第1题:
[多选题]下列属于四级票务事故的有（）A.丢失车票，票卡价值（包括制作成本、票卡余额或发行价值）或票务备品丢失价值 500 元以上 5000 元以下的
B.伪造帐目、报表、封条或其他虚假行为填平帐目
C.丢失自动售检票系统密钥卡，未被违章使用过的
D.违反车站边门管理相关规定，私自开边门放行导致票务收益流失
参考答案:CD
第2题:
[单选题]温度 一 定 时， 盐水溶液浓度愈高， 其表面水蒸气分压力愈低， 吸湿能力也愈( )。
A. 强
B.弱
C.相同
D.无法确定
参考答案:A
第3题: [单项选择]
常用于临床的过氧化氢溶液浓度为（）A. 3%
B. 5%
C. 8%
D. 10%
E. 15%
参考答案:A
第4题: [多项选择]
关于人民群众，下列说法正确的是（）A. 人民群众是社会变革的决定力量
B. 人民群众是社会财富的创造者
C. 英雄人物比人民群众更具有创造历史的决定作用
D. 人民群众的社会实践活动是科学、文化、艺术的源泉
参考答案:A, B, D
第5题: [单项选择]
高级导游人员取得特级导游证书需要多少年（）。A. 3
B. 4
C. 5
D. 2
参考答案:C
第6题:
[判断题]职业道德的客体基础在于人的职业角色和职业行为和活动。A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题: [简答题]
调查报告在语言运用方面应注意哪些问题？参考答案:
（1）朴实。
（2）准确。
（3）简明。
（4）庄重。
（5）修辞。
第8题: [多项选择]
按照建设项目管理工作的任务，建设项目管理信息可分为( )。A. 投资控制信息
B. 进度控制信息
C. 质量控制信息
D. 经济类信息
E. 法规类信息
参考答案:A,B,C
第9题:
[单选题]（Ⅱ）肺源性心脏病最常见继发于( )A.慢性肺疾病
B.胸廓畸形
C.肺血管疾病
D.胸膜肥厚
E.肺动脉血栓
参考答案:A
第10题:
[单选题]下列关于项目后评价的实施时间和实施主体说法不正确的是（ ）。A.项目后评价工作可以随时启动
B.项目后评价应由独立的咨询机构或专家来完成
C.项目后评价可由投资评价决策者组织独立专家共同完成
D.项目法人一般不可以组织进行项目后评价
参考答案:D
本题考查的是项目后评价组织与管理。项目法人根据需要也可以组织进行项目后评价。
第11题:
[判断题]禁止将工具及材料上下投掷，应用绳索拴牢传递，以免打伤下方作业人员或击毁脚手架。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [简答题]
透明质酸在细胞外基质中的存在方式和作用是什么？参考答案:
在细胞外基质中，透明质酸既能参与蛋白聚糖的形成，又能游离存在。在软骨组织的细胞外基质中，透明质酸同糖胺聚糖和核心蛋白组成软骨组织的蛋白聚糖复合物，称为透明质酸-蛋白聚糖复合物。在这种复合物中，透明质酸作为一个长轴，将蛋白聚糖连接在一起，形成更大的更复杂的蛋白聚糖，使细胞外基质具有更大的抗压性。透明质酸是一种重要的糖胺聚糖，是增殖细胞和迁移细胞的细胞外基质的主要成分，一旦迁移细胞停止移动，透明质酸就会从细胞外基质中消失，此时细胞间开始接触。
第13题: [判断题]
在境外的中国公民短期回国，只能凭有效的中华人民共和国护照入境。参考答案:错
第14题:
[简答题]当发现乘客出现逃票嫌疑等违规行为时，应立即做出判断并予以制止，大声呵斥乘客出示车票。参考答案:Χ
服务标准及技巧
第15题:
[单选题]车站值班员负责根据阶段计划，在始发列车开车前不少于（ ）min录入车次，在车次号窗口准确设置电力机车属性。
A.1
B.2
C.3
D.5
参考答案:D
第16题:
[判断题]根据《期货公司首席风险官管理规定(修订)》，期货公司首席风险官的工作底稿和工作记录应当至少保存20年。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
《期货公司首席风险官管理规定(试行)》第十二条规定，首席风险官开展工作应当制作并保留工作底稿和工作记录，真实、充分地反映其履行职责情况。工作底稿和工作记录应当至少保存20年。
第17题:
[单选题]总质量为 33000kG.整备质量为 32805kg 的专项作业车在驻车坡道上进行驻车制动性能检验时,应选择的驻车坡道坡度为( )
A. 20%
B. 25%
C. 30%
D. 15%
参考答案:D
第18题:
[单选题] 违反行为中，下列（ ）不是法定能够从轻或者免予行政处罚的情形。A.情节个性轻微的
B.初犯、偶犯
C.主动承认错误及时改正的
D.由于他人胁迫或诱骗的
参考答案:B
第19题: [单项选择]
相邻两水尺之间的水位要有一定的重合，重合范围一般要求（），当风浪大时重合部分应增大。A. ＞0.1m
B. ＞0.5m
C. 0.1～0.2m
D. 0.5m
参考答案:C
第20题:
