。特殊情况下可以延长有效期。但有效期最长不得超过A.3天
B.5天
C.7天
D.10天
E.2天
参考答案:A
《处方管理办法》第十八条处方开具当日有效。特殊情况下需延长有效期的，由开具处方的医师注明有效期限，但有效期最长不得超过3天。
第6题:
[多选题]《山西省煤矿现代化矿井标准》要求煤与瓦斯突出煤层严禁采用()工艺。A.放顶煤开采
B.大采高开采
C.水力开采
D.非正规开采
参考答案:ACD
第7题:
[判断题]本工段离心泵正常启动步骤：全开进口阀门，并高处排气，微开出口阀门，启动电机。 （）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[填空题]我国发展进入战略机遇和风险挑战并存、不确定难预料因素增多的时期,各种“黑天鹅”、（ ）事件随时可能发生。
参考答案:“灰犀牛”
第9题: [单项选择]
真正的开拓型人才，不但工作时间内基本满负荷，而且业余时间内的工作效率更高，并且在紧张阶段还要占去一定的正常休息时间，而淘汰型人才不但不利用业余时间学习研究问题，而且正常工作时间也利用得少，不能产生对社会有益的价值效应。区别之大，何其明显。
这段话主要说明了( )。
A. 勤奋是成功之母
B. 各类人才对时间的利用率不一样
C. 开拓型人才善于利用时间
D. 淘汰型人才不善于利用时间
参考答案:B
答案解析:[解析] 题干主要说明两个方面，一是真正的开拓型人才，二是淘汰型人才，以及两种人才的对比。没有强调哪一类型的人。A项是无关项。故选B。
第10题: [判断题]
人民警察私自将警械、警服、警衔标志转借、赠送非人民警察的，经批评教育、纪律处分仍不改正的，应当予以辞退。( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 《公安机关人民警察辞退办法》第4条规定，私自将警械、警服、警衔标志转借、赠送非人民警察的。经批评、纪律处分仍不改正的，或者经培训试用后仍不合格的，应当予以辞退。本题说法正确。
第11题: [单项选择]
城镇土地使用税计算的方法是（）。A. 占用的土地面积乘以每平方米年税额
B. 实际土地面积乘以每平方米税额估算
C. 实际占用的土地面积乘以每平方米年税额
D. 人均占用的土地面积乘以每平方米年税额
参考答案:C
答案解析:
[解析] 城镇土地使用税是以城镇土地为征税对象，对拥有土地使用权的单位和个人征税的税种，按实际占用的土地面积乘以每平方米年税额估算。
第12题:
[单选题]有助于维护和修复小儿肠道黏膜屏障功能的药物是（ ）。A.青霉素
B.黄连素
C.制霉菌素
D.蒙脱石散
E.双歧杆菌
参考答案:D
第13题:
[多选题]SMF具备以下哪些功能A.IP地址的分配和管理
B.会话管理
C.对策略的执行和QoS控制的一部分
D.在UPF配置适当的路由投递数据
参考答案:ABCD
第14题:
[多选题]脚手架扣件应符合GB 15831《钢管脚手架扣件》的规定,禁止使用有( )的扣件。A. 脆裂;
B. 变形;
C. 磨损;
D. 滑丝
参考答案:ABD
(电网建设《安规》6.3.2.2
第15题:
[判断题]包转发率标志了交换机的数据包转发能力。单位一般为pps(包每秒),即交换机能同时转发的数据包的数量。包转发率以数据包为单位体现了交换机的交换能力。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[多选题]气电立焊时造成焊缝表面粗糙的原因有()。A.铜垫板与母材间间隙过小
B.铜垫板槽表面粗糙
C.铜滑块跳动
D.定位焊焊条选用不当
参考答案:BC
第17题:
[多选题]消防水带按承受工作压力分为（ ）的消防水带
A.0.8Mpa
B.1.0Mpa
C.1.3Mpa
D.1.6Mpa
E.2.0Mpa
F.2.5Mpa
参考答案:ABCDEF
第18题:
[单选题]触电急救应分秒必争，一经明确心跳、呼吸停止的，立即就地迅速用（ ）进行抢救，并坚持不断地进行，同时及早与医疗急救中心（医疗部门）联系，争取医务人员接替救治。
A.心脏按压法
B.口对口呼吸法
C.口对鼻呼吸法
D.心肺复苏法
参考答案:D
第19题: [简答题]
水分对变压器有什么危害？参考答案:
水分能使油中固体杂质更容易形成，导电路径面而影响油耐压，水分容易与别的元素化合成低分子酸而腐蚀绝缘，使油加速氧化。
第20题:
[单选题]境内外币支付系统参与者、特许参与者、代理结算银行和外币清算处理中心发起业务时，应严格按照规定的报文格式对报文相关要素进行录入、复核或（）
A.授权
B.双签
C.审批
D.审核
参考答案:B
第21题: [单项选择]
I'm still unable to make myself ______ in the discussion, which worries me a lot.
