第1题: [简答题]
“95598”客户服务人员在受理客户咨询时应注意哪些问题？参考答案:
（1）受理客户咨询时，应耐心、细致，尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与客户的交流效果；
（2）如不能当即答复，应向客户致歉，并留下联系电话，经研究或请示领导后，尽快答复；
（3）客户咨询或投诉叙述不清时，应用客气周到的语言引导或提示客户，不随意打断客人的话语。
第2题: [单项选择]
围绕治安问题开展的社会教育，是维护社会治安的( )。A. 基本措施
B. 根本措施
C. 前提条件
D. 战略性措施
参考答案:D
答案解析:[解析] 围绕治安问题开展的社会教育是维护社会治安的战略性措施。
第3题:
[判断题]《民用航空安全检查工作手册》第108条，从严检查和非公开检查应当做出书面记录,记录内容包括受检旅客的姓名、证件号码、航班号、座位号、日期、检查结论及处置等信息,记录应当由批准实施检查的民航安检机构现场值班领导及实施检查人员共同签字。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[单选题]下列不是低频电疗法的特点是A.低频率、小电流
B.电解作用较直流电弱，有些电流无明显的的电解作用
C.热作用明显
D.对感觉神经和运动神经有较强的刺激作用
参考答案:C
第5题:
[单选题]客户侧现场作业，需电网侧设备配合停电时，应得到客户停送电联系人的（ ），经批准后方可停电。
A.书面申请
B.电话申请
C.口头申请
D.事先约定
E.略
F.略
参考答案:A
第6题: [单项选择]
计算企业所得税应纳税额时，可以列为免税收入的是（）。A. 接受捐赠收入
B. 国债利息收入
C. 租金收入
D. 存款利息收入
参考答案:B
答案解析:企业的下列收入为免税收入：国债利息收入；符合条件的居民企业之间的股息、红利等权益性投资收益；在中国境内设立机构、场所的非居民企业从居民企业取得与该机构、场所有实际联系的股息、红利等权益性投资收益；符合
第7题:
[单选题]油压减振器是将电力机车振动冲击能量转变成什么能量？ A.热能
B.内能
C.化学能
D.压力
参考答案:A
第8题: [单项选择]
《指导意见》创新提出要建（）的管理会计体系。A. 4+1
B. 3+2
C. 3+1
D. 4+2
参考答案:A
第9题: [简答题]
如何理解公共关系产生与发展的社会条件？参考答案:
公共关系产生于20世纪的资本主义国家决不是偶然的，而是与当时的政治、经济、文化和技术等方面的社会条件相联系的。
1、文化心理——由“理性”转向“人性”机械唯理主义的管理，促使阶级矛盾与劳资矛盾日趋激化，孕育着社会危机与动荡不安，孕育着社会文化意识的嬗变。在严峻的现实面前人们逐渐意识到纯理性文化的局限，于是人文主义重新抬头。大人传播的发展，社会化大生产的发展，也对尊重个人隐私但又能互不相关这种过于狭隘的传统文化形成冲击，使社会生活、社会交往更趋开明化、开放化。这种尊重人性的、尊重个人感情和尊严的、人文的、开放的文化，正是公共关系赖以滋生及成长的土壤。
2、社会政治——民主政治取代专制政治。封建社会生活的核心是专制，官民之间、上下之间只有绝对服从，表现为“民怕官”。与专制独裁的封建政治不同，大工业社会的政治生活的核心是民主政治。在民主政治条件下，民众逐渐觉醒，并自觉团结起来，组织起来，成为政治生活中不可忽视的政治力量。民主政治取代专制政治，必然促进公共关系的产生。
3、经济发展——市场经济取代小农经济。在封建社会里，其经济模式是自给自足的小农经济，其社会联系一是非常狭隘，二是相当固定，三是极端封闭。商品经济社会以社会化生产、社会化交换为其重要特征。任何社会组织，均须得到社会广泛承认，获得社会整体的支持，方能生存和发展起来。故商品经济社会势必需要公共关系。在市场经济的背景下，能否争取市场、争取顾客、争取公众支持，成为企业生死攸关的关键，这主直接促成了公共关系的兴起。
4、物质技术——大人传播超越个体传播。在自然经济社会中，经济水平不发达，科技水平落后。落后的经济生活与科技水平，只能产生落后的交往沟通工具。在资本主义大工业时代，日益精细的社会化大分工，使人们之间、组织之间的纵横关系与相互沟通依赖日趋重要并日趋加强，成为社会组织生存发展的基本条件。各川形式的传播沟通技术与理论也就在这样的社会背景下迅速发展起来了。各种大众传媒的迅速而广泛的发展、“地球村”的出现，为人们进行大规模的交往提供了可能性，并为公共关系的产生提供了必要的技术与方法。
