第1题: [填空题]
处理客户投诉时，大堂经理应遵循抱怨及（）进行处理。参考答案:投诉处理服务流程
第2题:
[单选题]消费物价指数的简写是（ ）。A.PPI
B.IPI
C.CPI
D.GDP
参考答案:C
第3题:
[单选题]车辆转向沉重的原因不包括( )。A.后轮定位不准
B.车辆超载
C.转向节臂变形
参考答案:A
第4题:
[判断题]安全教育，主要包括安全法规教育、安全警示教育等内容。A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:
[判断题]解锁工具(钥匙)使用后应在所有工作结束后再封存并作好记录。A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题: [单项选择]
在卫生理化检验中，用干灰化法进行样品预处理，通常在高温炉内加热破坏样品中的有机物，使用的温度和时间一般为（）
A. 700～800℃，8～12h
B. 700～800℃，1～2h
C. 300～400℃，8～12h
D. 300～400℃，1～2h
E. 1000～1400℃，1～2h
参考答案:A
第7题:
[判断题]在四显示自动闭塞区段的进站信号机前方第一、第二架通过信号机的机柱上,应分别涂一条、三条黑斜线,以与其他通过信号机相区别。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:
[单选题]（ ）的作用是引导车辆沿轨道运行，并把车辆的重量传给钢轨。A.车体
B.车底架
C.车轮
D.走行部
参考答案:D
第9题:
[单选题]υmax≤120 km/h正线及到发线上，60以下～50kg/m钢轨头部垂直磨耗8mm,达到轻伤标准。
A.A.对
B.B.错
参考答案:A
第10题:
[单选题]根据行政处罚法规定,违法行为在( )年内未被发现的,不再给予行政处罚。法律另有规定的除外。
A.一
B.二
C.三
D.五
参考答案:B
依据《行政处罚法》,第二十九条 违法行为在二年内未被发现的不再给予行政处罚。法律另有规定的除外。前款规定的期限从违法行为发生之日起计算违法行为有连续或者继续状态的从行为终了之日起计算。
第11题:
[单选题] 主梁在水平方向产生的弯曲，对轨道居中的正轨箱形梁及半轨箱形梁不大于S1/（ ）A.1000
B.1500
C.2000
D.2500
参考答案:D
第12题:
[多选题]对于（）故障，特别是金属性接地故障，只要电缆裸露在外，都可以用跨步电压法定点。A.A、单相接地
B.B、两相或多相短路并接地
C.C、断线
D.D、闪络性
参考答案:AB
第13题: [多项选择]
甲因涉嫌强奸被公安机关逮捕，接受公安机关讯问时，主动交待了其伙同乙在A市抢劫杀人的犯罪事实，并如实供述了乙的住址、体貌特征、工作地点及联系电话，公安局据此将乙抓获，乙对与甲共同抢劫杀人的犯罪事实供认不讳。对甲的行为应当如何认定
A. 甲供述的抢劫杀人的事实属于特殊自首，依法可以从轻或减轻处罚
B. 甲对于乙某个人特征的供述构成重大立功
C. 甲对于乙的供述仍属于自首
D. 甲属于自首和重大立功，依法应当减轻或免除处罚
参考答案:A,C
答案解析:[解析] 特殊自首的认定；自首与立功的区别。 (1)甲主动交待司法机关没有掌握的不同种罪行(与强奸不同种的罪行抢劫)在抢劫罪上成立自首；甲交代出同案共犯，属于自首如实供述的应有内容，不成立方功；甲交代
第14题:
[单选题]砌砖宜采用“三一砌筑法”, 下面描述错误的是( )。A.一把刀
B.一铲灰
C.一块砖
D.一揉浆
参考答案:A
第15题:
[单选题]空速增大时,为保持高度,必须如何改变飞机的纵向操纵A.保持迎角不变
B.适当增加迎角增大阻力减小速度增大趋势
C.减小迎角以减小升力
参考答案:C
第16题:
[判断题]电缆敷设时，避免在道岔的岔尖、辙岔心和钢轨接头处穿越股道。A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题]碱中毒时，将导致
A.高血钾，排酸性尿
B.低血钾，排碱性尿
C.低血钾，排酸性尿
D.酸中毒，排碱性尿
E.碱中毒，排酸性尿
参考答案:C
酸中毒时，血中H
+浓度增加，细胞内外发生H
+与K
+交换，K
+溢出细胞外，导致高血钾，肾脏排H
+增加。
碱中毒时相反，导致低血钾，排碱性尿。@jinkaodian
第18题:
[单选题]承、发包工程中，工作票应实行“双签发“形式。签发工作票时，双方工作票签发人在工作票上分别签名，（ ）承担“安规“中工作票签发人相应的安全责任。
A.相应
B.应当
C.各自
D.双方
参考答案:C
第19题:
[单选题]凝结器冷却水管结垢可造成( )。A.传热减弱，管壁温度升高；
B.传热减弱，管壁温度降低；
C.传热增强，管壁温度升高；
D.传热增强，管壁温度降低。
参考答案:A
第20题:
[单选题](47900)固定型辙叉接头冻结应采用高强螺栓,扭矩应保持( )。(1.0分)A.400N•m
