第1题:
[判断题]遇有降雨天气，重点防洪地段1h降雨量达到45mm及以上时，列车限速120km/h。A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[单选题]提速道岔控制电路中BHJ在三相电源接通时吸起，并（）A.构通1DQJ自闭电路
B.切断1DQJ自闭电路
C.切断1DQJ励磁电路
D.构通1DQJ励磁电路
参考答案:A
第3题:
[判断题]配电设备操作后无法看到设备实际位置时，应通过间接方法来判断设备位置。判断时，至少应有两个非同样原理或非同源的指示发生对应变化，且所有这些确定的指示均已同时发生对应变化，方可确认该设备已操作到位。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[多选题]油浸式变压器油枕密封元件包括()。A.胶囊
B.隔膜
C.金属膨胀器
D.油温计
参考答案:ABC
第5题:
[单选题]电源电压低于1140V的插接装置,若缺少防止突然拔脱的联动装置,可以定为( )。A.完好
B.合格
C.失爆
参考答案:C
第6题:
[单选题] 评估来访者问题的内容中找出后继获益是帮助来访者()。A. 发现潜藏着的影响因素
B. 描述自己对问题的理解
C. 确定主要的后果及其对问题行为的影响
D. 回忆他们以前是怎样解决和尝试解决问题的
参考答案:A
第7题:
[单选题]下列撰写公文常见的缺点，属于“语句表述不完整”的问题是( )A.滥用省略
B.篇幅冗长
C.交代不明
D.眉目不清
参考答案:A
第8题: [单项选择]
钢筋混凝土梁中的箍筋常采用( )级钢筋。A. HRB335
B. HRB400
C. HRB235
D. HRBl75
参考答案:C
第9题:
[单选题]下列关于道德与法律的联系，说法不正确的是（ ）。A.目的一致
B.内容交叉
C.表现形式相同
D.相互促进
参考答案:C
本题考察道德与法律的联系，道德与法律的联系主要体现在目的一致、内容交叉、功能互补和相互促进，表现形式是道德与法律的区别。
第10题:
[单选题]下列哪项不属于企业文化物质层的内容?A.企业产品和服务
B.企业设施
C.企业工作环境
D.员工活动
参考答案:D
第11题:
[单选题] 参观人员进入实物保护区域必须由接口处室(单位)人员陪同。在保护区范围内,访问人员与陪同人员的比例不能超过( )｡
A.10:1
B.15:1
C.5:1
D.1:1
参考答案:A
第12题:
[单选题] "文化强国是指一个国家具有强大的文化力量，这种力量的表现不一定包括( )。A.具有高度文化素养的国民
B.发达的文化产业
C.悠久的文化传统
D.强大的文化软实力"
参考答案:C
第13题: [单项选择]
抗酸染色中所用的试剂及顺序正确的是（）A. 5％盐酸酒精、美蓝、5％石炭酸复红
B. 5％石炭酸复红、5％盐酸酒精、美蓝
C. 美蓝、5％石炭酸复红、5％盐酸酒精
D. 5％盐酸酒精、美蓝、中性红
E. 5％石炭酸复红、5％盐酸酒精、伊红
参考答案:B
第14题:[单选题]
499/603、 对导爆索外观检查的样本量是从每10000m中任取50m(1卷);检查数量是( )m。
A. 30
B. 40
C. 50
参考答案:C
第15题:
[单选题]加压前应通知（ ）离开被试设备，并取得试验负责人许可后方可加压。A.有关人员
B.所有人员
C.无关人员
参考答案:B
第16题:
[单选题]侧架导框导台两侧摩擦面单侧磨耗(含局部磨耗)深度，转K4型大于（ ）时堆焊后磨修。A.1mm
B.2mm
C.3mm
D.4mm
参考答案:C
第17题:
[多选题]下列哪些人应在“二次工作安全措施票”上签名？（ ）A.措施票签发人
B.执行人和监护人
C.工作负责人
D.恢复人和监护人
E.运行值班负责人
参考答案:ABCD
第18题:
[单选题]导致列车速度异常的原因不正确的是______。A.单节车制动单元故障
B.ABRR继电器故障
C.COR11继电器故障
D.COR10继电器故障
参考答案:D
第19题:
[单选题]某站因停电无法从控制台上确认进路，造成接发列车进路错误，属于一般（）事故。A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
参考答案:C