第10题:
[判断题] 膨胀阀可将制冷系统的高压侧与低压侧隔离开来。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题]拆除脚手架时不准采取将整个脚手架推倒，或先拆下层主柱的方法。A.A.正确
B.B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第12题:
[判断题]用人单位对不适宜继续从事原工作的职业病病人,应当调离原岗位,并妥善安置。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[单选题]使用电气工具时，禁止提着电气工具的导线或转动部分。A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第14题:
[多选题]《物权法》第二条规定，本法所称物，包括（ ）。A.动产
B.不动产
C.无形资产
D.固定资产
参考答案:AB
第15题: [简答题]
甲是某市市委组织部部长。乙是甲的大学同班同学，一日乙将某建筑公司的经理丙介绍给甲，丙想承包本市旧城改造的一部分工程，请甲帮忙，甲答应了，丙当场送给甲现金10万元。甲与市建委主任丁联系，要丁把工程承包给不具备资质条件的丙。丙后来又送给甲10万元。本案中，乙受朋友丙之托去找甲帮忙，乙在事先曾暗示丙要舍得花钱才能成功。乙是国家工作人员，他的行为是否构成犯罪？构成什么罪？假设乙不是国家工作人员，他的行为是否构成犯罪？
参考答案:
丙原先并不认识甲，而在乙的撮合下，丙才与甲拉上关系。正是因为乙的介绍行为使行贿与受贿得以实现。由于介绍贿赂罪的主体为一般主体，不论乙是否为国家工作人员，其介绍贿赂罪都应成立。
第16题:
[单选题]劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
A.A.60%
B.B.70%
C.C.80%
D.D.90%
参考答案:C
第17题:
[判断题]同盟会是中国第一个有明确政治纲领和组织机构的资产阶级革命政党。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[多选题]传染性非典型肺炎的传播方式为（）A.短距离空气飞沫
B.接触病人呼吸道的分泌物
C.密切接触
D.性传播
E.血液传播
参考答案:ABC
第19题: [单项选择]
流行病学实验研究中研究对象的分组情况为（）。A. 只有病例组
B. 只有实验组
C. 病例组和对照组
D. 实验组和对照组
E. 暴露组和非暴露组
参考答案:D
答案解析:流行病学实验研究中研究对象的分组情况为实验组和对照组。
第20题:
[多选题]现场勘察应查看检修（施工）作业需要停电的范围、保留的带电部位、装设接地线的位置、（）、多电源、自备电源、地下管线设施和作业现场的条件、环境及其他影响作业的危险点，并提出针对性的安全措施和注意事项。
A.平行线路
B.邻近线路
C.交叉跨越
D.用户配变
参考答案:BC
第21题: [多项选择]
患者男性，48岁。因乏力、面色苍白4个月，加重伴皮肤出血点3天入院，既往体健。查体除见面色苍白和皮肤出血点外，心肺腹检查未见异常。3天前外院化验血Hb65g/L，WBC3．0×10
9/L，Plt22×10
9/L。首先需要做的检查是（）
A. 外周血白细胞分类
B. 网织红细胞计数
C. 尿常规加隐血
D. 粪便常规加隐血
E. 血清铁三项检查
F. 酸溶血试验
G. Coombs试验
H. 骨髓检查
I. 骨髓活检
参考答案:A, B, C, H
第22题:
[判断题]当营销现场工作进入到一般风险作业环节时，应由工作负责人或专责监护人进行重点监护，并认真对关键风险点的作业安全防护准备情况、执行情况进行检查、验收。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[多选题]工作票上应填写使用的接地线（）等随工作区段转移情况。A.编号
B.装拆时间
C.位置
D.装设人
E.略
F.略
参考答案:ABC
第24题: [单项选择]
患者，37岁，月经量增多已2年。检查：子宫前位，增大如孕2个月，质硬，两侧附件(-)，最可能发生的是（ ）
A. 更年期功血
B. 子宫肌瘤
C. 子宫内膜癌
D. 绒毛膜癌
E. 宫颈癌
参考答案:B
