参考答案:(1)①甲同学自身的因素:他对自己的成绩不好进行了错误的归因,一次偶然的成绩不好就认为自己的能力不行;(2分)②家庭的因素:甲同学的父母因他考试成绩不好,一味地责骂使他产生挫败感;(2分)③学校的因素:学校过分重视成绩,考试排名、老师教育方式不当也造成甲同学丧失学习信心;(2分)(2)①创设问题情境,实施启发式教学;(1分)②根据作业难度,恰当控制动机水平;(1分)③充分利用反馈信息,妥善进行奖惩;(2分)④正确指导结果归因,促使学生继续努力。(2分)(联系材料分析酌情给1—3分)
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