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[判断题]航班机组报警后，对适合当场处罚的警情，处置民警应尽可能实施当场处罚。
A.正确
B.错误

参考答案:A

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第1题:[单选题]互感器试验拆、接试验接线前，未将被试互感器对地充分放电，不会( )。
A.剩余电荷伤人
B.感应电压伤人
C.损坏被试设备
D.影响测量结果
参考答案:C

第2题: [单项选择]杠杆品项选择一个供应商的情况是：（）
A. 转换成本可忽略/价格变化低
B. 转换成本高
C. 价格变化大/；转换成本低
D. 价格变化大/转换成本较高
参考答案:B

第3题:[多选题]多选题祁连换流站有(____)阀厅,每个阀厅有(____)阀塔。
A.4
B.5
C.6
D.7"
参考答案:AC

第4题:[判断题]在不违反《铁路旅客运输规程》原则的前提下，铁路运输企业可根据具体情况制定补充规定在本企业管辖范围内实行并报国务院铁路主管部门备案。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第5题:[判断题]主视图与左视图高平齐
A.正确
B.错误
参考答案:A

第6题: [单项选择]提示骨肿瘤来自晚期前列腺癌的实验室检查指标是（）
A. 血钙升高
B. 血磷升高
C. 血酸性磷酸酶升高
D. 血碱性磷酸酶升高
E. 血总蛋白浓度升高
参考答案:C

第7题:[判断题]在润滑良好的闭式齿轮传动中,齿面疲劳点蚀失效不会发生。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第8题:[单选题]深化依法治国实践。成立中央全面______领导小组，加强对法治中国建设的统一领导。
A.深化改革
B.依法治国
C.从严治党
D.司法改革
参考答案:B

第9题: [单项选择]路基干湿类型分为( )类。
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
参考答案:C
答案解析:路基干湿类型划分为干燥、中湿、潮湿和过湿。

第10题: [单项选择]规划管理部门提供的场地地形图的坐标网应是（）
A. 建筑坐标网
B. 城市坐标网
C. 测量坐标网
D. 假定坐标网
参考答案:B

第11题:[判断题]现场检车员接车时应面向来车方向站立，机车越过本位置后，与列车成45°站立接车。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第12题: [多项选择]一个完整的洗钱过程一般要经历（）阶段。
A. 处置阶段
B. 离析阶段
C. 归并阶段
D. 使用阶段
参考答案:A,B,C

第13题:[简答题]请对以下用电变更（过户）案例进行分析。【事件过程】某年3月7日，客户拨打95598服务热线反映：2月26日，到当地营业厅办理过户手续，工作人员负责该业务的营业员请假，让他第二天再来，也没说明如何办理、需要什么手续，第二天客户再去时，工作人员讲客户资料不全，让补充完善后才能办理，第三天客户带齐资料按照流程办理了手续并结清了欠费，但直到拨打电话当天，客户发现仍是原户户名。客户对此表示强烈不满，要求调查处理。客服专员详细记录客户反映情况后，派发“意见”工单至相关单位进行调查。请指出该案例中违规条款、暴露问题，并提出整改建议。
参考答案:【违规条款】（1）客户办理过户业务中工作人员存在以下违规之处： ①违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.17的规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式一次性完整告知，由双方签字确认并存档； ②违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第三条规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节； ③违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条规定：不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户； ④违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.11规定：居民用户更名、过户业务在正式受理且费用结清后，5个工作日内办理完毕；（2）95598客服专员存在以下违规之处： ①客服专员派发工单类型错误，依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》、《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（附件：《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》）规定，应派发“投诉”工单； ②违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2规定：熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。【暴露问题】（1）营业厅工作人员对客户咨询业务未履行书面一次性告知义务，造成客户重复往返；（2）营业厅工作人员服务意识差，执行“首问负责制”不到位，推诿、搪塞客户；（3）工作人员责任心缺失，流程时限监控不到位，缺乏必要的预警机制，未按规定时限完成更名过户业务；（4）客服专员业务不熟练，将投诉工单错派成意见工单；（5）针对客户办理更名（过户）的诉求，未提供网上国网等线上渠道的使用建议。【措施建议】（1）做好一次性书面告知。受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准，并提供业务咨询和投诉电话号码。；（2）严格执行规章制度。对客户更名过户业务按照时限要求办理；对一线工作人员加强优质服务教育、培训，严格执行“首问负责制”；（3）严格管控用电变更各环节工作时限，提高工作效率，不断完善超时预警机制，防止环节超时现象发生；（4）积极宣传推广网上国网等新型供电服务渠道和服务产品，主动了解客户用电服务需求，创新服务方式，持续改善客户体验，提升客户获得感和满意度。

第14题:[判断题]遇有歹徒确有爆炸物或团伙劫机时，机组为保证人机安全可满足歹徒要求。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第15题: [单项选择]甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的（　）。
A. 预防成本
B. 鉴定成本
C. 内部失效成本
D. 外部失效成本
参考答案:D

