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[简答题]对上门客户接待时应注意什么?

参考答案: 对上门客人,工作人员应该迅速起立,面带微笑,“您好,请问您查询到那里的航班”,注意礼貌用语,把握客户机会。

热门试题:

第1题:[单选题]在工作地点或检修的配电设备上悬挂“( )”标示牌。
A.在此工作!
B.禁止分闸!
C.从此进出!
D.禁止合闸,有人工作!
E.略
参考答案:A


第2题: [单项选择]
下列关于舍恩伯格对大数据特点的说法中,错误的是()。
A. 数据规模大
B. 数据类型多样
C. 数据处理速度快
D. 数据价值密度高
参考答案:D

第3题:
[单选题]使用同一张工作票依次在()转移工作时,若工作票所列的安全措施在开工前一次做完,则在工作地点转移时不需要再分别办理许可手续。
A.同一工作地点
B.不同工作地点
C.邻近工作地点
D.同一平面
参考答案:B


第4题:
[单选题]下列关于律师代理行政机关进行诉讼的正确说法是( )
A.代理律师有反诉权
B.代理律师可以因被告行政机关的授权而享有实体处分权
C.代理律师的工作重点是协助被告履行举证责任
D.代理律师收集证据的权利不受限制
参考答案:C


第5题:
[单选题]经医师鉴定,作业人员应无妨碍工作的
A.病症
B.疾病
C.传染病
D.遗传病
E./
F./
参考答案:A


第6题:
[单选题]发动机气缸磨损的检验,主要测量其( )
A.直线度和同轴度
B.平行度和平面度
C.垂直度和圆跳动
D. 、圆度和圆柱度
参考答案:D


第7题:
[单选题]“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,把党的正确主张变为群众的自觉行动。”这是《党章》对()的表述。
A.党的组织路线
B.党的政治路线
C.党的群众路线
D.党的思想路线
参考答案:C


第8题: [简答题]
颁布《中华人民共和国母婴保健法》的立法宗旨是什么?
参考答案: 为了保障母亲和婴儿健康,提高出生人口素质。

第9题:
[多选题]具有特定情形的下列哪些证据不能作为定案的根据?
A.视听资料的制作时间、地点存有异议,不能作出合理解释,也没有提供必要证明的
B.在做DNA检测时送检材料与比对样本属于同一个来源的
C.证人在犯罪现场听到被告人喊“给他点厉害瞧瞧”的陈述
D.犯罪嫌疑人拒绝签名、盖章而由侦查人员在笔录上注明情况的讯问笔录
参考答案:ABD
【考点】非法证据排除规则【详解】《刑事诉讼法解释》第94条的规定:“视听资料、电子数据具有下列情形之一的,不得作为定案的根据:(一)经审查无法确定真伪的;(二)制作、取得的时间、地点、方式等有疑问,不能提供必要证明或者作出合理解释的。”因此选项A不能作为定案的根据,选项A正确。第85条规定:“鉴定意见具有下列情形之一的,不得作为定案的根据:(一)鉴定机构不具备法定资质,或者鉴定事项超出该鉴定机构业务范围、技术条件的;(二)鉴定人不具备法定资质,不具有相关专业技术或者职称,或者违反回避规定的;(三)送检材料、样本来源不明,或者因污染不具备鉴定条件的;(四)鉴定对象与送检材料、样本不一致的;(五)鉴定程序违反规定的;(六)鉴定过程和方法不符合相关专业的规范要求的;(七)鉴定文书缺少签名、盖章的;(八)鉴定意见与案件待证事实没有关联的;(九)违反有关规定的其他情形。”在做DNA检测时,送检材料与比对样本属于同一个来源,属于前述第5项鉴定程序违反规定,故不能作为定案依据,选项B正确。《刑事诉讼法》第54条规定,采用刑讯逼供等非法方法收集的犯罪嫌疑人、被告人供述和采用暴力、威胁等非法方法收集的证人证言、被害人陈述,应当予以排除。而C中的情况不属于该条所规定的情况,因此选项C并非不能作为定案的根据。选项C错误。《刑事诉讼法解释》第81条规定:“被告人供述具有下列情形之一的,不得作为定案的根据:(一)讯问笔录没有经被告人核对确认的;(二)讯问聋、哑人,应当提供通晓聋、哑手势的人员而未提供的;(三)讯问不通晓当地通用语言、文字的被告人,应当提供翻译人员而未提供的。”因此,选项D不能作为定案根据,选项D正确。综上,本题答案为ABD。

第10题: [简答题]
市场营销学在广告中的作用有哪些?
参考答案:市场细分与广告定位、产品生命周期与广告策略、整合营销传播与广告传播。

第11题:
[单选题]支持绝缘子应清洁无破损和放电痕迹,瓷釉剥落面积不超过( )。
A.250mm2
B.300mm2
C.350mm2
D.500mm2
参考答案:B


第12题: [单项选择]
职业接触芳香胺类化学致癌物可引起人的()
A. 皮肤癌
B. 子宫颈癌
C. 膀胱癌
D. 食管癌和胃癌
E. 鼻咽癌
参考答案:C
答案解析:职业性膀胱癌的主要致癌物是芳香胺类,包括4-氨基联苯、联苯胺、2-萘胺等。

第13题:
[判断题]对选择三相重合闸方式的线路,应选定对系统稳定冲击较小的一侧先重合。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
航空公司对航班服务质量进行评定,根据旅客对航班服务的不满意次数来判断服务质量合格与否,此检验属于______。
A. 计点检验
B. 计件检验
C. 计量检验
D. 计值检验
参考答案:A

