第1题: [单项选择]客户关系管理的重点是（）。 A. 提高顾客转移率 B. 吸引新顾客 C. 扩大市场份额 D. 培养忠诚顾客 参考答案:D
第2题: [单项选择]关于行政法中的程序，下列说法错误的是（） A. 行政复议机构审理事实清楚、案情简单的行政复议案件，必须有两名以上工作人员参加 B. 行政复议程序中需要调查取证的，必须有两名以上工作人员进行 C. 治安管理中警察检查物品或场所的，必须有两名以上工作人员进行 D. 中级以上的人民法院设立赔偿委员会，由人民法院三名以上陪审员组成 参考答案:D 答案解析:《行政复议法实施条例》第三十二条、《行政复议法实施条例》第三十四条、《治安管理处罚法》第八十七条、《国家赔偿法》第二十九条。
第4题: [单项选择]下列各项中，可以自裁定送达之日起10日内向上一级人民法院提起上诉的是( )。 A. 不受理破产申请的裁定 B. 许可和解的裁定 C. 宣告破产的裁定 D. 破产财产分配的裁定 参考答案:A 答案解析:[解析] 本题考核可以提起上诉的裁定。在破产程序中，只有不服人民法院“不受理破产申请”和“驳回破产申请”的裁定，才能向上一级人民法院提起上诉。
第9题: [单项选择]可行性分析则是总体的概略性的信息系统宏观可行性分析，下列对可行性研究报告描述正确的是( )。 A. 是系统开发中最关键的部分 B. 是系统设计阶段的工作步骤 C. 是针对基本设计方案的深入细致的微观性具体可行性分析 D. 是系统测试阶段工作的依据 参考答案:C 答案解析:[分析] 可行性分析是信息系统开发的系统分析阶段的重要工作。这种可行性分析是针对基本设计方案的深入细致的微观性具体可行性分析。
第13题:[多选题]以下哪些供应商领料需求非系统滚动出单（）。 A. 上海汇众汽车制造有限公司 B. 武汉汇昇汽车零部件有限公司 C. 上海博泽汽车部件有限公司 D.延锋汽车饰件系统武汉有限公司 参考答案:ABC
第14题: [单项选择]根据《行政许可法》的规定，下列有关行政许可的审查和决定的哪一种说法是正确的( ) A. 对行政许可申请人提交的申请材料的审查，均应由行政机关两名以上工作人员进行 B. 行政机关作出准予行政许可决定和不予行政许可决定，均应采用书面形式 C. 行政机关作出准予行政许可决定后，均应向申请人颁发加盖本行政机关印章的行政许可证件 D. 所有的行政许可均在全国范围内有效 参考答案:B 答案解析:据《行政许可法》第三十四条可知，对申请材料的当场审查并没有工作人员的人数要求，只是在依法需要核查时，才应当由两名以上工作人员进行，因此A错误；据《行政许可法》第三十九条规定可知，行政机关作出准予许可决
第15题:[多选题]根据解释主体的不同，正式解释分为（ ）
A．立法解释 A.司法解释 B.行政解释 C.任意解释 D. E.合同解释 参考答案:ABC 正式解释是指有权的国家机关对已经生效的劳动法律、行政法规等规范性文件所做的阐释和说明。根据解释主体的不同，正式解释分为立法解释、司法解释、行政解释。
第26题: [多项选择]进出境邮寄物检疫的范围是( )。 A. 动植物、动植物产品及其他检疫物的国际邮寄物品 B. 来自疫区的被传染病病体污染的或可能成为传染病传播媒介的国际邮寄物品 C. 微生物、人体组织、生物制品、血液及其制品等特殊物品的国际邮寄物品 D. 通过邮政渠道运递并需实施检疫的其他国际邮寄物品 参考答案:A,B,C,D 答案解析:[解析] 进出境邮寄物检疫的范围是：
(1)动植物、动植物产品及其他检疫物的国际邮寄物品
(2)来自疫区的被传染病病体污染的或可能成为传染病传播媒介的国际邮寄物品
(3)微生物、人体组织、
第27题: [单项选择]眩晕主要与哪些脏腑有关：（） A. 肺脾肾 B. 心肝肾 C. 肝脾肾 D. 肺胃肾 E. 以上都不是 参考答案:C