第25题:
[判断题]CCBⅡ制动机在抑制位时,机车将产生常用全制动作用。( ) A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[单选题] 年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于：( )
A.事前控制
B.事后控制
C.事中控制
D.反馈控制
参考答案:A
这对SARS疫情以后的公共卫生事件管理来说属于事前控制。
第27题:
[单选题]考评周期除取决于绩效考评的（ ），还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。A.目的
B.过程
C.结果
D.绩效
参考答案:A
考评周期除取决于绩效考评的目的，还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。一般情况下，考评时间要与考评目的、企业管理制度相协调，以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行的，而且与企业的薪酬奖励制度的要求相适应相配套。
第28题:
[单选题]( ) 钻井下放钻具过程中,激动压力使井底压力( )。A.下降
B.不变
C.增加
D.以上都不对
参考答案:C
第29题:
[判断题]在建设工程管理中，建设单位自始至终是建设工程管理的主导者 和责任人，其主要责任是对建设工程的全过程、全方位实施有效管理，保证建设工程总体 目标的实现，并承担项目的风险以及经济、法律责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题]加强党的领导是根本目的，加强党的建设是根本途径， ( )是根本保障。A.严肃问责工作
B.全面从严治党
C.加强纪律建设
参考答案:B
第31题:
[多选题]相对误差反映了测量的（ ）。A.A：准确度
B.B：B类不确定度
C.C：A类不确定度
D.D：精密度
参考答案:AD
绝对误差、相对误差、准确度和精密度的概念准确度表示被测量的测得值与其真值的一致程度，精密度表示在规定的条件下，独立测量结果间的一致程度。相对误差是指绝对误差与被测量（约定）真值之比，既反映了准确度也反映了精密度。但是误差与不确定度是不间的两个概念，反映不了不确定度。
第32题:
[多选题]大地测量系统包括（ ）A.坐标系统
B.高程系统
C.深度基准
D.尺度标准
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:ABC
第33题: [简答题]
压送粉面控制器LA、Z-503L采用什么类型的仪表？参考答案:
压送粉面控制器采用射频导纳仪表。
第34题:
[单选题]《消防法》明确规定，（）应当组织开展经常性的消防宣传教育，提高公民的消防安全意识。A.各级人民政府
B.机关、团体、企业、事业
C.消防救援机构
D.新闻、广播、电视
参考答案:A
第35题: [多项选择]
中枢性呕吐的原因有A. 洋地黄中毒
B. 胆道蛔虫症
C. 胃肠神经官能症
D. 脑血管意外
E. 胰腺炎
参考答案:A,C,D
第36题:
[单选题]以下哪种行为触犯了《刑法》的有关规定?( )A.商业银行在人民银行规定的贷款基准利率基础上向上浮动
B.使用作废的信用证
C.村镇银行经批准吸收公众存款
D.银行工作人员在填写存单的时候使用不规范的字体
参考答案:B
B B选项所述行为属于信用证诈骗的行为，触犯了《刑法》；AC选项所述行为皆为合法行为；D选项所述行为违反了《支付结算办法》的有关规定，尚未触犯《刑法》。故选B。
第37题: [单项选择]
单位工程由分包单位施工时，分包单位对所承包的工程项目应按规定的程序检查评定，( )应派人参加。A. 建设单位
B. 监理单位
C. 总包单位
D. 设计单位
参考答案:C
第38题: [单项选择]
下列关于就业与失业的说法中，错误的是（）。A. 我国只计算城镇地区的失业率
B. 我国在计算城镇失业率时，主要以是否具有城镇户口为标准
C. 我国的就业人口是指在16周岁以上，从事一定社会劳动并取得劳动报酬或经营收入的人员
D. 发达国家就业率=（就业人口÷民用劳动力总数）×100%
参考答案:D
答案解析:本题考查就业和失业。发达国家就业率=（就业人口÷民用成年人口总数）×100%，发达国家失业率=（失业总人数÷民用劳动力总人数）×100%。