第20题:
[多选题]以下对于按部就班型客服代表表述错误的是A.有很好的职业素养,关心、体贴、理解客户,能够很好的运用服务技巧,流程正规、统一并时刻体现以客户为中心
B.态度特别热情友好,善于沟通,有丰富的情感,但服务能力不足,不能较圆满的解决客户问题
C.在服务过程中,通常表现较为刻板,简单按照流程、制度服务客户
D.通常缺乏热情,较为冷淡,对客户的问题不感兴趣,没有责任心,客户问题不能顺利解决。
参考答案:ACD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第21题:[多选题]“时代楷模”马善祥三十多年如一日从事人民调解工作,探索出了服务群众卓有成效的
“老马工作法”。这一方法在公安工作中被广泛应用。公安机关的下列做法中,体现了组织动员
群众的工作方法有:
A.党建引领,创建社区党员民警示范岗,服务群众提质增效
B.协同联动,共同开展多种形式的活动,形成良好治安环境
C. 警民同行,转变角色主动引导和参与,实现社区安全目标
D. 开门评警,主动接受群众监督和批评,构建和谐警民关系
参考答案:BC
第22题: [单项选择]
慢性胆囊炎病人应用( )。A. 禁食
B. 流食
C. 半流食
D. 无渣饮食
E. 低脂饮食
参考答案:E
答案解析:[知识点] 胆管结石与胆管炎的健康教育
第23题: [单项选择]
咽痛低热，咽及扁桃体形成灰白色脓膜，不易拭去，应考虑为（）A. 咽白喉
B. 猩红热
C. 咽峡炎
D. 百日咳
E. 单核细胞增多症
参考答案:A
第24题: [单项选择]
关于咳嗽的药物治疗适用于刺激性干咳或阵咳症状为主，须整片吞服，不可嚼碎的是A. 右美沙芬
B. 可待因
C. 苯丙哌林
D. 喷托维林
E. 羧甲司坦
参考答案:C
第25题: [判断题]
脉络膜前动脉起源于大脑中动脉的第1个分支。参考答案:错
第26题: [简答题]
拉伸件出现拉穿现象的因素有哪些？参考答案:
1、凹凸模的圆角半径；2、凹凸膜间隙；3、拉伸系数；4、润滑。
第27题:
[单选题] 单相交流调压电路带电阻负载时移相范围为( )。A.O°~90°
B.O°~120°
C.0°~180°
D.ф~180°
参考答案:C
第28题:
[单选题]装车后货物总重心必须纵向偏离时，每个车辆转向架所承受的货物重量不得超过货车容许载重量 的( )，且两转向架承受重量之差不得大于10t。
A. 1/2
B. 1/3
C. 1/4
D. 1/5
参考答案:A
第29题: [单项选择]
“天覆地载，万物悉备，莫贵于人”说明医疗机构从业人员应：（）A. 以人为本、践行宗旨
B. 爱岗敬业，团结协作
C. 廉洁自律、恪守医德
D. 遵纪守法，依法执业
参考答案:A
第30题:
[单选题]环节吊弦由直径为( )mm镀锌铁线制成。A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:B
第31题:
[判断题]2.57专项作业车的产品标牌应标明其专用功能关键技术参数，即能表征其工程专项（卫生医疗）作业技术性能的参数。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[判断题]在带电设备附近进行立撤杆工作，杆塔、拉线与临时拉线应与带电设备保持表19所列安全距离，且有防止立、撤杆过程中拉线跳动和杆塔倾斜接近带电导线的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[单选题]与事故有关的心理现象有()。A.盲干心理、逞能心理、麻痹心理等
B.谨慎心理、认真心理、负责心理等
C.侥幸心理、愧疚心理、好奇心理等
参考答案:A
第34题: [单项选择]
控制癫痫持续状态，应首选的药物是（）。A. 鲁米那
B. 卡马西平
C. 扑痫酮
D. 苯妥英钠
E. 地西泮
参考答案:E
第35题:
[判断题]按《塔里木油田钻井井控实施细则》规定:含硫化氢井场，发电房、锅炉房等摆放在季节风的上风位置。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [单项选择]
我国目前实行的“五级能效”标准，一级能效比（）3.4。A. 大于
B. 小于
C. 等于
D. 大于等于
参考答案:D
