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[单选题]案例:“客户通过ATM机取款时提示账户异常、交易失败,投诉银行未提前通知就冻结其账户”。我们在填报投诉渠道应选择:( )
A.前台业务渠道
B.中、后台业务渠道
C.自助机具
D.电子渠道

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]脑复苏时,为防止脑组织发生不可逆损伤,脑循环血量最低应保持在()
A. 25%
B. 20%
C. 15%
D. 10%
E. 5%
参考答案:C

第2题:
[单选题]SF6诊断性检测不包括下述哪些情况?
A.发生短路故障、断路器跳闸时$
B.$设备遭受过电压严重冲击时,如雷击,等$
C.$设备有异常声响、强烈电磁振动响声时$
D.$大修结束时
参考答案:D


第3题: [填空题]
包裹的重量不超过()。
参考答案:五十千克

第4题:
[单选题]对以空气柱震动引发的空气动力性噪声的治理,一般采用( )措施。
A.安装隔声窗
B.安装隔声屏障
C.加装减震垫
D.安装消声器
参考答案:D
降低噪声的技术措施:(1)对以振动、摩擦、撞击等引发的机械噪声,一般采取减振、隔声措施。(2)对以空气柱振动引发的空气动力性噪声的治理,一般采用安装消声器的措施。(3)对某些用电设备产生的电磁噪声,一般是尽量使设备安装远离人群,一是保障电磁安全,二是利用距离衰减降低噪声。(4)针对环境保护目标采取的环境噪声污染防治技术工程措施,主要是采用以隔声、吸声为主的屏蔽性措施,使保护目标免受噪声影响。故本题答案选D。

第5题:
[单选题]吊钩在使用时一定要严格按规定使用,在使用中()。
A.不能超负荷使用
B.只能按规定负荷的70%使用
C.只能超过负荷的10%
D.可以短时按规定负荷的一倍半使用
参考答案:A


第6题:
[判断题]在进行搅拌器选型时,低黏度均相液体的混合一般按循环流量大小顺序优先考虑选择螺旋桨式、涡轮式搅拌器;低'}度非均相液体混合则按剪切作用大小顺序优先考虑选择祸轮式、螺旋桨式搅拌器;高钻度液体的混合一般选择大直径、低转速,循环流量和剪切作用均较小的锚式、桨式和框式搅拌器。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [单项选择]
某建筑公司于2011年1月签订了一项总金额为1500万元的固定造价合同,最初预计总成本为1350万元。2011年度实际发生成本945万元。2011年12月31日,公司预计为完成合同尚需发生成本630万元。该合同的交易结果能够可靠估计。2011年12月31日,该公司应确认的营业收入和资产减值损失分别为( )万元。
A. 810和45
B. 900和30
C. 945和75
D. 1050和22.5
参考答案:B
答案解析:[解析] 2011年完工进度=[945÷(945+630)]×100%=60%;应确认的营业收入=1500×60%=900(万元);应确认的资产减值损失=[(945+630)-1500]×(1-60%

第8题:
[单选题] 在治疗失血性休克中补充血容量时,最优越的晶体液为()
A.5%碳酸氢钠溶液
B.5%葡萄糖盐水
C.平衡盐溶液
D.10%葡萄糖溶液
E.5%葡萄糖溶液
参考答案:C


第9题: [简答题]
对煤矿企业每年雨季前的防治水工作有何要求?
参考答案: 必须对防治水工作进行全面检查,雨季受水威胁的矿井,应制定雨季防治水措施,并应组织抢险队伍,储备足够的防洪物资。

第10题: [多项选择]
以下属于增值税免税项目的有( )。
A. 直接用于科学研究、科学试验和教学的进V1仪器、设备
B. 外国政府、外国企业无偿援助的进V1物资和设备
C. 医药公司进口供残疾人使用的物品
D. 张三销售其家庭使用过的旧彩电
参考答案:A,D
答案解析:【解析】选项B:外国政府、国际组织无偿援助的进口物资和设备免税;选项C://由残疾人的组织直接进口供残疾人专用的物品免税。

