[简答题]简述影响访谈效果的因素。

参考答案: （一）成功访谈的条件资料的可及性、被访人的认知、被访人的动机
1、资料的可及性访谈人需要收集的数据资料是被访人完全能够得到和提供的，被访人的记忆、情绪和拥有的信息等都可能影响资料的可及程度。
2、被访人的认知被访人对自己在访谈中的角色、访谈要求、问题意义等的理解和认知，直接决定了访谈的实际效果。
3、被访人的动机被访人的谈话动机、价值观、访谈目的与自己需要的一致程度。影响被访人的动机因素很多。如竞争、不愿表示出无知、对访谈后果的担心、研究单位的声望、对访谈人的喜欢、社会规范、情绪上的需要等等。
（二）访谈人的影响访谈人的选择、提问方式、探究方式、激发动机、访谈记录
1、访谈人员的选择要做到以上两点的原则：接进性原则，尽可能缩小自己与访谈对象的差异。2、提问方式访谈问题的提法常常影响对问题的反应，问题的表达如果对双方含义不同，就会造成“提问差误”。
2、提问的技巧提问题的原则：先提非研究问题、再提所要探讨的一些核心问题、敏感问题、对于那些使访谈对象明显感到不快的问题，则应放到访谈结束前提出。
3、探究方式不适当的探究，会造成差误，影响访谈结果。
4、激发动机是否能激发被访人的兴趣和积极性。
5、访谈记录在访谈结束后根据记忆作出访谈记录和报告，因而造成比较大的差误。
6、访谈时间的控制每次访谈时间一般以一两个小时为宜.