第16题:[单选题] 新中国成立之初,第一个宣布与新中国建立外交关系的西方国家是()。
A.法国
B.瑞典
C.英国
D.德国
参考答案:B

第17题:[单选题]1振动路机在碾压时，振动频率应经常改变，以达到最好的碾压效果。()
A.正确
B.错误
参考答案:B

第18题:[单选题]肝阳偏亢，肝风上扰之眩晕头痛，宜首选
A.羚角钩藤汤

B.天麻钩藤饮

C.镇肝熄风汤

D.大定风珠

E.防风通圣散
参考答案:B

第19题:[填空题]当总风缸（管）压力大于（）KPa 时，压力开关复位。
参考答案:700

第20题:[单选题]：（）不属于特种作业。
A.司钻作业
B.电工作业
C.钳工作业
参考答案:C

第21题:[单选题]TYJL-ECC型计算机联锁系统，INOM板的驱动回线有驱动命令输出时，输出位为( )。
A.高电平
B.低电平
C.脉冲
D.正弦交流电
参考答案:D

第22题: [名词解释]爆炸
参考答案: 物质发生非常迅速的物理或化学变化，这种变化在瞬间释放出大量能量，使其周围压力发生急剧的突变，同时产生巨大的声响。

第23题:[单选题]员工参与管理要求员工受教育水平( )。
A.普遍提高
B.为大专以上文化
C. 为中专以上文化
D.为高中以上文化
参考答案:A

第24题:[填空题]驻站联络员与现场防护员联络中断时,驻站联络员应立即通知车站值班员或列车调度员（）列车,不得向施工作业区间发车。
参考答案:扣停

第25题:[单选题]动火现场至少有两台可燃气体检测仪,分别是检测动火点的可燃气体浓度和( )
A.检测动火区域内的可燃气体浓度
B.检测动火作业工艺管网的可燃气体泄漏
C.检测动火作业设备的可燃气体泄漏
D.检测动火作业容器的可燃气体泄漏
参考答案:A

第26题:[单选题]在短期内，某金融机构预计最好状况下的流动性余额为8000万，出现概率为20%，正常状况下的流动性余额5000万，出现概率为70%，最坏情况下的流动性缺口为2000万，出现概率为10%，那么该机构预期在短期内的流动性余额状况是（　　）。
A.余额4900万
B.缺口11000万
C.余额2250万
D.余额53000万
参考答案:A
特定时段内的流动性缺口＝最好情景的概率×最好状况的预计头寸剩余或不足＋正常情景的概率×正常状况的预计头寸剩余或不足＋最坏情景的概率×最坏状况的预计头寸剩余或不足。该机构预期在短期内的流动性余额＝8000×20%＋5000×70%－2000×10%＝4900（万）。

第27题: [单项选择]我国国有企业改革的方向是
A. 建立现代企业制度
B. “抓大放小”
C. 转换企业经营机制
D. 实现产业结构的优化
参考答案:A
答案解析:这是政策性命题，要记忆。

第28题:[单选题]驾驶舱中央操纵台上驾驶舱门锁开关是个几位电门：
A.5位
B.3位
C.2位
D.1位
参考答案:B

第29题:[单选题]导体的电阻与导体的截面积关系为（）
A.正比
B.反比
C.随之减少
D.无关
参考答案:B

第30题:[多选题]危害区的大小范围是根据( )来划分的。
A.毒源浓度
B.当时的气温
C.风速
D.地理环境
参考答案:ABCD

第31题: [单项选择]泌尿系结石首选X线检查方法是（　）
A. 静脉肾盂造影
B. 逆行肾盂造影
C. X线平片
D. 膀胱造影
E. 肾血管造影
参考答案:C

第32题: [单项选择]女性患者，20岁，因发热、咽喉痛就诊，经检查确诊为急性扁桃体炎，决定采用青霉素肌注治疗，皮试结果阴性。但注射后，患者出现头晕、恶心、呕吐、血压下降、面色苍白，此时应该采用下列哪种药物急救（）
A. 去甲肾上腺素
B. 多巴胺
C. 肾上腺素
D. 阿托品
E. 东莨菪碱
参考答案:C
答案解析:肾上腺素能激动支气管平滑肌的β2受体，发挥强大舒张作用。并能抑制肥大细胞释放过敏性物质如组胺等，还可使支气管黏膜血管收缩，降低毛细血管的通透性，有利于消除支气管黏膜水肿。因此答案为C。

第33题:[单选题]构成人体的本原物质是
A.天气
B.精气
C.阳气
D.阴气
E.清气
参考答案:B

第34题:[单选题]以下不属于供应商淘汰遵循的原则的是(　　)。
A.价格原则
B.单项绩效严重落后淘汰
C.绩效评分淘汰
D.末位淘汰
参考答案:A

第35题:[单选题]现场使用的安全工器具应（）并符合有关要求。
A.规范
B.合格
C.齐备
D.可靠
参考答案:B
《线路安规》4.2.3

第36题: [单项选择]防止地址越界的工作是由下列哪一项完成的？
A. 软件
B. 硬件
C. 软件与硬件配合
D. CPU
参考答案:B
答案解析:存储保护一般以硬件保护机制为主，软件为辅，因为完全用软件实现系统开销太大，速度成倍降低。当发生越界或非法操作时，硬件保护机制产生中断，进入操作系统处理。

第37题:[判断题]( )95、工伤职工拒不接受劳动能力鉴定的，停止享受工伤保险待遇。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第38题:[判断题] 除水采矿井和水采区外,矿井必须建立完善的防尘供水系统。没有防尘供水管路的采掘工作面不得生产。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

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