第11题:
[单选题]变压器铁心、夹件接地电流测试项目中,( )将变压器铁心、夹件的接地点打开测试。
A.允许
B.必要时
C.严禁
D.必须
参考答案:C


第12题:
[单选题]下列关于辛亥革命的说法错误的是()。
A.摧毁了清政府的腐朽统治,结束了绵延两千余年的封建皇权制度
B.是一场意义深远的思想启蒙运动
C.直接促进了资本主义的发展
D.建立了亚洲第一个民主共和国——“中华民国”
参考答案:C
辛亥革命虽然常被称作中国的资产阶级革命,但当时的中国缺乏一个强大的资产阶级,参与革命者也并非以资产阶级为主,而革命的成功也未直接促成资产阶级的进一步发展。而在传统社会的改变上,辛亥革命只打倒了社会顸层的满人权贵,但中国传统地方社会居领导地位的各省士绅及汉人旧官僚.也大多在辛亥革命中转投向革命而获得地位,反而更加巩固了他们的地位。C项错误,A、B、D三项均正确。本题答案为C。

第13题:
[简答题]我国古代每个时辰相当于现在的几个小时?
参考答案:2个小时


第14题:
[单选题]列车到站后,随车机械师会同列车长巡视车厢,办理车内固定服务设施状态交接并共同填写 ,填写《动车组随车机械师乘务日志》,整理交接物品。
A.《动车组故障记录单》
B.《动车组固定服务设施状态检查记录》
C.《动车组出库联检单》
D.《动车组扣车计划单》
参考答案:B


第15题:
[判断题]高处作业时,监护人应密切注视焊工动态,遇有危险征兆时, 应立即报警。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [单项选择]
希尔加德所说的“隐蔽观察者”是指( )。
A. 潜意识
B. 无意识
C. 接受暗示后所经历的意识运动
D. 当时难以观察的意识经验
参考答案:D

第17题:
[判断题]对未取得排污许可证排放污染物的企业事业单位和其他生产经营者可直接拘留其负责的主管人员和其他直接责任人员。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [单项选择]
董事、监事、高级管理人员之外的其他人员,确有证据证明其行为与信息披露违法行为具有()关系,应当认定其为直接负责的主管人员或者其他直接责任人员。
A. 紧密
B. 直接因果
C. 隶属
D. 间接因果
参考答案:B
答案解析:董事、监事、高级管理人员之外的其他人员,确有证据证明其行为与信息披露违法行为具有直接因果关系,包括实际承担或者履行董事、监事或者高级管理人员的职责,组织、参与、实施了公司信息披露违法行为或者直接导致信

第19题:
[判断题]积分时间越长,表明积分控制作用越强。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]下列选项中,可以用参数法计价的措施项目费用的有( )。
A.脚手架的搭拆费
B.模板的租赁费
C.夜间施工费
D.垂直运输费
参考答案:C
参数法计价主要适用于施工过程中必须发生,但在投标时很难具体分项预测,又无法单独列出项目内容的措施项目。如夜间施工费、二次搬运费、冬雨期施工的计价均可以采用该方法。ABD可采用综合单价法。

第21题:
[多选题]肾小球滤过率与下列哪项因素有关( )
A. 血压的波动
B. 肾血流量
C. 滤过膜的通透性
D. 滤过面积
E. 有效滤过
参考答案:BCDE


