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[单选题]具体行为规范是指与业务工作更直接相关的()。要通过高效、真诚、周到、优质的服务,让客户高兴而来,满意而去,为供电企业开辟更广阔的市场。
A.服务守则
B.服务规范
C.业务规范
D.服务行为

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]王某,女,66岁,右颈部包块1个月超声检查:甲状腺右侧叶不规则增大,内可见2×3×3实性低回声肿物,边缘不规则,呈蟹足样,无包膜,无晕环,内部可见粗糙不规则钙化,肿物后方回声衰减,CDFI显示:肿物内部血供丰富,可测及高速的动脉血流频谱。其最可能是()。
A. 侵袭性甲状腺炎
B. 结节性甲状腺肿
C. 桥本氏甲状腺炎
D. 甲状腺癌
E. 以上都不是
参考答案:D

第2题:[多选题]危险化学品可能具有()等性质,使用或储存不当容易造成严重
后果。
A.易燃易爆
B.有毒
C.腐蚀
D.助燃
参考答案:ABCD


第3题: [单项选择]
未经授权访问破坏信息的()
A. 可靠性
B. 可用性
C. 完整性
D. 保密性
参考答案:D

第4题:
[单选题]所有通向机车车顶的梯子和可以攀爬到机车顶部的位置,均应喷涂( )的警告标志
A.高处作业,注意抓牢
B.高处危险,严禁攀登
C.有电危险,严禁攀登
参考答案:C


第5题:
[单选题]一般情况下,客户忠诚比客户满意更加具有价值。
A.对
B.错
参考答案:A


第6题:
[单选题]信用卡的还款方式不包括( )。
A.他行柜台还款
B.10
C.自动转账还款
D..柜台还款
参考答案:A


第7题:
[判断题]扑救医院火灾时,整个救护行动必须在医务人员指导下进行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [多项选择]
在集中荷载作用下,无腹筋梁剪切破坏形态有( )。
A. 斜拉破坏
B. 减少箍筋间距
C. 加大截面尺寸
D. 提高混凝土强度等级
E. 增大纵筋面积
参考答案:A,B,D

第9题:
[单选题]导致肺水肿最直接的原因是(  )。
A.肺动脉压升高
B.右心室压升高
C.肺静脉压升高
D.左心室舒张压升高
E.右心房压升高
参考答案:D
左心室舒张压升高,左房血无法进入左室,肺静脉血液瘀滞引起肺静脉压升高,导致出现肺水肿。

第10题:
[判断题]定喘汤主治痰热内蕴,而用于复感风寒之人,则更为适宜。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]下列不是跨洲特高压骨干网架主要功能的是( )
A.承载各洲大型清洁能源基地电力的全球输送
B.实现东西半球时差互补
C.资源共享,提高全球能源配置效率和效益
D.实现东西半球季节互补
参考答案:D


第12题: [单项选择]
详细规划有两种类型,分别是( )。
A. 保护性规划和开发性规划
B. 控制性规划和修建性规划
C. 控制性规划和景观风貌规划
D. 控制性规划和城市设计
参考答案:B

第13题: [填空题]A.搬家 B.毕业 C.声音 D.糖 E.一样 F.律师

这杯咖啡太苦了,请给我加点儿______好吗
参考答案:D

第14题: [简答题]
简述学习体育管理学的意义。
参考答案: 第一、学习体育管理学,能够以科学的管理理论和方法来加强对体育实践的指导,并在实践中不断充实、完善体育管理学的理论体系,是加快体育改革,开创体育工作新局面的需要。
第二、学习体育管理学,能够促进体育工作的科学化和有序化进程,是提高体育管效率,取得最大效益的需要。
第三、学习体育管理学,能够增强体育管理者自身素质,提高决策和管理能力,是建设一支高素养、高水平的体育管理者队伍的需要。

第15题:
[判断题]‘年1月1日起出厂的乘用车、旅居车、未设置乘客站立区的客车、货车(三轮汽车除外)、专项作业车的所有座椅,以及设有乘客站立区的客车的驾驶人座椅和前排乘员座椅均应装备汽车安全带。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]在对人和物品盘查时,盘查标准分别为观察、截停、( )、处置、放行
A.查证告知查人查物
B.告知查人查证查物
C.告知查证查人查物
D.告知查证查物查人
参考答案:C


第17题:
[判断题]蓄能器的主要功能有:保证短期内大量供油,维持系统压力,吸收冲击压力或脉动压力等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]通过无线网络与互联网的融合,将物体的信息实时准确地传递给用户,指的是( )。
A.可靠传递
B.全面感知
C.智能处理
D.互联网
参考答案:C


第19题:
[单选题]CR400AF型动车组客室空调主要由压缩机、蒸发风机、冷凝风机、( )、干燥过滤器、视野镜、液管电磁阀、蒸发器、热力膨胀阀、电加热器、压差控制器、混合风滤网、混合箱等部件构成。
A.电动机
B.冷凝器
C.电热丝
D.电伴热
参考答案:B


第20题:
[单选题]建设工程项目招标控制价的编制主体是 ( )
A.项目监理机构
B.项目建设主管部门
C.招标人或受其委托的工程造价咨询人
D.工程所在地政府造价管理机构
参考答案:C
招标控制价应由具有编制能力的招标人或受其委托具有相应资质的工程造价咨询人编制。工程造价咨询人不得同时接受招标人和投标人对同一工程的招标控制价和投标报价的编制。

