第20题: [单项选择]以业内外一流的、有名望的企业为标杆，将本企业的产品、服务和管理等方面与之进行定量化的考核和比较，结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略，从而不断循环提高的过程，这称为（ ）。 A. 标杆超越 B. 关键绩效指标 C. 平衡计分卡 D. 评价量表 参考答案:A 答案解析:本题考查标杆超越的概念。标杆超越是指不断寻找和研究业内外一流的、有名望的企业的最佳实践，以此为标杆，将本企业的产品、服务和管理等方面实际情况与这些标杆进行定量化考核和比较，分析这些标杆企业达到优秀水平
第21题: [单项选择]某企业“生产成本”科目的期初余额为20万元，本期为生产产品发生直接材料费用80万元，直接人工费用15万元，制造费用20万元，企业行政管理费用10万元，本期结转完工产品成本为100万元。假定该企业只生产一种产品，则期末“生产成本”科目的余额为（）万元。 A. 15 B. 25 C. 35 D. 45 参考答案:C 答案解析:期末“生产成本”科目的余额=20+80+15+20-100=35（万元）。
第22题: [单项选择]肾功能不全患者用药中，哪项是不对的( ) A. 按药物有效成分由肾脏排泄的百分率选择药物 B. 按肾脏功能损害程度改变药物剂量 C. 按内生肌酐清除率使用抗菌药物 D. 内生肌酐清除率高者，肾功能好 E. 药物的肾脏排出百分率高，则对肾脏损害大 参考答案:E
