第10题: [单项选择]保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 保险销售人员能否给客户留下良好的印象,对其代表的保险公司具有重要影响。因此,保险销售人员在营销过程中应该做到()。 ①从公司角度出发推销产品; ②从客户角度出发推销产品; ③销售人员要真正了解公司的产品特点; ④认清和解决客户的疑难。 A. ①② B. ①②③ C. ①③④ D. ②③④ 参考答案:D
第33题: [多项选择]下列正确表述了与时俱进和解放思想、实事求是关系的是( )。 A. 解放思想的过程就是思想认识与时俱进的过程 B. 与时俱进和实事求是既是对立的又是统一的 C. 只有具备与时俱进的精神状态,才能真正做到实事求是 D. 解放思想、实事求是是与时俱进的前提 参考答案:A,C,D 答案解析:与时俱进是实事求是的内在规律,B项错误。故选ACD。