A. to be understood
B. understanding
C. understood
D. understand
参考答案:C
答案解析:讨论中我仍不能把自己的想法解释清楚，这让我很着急。本题考查的是make一词的用法．make一词后接过去分词做补语，表示“使……被做”，根据句子的意思，这个地方就应该用过去分词。
第22题:
[多选题]下列鉴定统计方法正确的是（ ）A.内燃机、发电机（电动机）、变压器、交流电焊机、断路器等以台为单位
B.略
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:ABC
第23题: [判断题]
出口商品质量许可证被吊销半年后，方可重新办理申请手续。 ( )参考答案:对
第24题:
[多选题]慢性肾功能不全分为( ) A.肾功能不全代偿期
B.肾功能不全失代偿期
C.肾功能衰竭期
D.尿毒症期
E..尿毒症晚期
参考答案:ABCD
第25题:
[单选题]以下（ ）不属于智能建筑中的信息设施系统（ITSI）。 A.智能卡应用系统
B.电话交换系统
C.信息网络系统
D.综合布线系统
参考答案:A
第26题:
[多选题]临氢系统的Cr-Mo钢回火脆性问题，在开停工过程中，凡临氢设备、管线应遵循的原则是（ ）。
A.“先升温、后升压,”
B.“先降压、后降温,先升温、后升压
C.“先降压、后降温”
D.同时进行
参考答案:AC
第27题: [多项选择]
施工组织设计中施工部署及施工方案的内容包括( )。A. 合理安排施工顺序
B. 确定主要工程的施工方案
C. 对可能的施工方案进行评价并决策
D. 编制施工预算
E. 编制施工进度计划
参考答案:A,B,C
第28题:
[单选题]进站信号机设置位置符合《技规》规定的车站有（ ）。A.甲站 进站信号机设在距进站最外方道岔尖轨尖端40 m
B.乙站 进站信号机设在距进站最外方顺向道岔警冲标108m的地点
C.丙站 进站信号机设在距进站最外方道岔尖轨尖端490 m
D.丁站 进站信号机设在距进站最外方道岔尖轨尖端520 m
参考答案:B
第29题:
[单选题]抛填应自地基()进行；有横坡时自()进行。A.中部向两侧，高侧向低侧
B.两侧向中部，高侧向低侧
C.两侧向中部，低侧向高侧
D.中部向两侧，低侧向高侧
参考答案:A
第30题: [多项选择]
变压器在初次并列之前（）。A. 分接开关要在同档位
B. 核相
C. 不必核相
D. 分接开关要在不同档位
参考答案:A, B
第31题:
[判断题]QC小组成果评价更注重经济效益方面。 （）A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题: [判断题]
小细胞肺癌恶性度高，生长快，早期出现远处转移，对放化疗。参考答案:错
第33题:
[多选题]消防救援人员有下列情形之一的,应当从重给予处分:( )A.在处分期内再次故意违法违纪,应当受到处分的
B.阻止他人检举.提供证据的
C.串供或者伪造.隐匿.毁灭证据的
D.包庇同案人员的
参考答案:ABCD
第34题:
[单选题]对开户之日起（）个月内无交易记录的账户，农商行应当暂停其非柜面业务，待营业机构向单位和个人重新核实身份后，可以恢复其业务。
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月
参考答案:C
第35题:
[多选题]消防空气呼吸器使用后,必须按以下( )要求使其尽快恢复使用前的技术状态。A.清洁污垢,检查有无损坏情况。
B.对空气瓶充气。
C.用中性消毒液(不得使用含石碳酸的消毒液)洗涤面罩、呼气阀及供气调节器的弹性膜片。最后在清水中漂洗,使其自燃干燥,不得烘烤曝晒。
D.按使用前的准备工作要求,对消防空气呼吸器进行气密性试验。
参考答案:ABCD
第36题: [单项选择]
在每天排便的情况下，消化道积血最快几天排尽（）A. 1天
B. 3天
C. 5～7天
D. 10天
E. 12天
参考答案:B
第37题: [填空题]
《血字》的作者是（）。参考答案:殷夫
第38题:
[单选题]甲决定杀乙，某日到乙家，将安眠药掺人开水中让乙喝下。乙在床上昏睡，甲回家后心生悔意回到乙家欲救乙，发现乙已被人送医院抢救，未死。甲( )。
A.按既遂犯处罚
B.可以比照既遂犯从轻、减轻或者免除处罚
C.应当减轻或者免除处罚
D.属于犯罪未遂
参考答案:D
