参考答案:ABCD
售后服务的方式:
①建立与客户的良好关系,进行经常的电话联系。
②由于产品故障而导致客户重大损失时,服务负责人应亲自登门致歉,或专函慰问。
第32题: [单项选择]离心泵入口异径接头安装方式是()。
A. 大头朝上
B. 大头朝左
C. 大头朝右
D. 大头朝下
参考答案:D
第33题:[判断题]在运行中若必须进行中性点接地点断开的工作时,应先建立有效的旁路接地才可进行断开工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[多选题] 在WORD中,以下哪些方法能够选定整个段落( )
A.鼠标在行首单击,然后按键盘Shilt键再单击段尾
B.鼠标在段内双击
C.鼠标的段内任意处快速三击
D.Ctrl+鼠档在段内任意处单击
参考答案:AC
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