第22题: [简答题]
标志着汉大赋体制形成的作品是什么?
参考答案: 标志着汉大赋体制形成的作品是枚乘《七发》。

第23题: [多项选择]
治疗湿热泻痢有
A. 鱼腥草
B. 穿心莲
C. 黄芩
D. 黄柏
E. 射干
参考答案:A,B,C,D

第24题:
[单选题]胃痛的辨证要点是
A.辨疼痛部位
B.辨疼痛性质
C.辨病程新旧
D.辨虚实寒热,在气在血
E.辨脏腑偏盛偏衰
参考答案:D


第25题: [单项选择]
{{I}}Questions 22~25 are based on the following dialogue.{{/I}}Why does the woman talk to the professor
A. She wants him to recommend books.
B. She wants to apply to graduate schools.
C. She wants to take an advanced course.
D. She wants him to give her a good grade.
参考答案:C
答案解析:[听力原文]22-25 M: Come in, come in! Can I help you W: Professor Turner, are you giving your Advanced

第26题:
[判断题]业务应急组是理财业务应急处置的执行层成员,与技术应急组、支持保障组及专家组共同组成完整的执行层。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]安全生产教育和培训范围是()。
A.有违章作业记录的职工
B.分包单位的职工
C.本企业的职工与分包单位的职工
D.总包单位的职工
参考答案:C


第28题:
[单选题]蒸汽往复泵主要由汽缸、联接体、填料箱及( )四部分组成。
A.液缸
B.活塞
C.吸入阀、排出阀
D.配汽滑阀
参考答案:A


第29题:
[多选题]HXD2型机车制动系统按其功能分为( )、( )、辅助系统管路、( )。
A.风源系统
B.控制系统管路
C.故障诊断系统
D.制动机系统
参考答案:ABD


第30题:
[多选题]同一劳动在同一时间内,当部门劳动生产率提高时会使(  )
A. 单位商品的价值量降低
B. 商品的使用价值量增加
C. 单位商品的价值量不变
D. 单位商品的价值量提高
参考答案:AB


第31题:
[判断题](类别:号段管理难度:中等)交、直流接触器可以互相替代使用。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)中,地市/ 区县公司营销部(客户服务中心)根据国家、行业相关技术标准组织确定供电方案,并答复客户。同时告知客户委托( )的有关要求及注意事项。
A.设
B.施
C.监
D.试
参考答案:A


第33题:
[多选题]关于行政机关实施的下列行政强制措施,符合法律规定的有( )。
A.甲机关执法人员制作完现场笔录后,因当事人不会书写,故让其在笔录上盖章
B.乙机关在实施行政强制措施时派出了3名执法人员
C.丙机关执法人员在实施行政强制措施时未出示执法身份证件
D.丁机关执法人员在实施行政强制措施时未通知当事人到场
参考答案:ABC


第34题:
[单选题]电气焊的二次线应采用防水橡皮护套铜芯软电缆,电缆长度不宜大于( )m.
A.20
B.30
C.40
参考答案:B


第35题:
[单选题]我们所要建设的社会主义和谐社会,是民主法治、和平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、
A.人与人和谐相处的社会
B.人与社会和谐相处的社会
C.人与自然和谐相处的社会
D.各民族和谐相处的社会
参考答案:C


第36题:
[单选题]“中国”作为我国国名的简称,开始于( )。
A.夏朝
B.秦朝
C.清朝
D.辛亥革命后
参考答案:D
D项正确,“中国”一词最早出现在《诗经》中,指京师、京都;后来指汉族、华夏族居住地,当时中原汉族以外称为“四夷”,“东方一隅为中国,余皆夷狄”。汉族、华夏族居中,称“中国”,即中央之国,是地理概念。大约到19世纪中叶,“中国”一词才作为国家概念出现,到辛亥革命时,“中国”才正式作为国号固定下来,1911年10月11日,革命军在咨议局义议定13条重要方针,其中第二条即为:“称中国为中华民国。”,1949年中华为民共和国成立,毛泽东主席在天安门城楼庄严宣告:“中国人民从此站起来了!”从此,中华人民共和国成为新中国的正式国名。

第37题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,电气化餐车电炸锅内油面高于1/2油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值严禁超过200℃。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第38题:
[判断题]在疏通钻孔时,操作人员不准直对钻杆站立操作。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第39题:
[判断题]机车电钥匙置“0”位,微机显示屏级位框显示“大零位”消失。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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