B.500N•m
C.700N•m
D.1100~1400N•m
参考答案:D
第21题:
[单选题]当吊重物达到额定起重量（ ）时，履带起重机重量安全装置会发出警灯和警告声，提醒司机操作小心。
A.80％
B.85％
C.90％
参考答案:C
第22题:
[简答题]差动元件的动作特性是比率制动特性曲线，其作用是什么？参考答案:其作用是在区外故障时让动作电流随制动电流增大而增大使之具有制动特性，能躲过区外短路产生的不平衡电流，而在区内故障时则希望差动继电器有足够的灵敏度。
第23题: [单项选择]
治疗气血不足，疮疡脓成不溃或溃久不敛，常选的药物是A. 山药
B. 西洋参
C. 白术
D. 黄芪
E. 太子参
参考答案:D
答案解析:黄芪功效为补气升阳，益卫固表，利水消肿，托疮生肌。
主治：
①脾胃气虚及中气下陷诸证；
②肺气虚及表虚自汗，气虚外感诸证；
③气虚水湿失运的水肿，小便不利；
④气血不足，疮疡内陷的脓成不溃或
第24题: [多项选择]
下列关于支票的说法正确的是：A. 支票可以支取现金，也可以转账，用于转账时，应当在支票正面注明
B. 支票上的金额可以由出票人授权补记，未补记前的支票，不得使用
C. 支票上未记载收款人名称的，经出票人授权，可以补记
D. 支票限于见票即付，不得另行记载付款日期。另行记载付款日期的，该记载无效
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[测试点] 支票。
[解析] 《票据法》第84条规定，支票可以支取现金，也可以转账，用于转帐时，应当在支票正面注明。第86条规定，支票上的金额可以由出票人授权补记，未补记前的支票，不得使用。第8
第25题:
[单选题]颈丛阻滞患者出现声音嘶哑或失音最可能的原因是()A.药液误入硬脊膜外腔间隙
B.局麻药的毒性作用
C.膈神经阻滞
D.迷走神经阻滞
E.颈交感神经阻滞
参考答案:D
第26题:
[单选题]SS4型电力机车牵引控制柜中AB转换置A位，测试移相检测板，将“移相检测”、“电压检测”转换置Ⅱ位，将反馈信号置“电流”位测电流反馈信号，当电流给到最大，12号脚应为9.89V，A1-1、7、8、14同为（ ）。
A.6.89V
B.7.89V
C.8.89V
D.9.89V
参考答案:D
第27题:
[单选题]铁路运输费用发生退款时，按（）结算方式
办理。A.原收款
B.新收款
C.现金
D.非现金
参考答案:A
第28题: [判断题]
同一申请单位对同一品种、同一输出国家或者地区、同一加工、使用单位一次只能办理1份《进境动植物检疫许可证》。 ( )
参考答案:对
第29题:
[单选题]结算卡有效期最长为() 年A.3
B.5
C.10
D.15
参考答案:C
第30题:
[判断题] 如果一个系统能够有效克服阶跃干扰,那么对于其它干扰也能有效克服。A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[单选题]液压防喷器与采用纯机械传动的防喷器比较其主要优点是（ ）。A.能够预防井喷
B.关井动作迅速且操作方便
C.壳体机械强度高
D.密封性能好
参考答案:B
第32题:
[判断题] 只有本人陈述,没有其他证据证明的,公安机关不能作出治安管理处罚决定。A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[多选题]在许可油、水、气管道检修前，运行值班人员应做好一切必要的切换工作，排除相关管道内部的()，保证检修管道可靠地与其他部分隔断。
A.油
B.水
C.气
D.人
参考答案:ABC
第34题:
[单选题]治疗震颤麻痹的最佳药物是A. 左旋多巴
B. 依色林
C. 利血平
D. 乙酰胆碱
E. 5-羟色胺
参考答案:A
第35题:
[判断题]《安全生产法》是我国第一部规范安全生产的综合性基础法律。A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [单项选择]
在进行化工单元设备设计时，温度和材料强度有一定关系，材料强度随温度升高而降低，设计温度是指______。
A. 正常操作时的温度
B. 可能出现的最高温度
C. 可能出现的最低温度
D. 综合各种因素后确定出的温度
参考答案:D
第37题:
[多选题]枪弹管理员在确认枪弹丢失的第一时间进入响应工作程序，立即向分管领导汇报，并马上（）大门。同时启动（）联动报警系统。
A.封闭
B.110.0
C.120.0
D.119.0
参考答案:AB
第38题:
[单选题]250（不含）～350km/h线路轨向（波长1.5～42m）动态质量容许偏差管理值Ⅳ级为（ ）
A.4mm
B.5mm
C.6mm
D.7mm
参考答案:D
第39题: [简答题]
玉米优良自交系应具备哪些条件？参考答案:
（1）综合农艺性状好
（2）一般配合力高
（3）自交系本身产量高
（4）品种纯度高