[单选题]甲公司是一家知名的IT企业，主要业务为硬件生产和IT服务。2002年，该公司敏锐地发现在互联网快速发展的背景下，电子商务会有很好的前景，决定进行业务全面转型，出售硬件业务，变身为电子商务整体解决方案提供商。该公司根据宏观环境分析中的哪项因素作出这个决策（ ）。
A.政治—法律因素
B.经济因素
C.技术因素
D.产业因素
参考答案:C
本题主要考核宏观环境分析。宏观环境分析中的关键要素包括：政治和法律因素；经济因素；社会和文化因素；技术因素。该公司是看到技术环境相关因素变化带来的机会才作出相应的决策，因此选项C正确。
第21题:
[判断题]营业线施工系指影响营业线设备稳定、使用和行车安全的各种施工。A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[单选题]开启电缆井井盖、电缆沟盖板及电缆隧道人孔盖后，应（ ），并有人看守。A.设置标准路栏围起
B.悬挂“从此进出！”标示牌
C.悬挂“止步，高压危险！”标示牌
D.放置“在此工作！”标示牌
E./
F./
G./
H./
参考答案:A
第23题: [多项选择]
世界银行从贷款流转、使用与管理的角度，将贷款项目的周期划分为______等工作阶段。A. 项目立项
B. 项目评估
C. 项目设计
D. 项目准备
E. 项目后评价
参考答案:A,B,D,E
第24题: [单项选择]
关于氯丙嗪的应用，下列哪项是错误的A. 人工冬眠疗法
B. 精神分裂症
C. 药物引起的呕吐 D．晕动病引起的呕吐
D. 躁狂症
参考答案:D
第25题:
[判断题]钢中含硫产生热脆性。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]
需调配煅制的药物是（）A. 穿山甲
B. 白术
C. 侧柏叶
D. 瓦楞子
E. 枇杷叶
参考答案:D
第27题: [单项选择]
远程控制系统设定参数时，风机延时时间（）。A. 由延时关风机时间决定
B. 由延时开风机时间决定
C. 为设定参数
D. 为固定值
参考答案:C
第28题: [单项选择]
监理员与监理工程师的区别主要在于监理工程师具有相应岗位责任的( )。A. 审核权
B. 监督权
C. 管理权
D. 签字权
参考答案:D
第29题:
[单选题]作为第一次国共合作的产物,为北伐战争培养了大批军事骨干的学校是( )。A.京师大学堂
B.抗日军政大学
C.云南讲武堂
D.黄埔军校
参考答案:D
第30题: [多项选择]
退虚热，治疗阴虚内热可选A. 知母
B. 黄柏
C. 生地
D. 玄参
E. 丹皮
参考答案:A,B,C,D,E
第31题:
[判断题]汽轮机进汽温度低，会导致汽耗上升。A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司网络安全管理办法》（Q/CSG2152003-2021）第二十四条规定： 因业务需要需向境外提供数据的，严格按照国家（ ）制度执行。
A.审查
B.条例
C.数据安全审查
D.安全督查
参考答案:C
第33题:
[单选题]供电企业采取停电催费措施前三至七天内，应将( )送达客户，对重要客户的停电，还应报送同级电力管理部门。
A.A、停电决定书
B.B、停电执行书
C.C、停电通知书
D.D、催交通知书
参考答案:C
第34题:
[判断题]DA12（）YB95型条盒透明纸包装机输出系统的输出推板受到不规则烟条的挤压而变形，变形后会导致透明纸歪斜
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [简答题]
如何将滑阀由室内操作改为就地手轮操作？参考答案:
1.给油泵电机断电；
2.打开截止阀后向卸荷方向旋松；
3.将手动换向阀置于“阀关”或“阀开”的位置；
4.在执行机构上，将离合器设置在“手动”位置。
第36题:
[单选题]小王总是怀疑自己家的门没有上锁，因此常常要反复检查，他的这种行为属于（）。A.焦虑
B.强迫行为
C.强迫观念
D.强迫恐惧
参考答案:B
强迫行为是情绪障碍的表现，主要是指产生一系列呆板、机械的重复行为，在受到他人干涉时，就会感到焦虑不安，甚至发脾气，小王反复检查门是否上锁的行为就是强迫行为的表现。因此，正确答案选8。
第37题:
[多选题]微信银行企业银行结算账户预约销户服务优势（ ）。A.自助操作，便捷高效
B.操作简单，一步提交
C.省心省力，拜托繁杂表单证件
参考答案:ABC
第38题: [单项选择]
公共关系：又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。根据以上定义，下列陈述中，不属于公共关系的是( )
A. 某企业在“三一五”消费者权益日中，举办该企业产品使用者座谈会，了解消费者对产品的意见
B. 联想集团对购买该品牌电脑的消费者实行电脑基本使用方法的免费培训
C. 可口可乐公司对中国“希望工程”进行赞助，修建多所希望小学
D. 某企业选出若干名公关小姐，全程陪伴客户出国旅游
参考答案:D