第21题: [单项选择]
抗震构造要求梁的截面宽度不宜小于______mm。
A. 150
B. 200
C. 250
D. 300
参考答案:B

第22题: [单项选择]
各级政府主管部门和财政机关不再把企业置于直接管理之下,并不等于完全放弃对企业经营活动的( )和( )。
A. 管理 限制
B. 领导 控制
C. 引导 控制
D. 引导 制约
参考答案:D
答案解析:[解析] 转变政府职能主要体现在对企业从直接干预转向了间接引导。“管理、领导、控制”部属于直接干预的手段,因此排除A、B、C。解答本题的关键是正确区分“控制”和“制约”的含义。控制:是指掌握住不使任意

第23题: [名词解释]
系统评价
参考答案:是对一个信息系统的性能进行估计、检查、测试、分析和评审。包括用实际指标与计划指标进行比较,以及评价系统目标实现的程度。

第24题:
[单选题]店招的制作尺寸是( )
A.1500px
B.950px
C.1500cm
D.950cm
参考答案:B


第25题: [判断题]
在我国发行可交换债券的适用法规是《上市公司证券发行管理办法》,可转换债券的适用法规是《公司债券发行试点办法》。 ( )
参考答案:错

第26题:
[单选题]应急通信保障人员手机拍摄视频要求()。
A.先拍摄后报告
B.先报告后拍摄
C.边拍摄边报告
D.无需报告
参考答案:C
答:通信保障人员边拍摄边报告。

第27题:
[多选题]水性路面标线涂料是一种新型的环保涂料,其优点为( )。
A.固体含量高、voc含量高
B.对玻璃珠有很好的附着力
C.涂膜耐磨和抗滑性能好
D.重涂简单、施工效率高
参考答案:BCD
水性路面标线涂料是指以水为溶剂,乳液为主要成膜物质,并配之以颜料、填料和助剂等组成。水性路面标线涂料是一种新型的环保涂料,该涂料具有固体含量高、voc含量低、对玻璃珠有很好的附着力、反光效果好、涂膜耐磨和抗滑性能好、重涂简单、施工效率高等优点。

第28题: [多项选择]
照相机的起码组成部分有()。
A. 机体
B. 闪光灯
C. 镜头
D. 快门
参考答案:A,C,D

第29题: [单项选择]
甲公司就其全部财产向保险公司投保企业财产保险,交纳保险费5万元,约定保险金额 500万元。当年夏天,因洪水灾害致甲公司财产损失700万元。关于该事件,下列表述正确的是( )。
A. 甲公司与保险公司的保险合同自甲公司交纳全部保险费时成立
B. 保险公司应向甲公司赔付保险金500万元
C. 保险公司应向甲公司赔付保险金700万元
D. 因洪水为不可抗力,保险公司不承担赔付责任
参考答案:B
答案解析:[解析] 保险公司在保险事故发生后,仅在约定保险金额限额内承担责任,对于超过保险金额的部分则不承担赔偿责任。

第30题: [判断题]
滑轮组倍率越大越好。
参考答案:错
答案解析:滑轮组倍率不是越大越好,而要根据起重量按标准确定。

第31题:
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定:受理客户投诉后,( )工作日内答复处理意见。
A.3个
B.5个
C.1个
D.7个
参考答案:D


第32题:
[单选题]将直流电压变成交流电压的是( )。
A.A-整流器
B.B-逆变器
C.C-充电器
D.D-交流稳压器
参考答案:B


第33题:
[多选题]电动工具的电线不得( ),使用时应避免载重车辆和重物压在电线上。
A.接触热体
B.暴晒
C.多圈缠绕
D.放在湿地上
参考答案:AD


第34题: [单项选择]
下列IP地址说法中有错误的是()
A. TCP协议软件删除重复的数据,保证数据按照发送的顺序重新组装,并在数据丢失时重发数据。
B. IP地址是由国际组织统一分配的,连接在Internet的计算机需要一个单独的和唯一的IP地址。
C. IP地址由32位二进制数组成。分成4段,每段8位,再将它们用十进制数表示,段与段之间用“,”分割。 
D. IP地址具有固定、规范的格式。IP地址的书面表达形式通常为“xxx.xxx.xxx.xxx”。
参考答案:C

第35题:
[单选题]该手术的消毒范围说法正确的是( )
A.自乳头至脐部平面,两侧到腋后线
B.自乳头至脐部平面,两侧到腋中线
C.自乳头至耻骨联合平面,两侧到腋后线
D.自乳头至耻骨联合平面,两侧到腋中线
参考答案:C


第36题:
[单选题]休克初期发生的急性肾功能衰竭是由于
A.肾灌流不足
B.持续性肾缺血
C.肾毒素作用
D.急性肾小管坏死
E.输尿管阻塞
参考答案:A


第37题: [单项选择]
什么样的酒精杀菌更有效?( )
A. 纯酒精
B. 75%的酒精
C. 50%的酒精
D. 25%的酒精
参考答案:B
答案解析:[解析] 酒精之所以能消毒是因为酒精能够吸收细菌蛋白的水分,使其脱水变性凝固,从而达到杀灭细菌的目的。如果使用高浓度酒精,对细菌蛋白脱水过于迅速,使细菌表面蛋白质首先变性凝固,形成了一层坚固的包膜,酒

第38题:[判断题]5 1 1
光电式传感器的基本原理是光电效应,观点
效应又可以分为内光电效应和外光电效应。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第39题:
[多选题]要深刻认识党面临的( )的长期性和复杂性。
A.A:执政考验。
B.B:改革开放考验。
C.C:市场经济考验。
D.D:外部环境考验。
E.略
F.略
参考答案:ABCD


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