第15题:
[单选题]题干:麻黄汤的主治( )
A.风寒表实
B.风寒表虚
C.肺热咳喘
D.风热表实
E.风热表虚
参考答案:A
麻黄汤的主治风寒表实证
知识点:
解表药的功效与主治
考核目标:记忆
章节:常用中药与方剂
题型:单选题 易

第16题:
[单选题]私营、外资企业中劳动者的工资是( )。
A.按劳分配收入
B.按生产要素分配收入
C.按经营成果分配收入
D.再分配分配收入
参考答案:B
A项按劳分配,分配个人消费品的社会主义原则。即在生产资料社会主义公有制条件下,对社会总产品作了各项必要的社会扣除以后,按照个人提供给社会的劳动的数量和质量分配个人消费品。本题私营、外资明显不是公有制企业,故排除。   B项按生产要素分配,按要素分配是指在市场经济条件下,生产要素的使用者根据各种生产要素在生产经营过程中发挥的贡献的大小,按照一定比例,对生产要素的所有者支付相应的报酬的一种分配方式。符合题意,故本题选B。   C选项劳动者不一定是经营者,D项劳动者工资不是再分配收入,故均排除。   综上,本题选B。

第17题: [单项选择]
治疗中、重度妊高征患者使用硫酸镁时,适宜的滴注速度是()。
A. 0.5g/h
B. 1g/h
C. 1.5g/h
D. 2.0g/h
E. 2.5g/h
参考答案:B
答案解析:通常硫酸镁的滴注速度以1g/h为宜。

第18题:
[单选题]( )是依靠在稳定岩土中的嵌固力支挡滑体的建筑物。
A.砌片石防护
B.抗滑桩
C.位移观测桩
D.抛石防护
参考答案:B


第19题:
[单选题]依据《石油化工设计防火规范》,消防水泵应在接到报警后( )min 以内投入运行。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:A


第20题:
[单选题]扑救交通工具火灾,按照()的原则组织救援。
A.救人第一
B.积极疏散
C.有效控制火势
D.先出水枪
参考答案:A


第21题:
[单选题]血液透析患者( )个月复查一次铁代谢指标
A.2个月
B.3个月
C.4个月
D.5个月
E.6个月
参考答案:B


第22题:
[简答题]地铁未办或错办闭塞区域发出列车。
参考答案:险性事件


第23题:
[判断题] ( ) 铁路直线标准轨距规定为1435毫米。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [单项选择]
男性,16岁。黄疸贫血伴关节疼痛2个月,体检巩膜黄染,脾肋下3cm,HGB62g/L,白细胞和血小板正常,网织红细胞0.25,外周血涂片成熟红细胞形态正常,尿隐血试验阴性。经治疗缓解1年后又出现上诉症状,应采取的措施是()
A. 干扰素
B. 环磷酰胺
C. 脾切除
D. 大剂量丙种球蛋白
E. ATG
参考答案:C

第25题: [单项选择]
接上题,如果张先生认为这个型号的钢材也不错,就将货收下,则( )。
A. 可以再退货,因为张先生是受欺骗签订的合同
B. 无法退货,因为张先生在得知型号错误后仍旧按合同提了货
C. 可以再退货,因为钢材型号不对
D. 无法退货,因为张先生是自愿签订的合同
参考答案:B

第26题: [多项选择]
关于金融风险管理基本原则的说法,正确的有( )。
A. 保持金融机构的垄断经营 
B. 进行全方位的风险管理 
C. 设立专门的风险管理部门进行集中管理 
D. 实行金融风险管理的垂直管理 
E. 保证风险管理的独立性
参考答案:B, C, D, E
答案解析:金融风险管理的基本原则:①全面风险管理原则,即金融风险管理应当渗透到金融企业的各项业务过程和各个操作环节,覆盖所有的部门、岗位和人员;②集中管理原则,即金融企业应当同时设立风险管理委员会和具体的业务风

第27题:
[判断题]向封锁区间发出救援列车时,不办理行车闭塞手续,以列车调度员的命令,作为进入封锁区间的许可。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[简答题]电源系统接地方式有哪几种,接地电阻要求为多少?
参考答案:答:电源系统接地方式有分散接地与联合接地两种方式。分散接地即保护地与工作地单独接入大地;联合接地是将工作地与保护地分别接到同一接地铜排后再由总线接入大地;分散接地和联合接地接地电阻要求小于1Ω。
答:电源系统接地方式有分散接地与联合接地两种方式。分散接地即保护地与工作地单独接入大地;联合接地是将工作地与保护地分别接到同一接地铜排后再由总线接入大地;分散接地和联合接地接地电阻要求小于1Ω。

第29题:
[单选题]209HS转向架摇枕装置采用16Mn低合金钢板焊接,左右两独立的空气弹簧附加空气室的容积为
)。(1.0分)
A.55L
B.56L
C.57L
D.58L
参考答案:C


第30题:
[多选题]非实名制充电卡不具有以下( )功能。
A.身份证原件及复印件
B.房产证或其他房屋使用的证明文件
C.土地证等项目用地合法性支持文件
D.对于住宅小区居民使用公共区域建设分布式电源,需提供物业、业主委员会或居民委员会的同意建设证明
参考答案:ABD


第31题:
[单选题]高压设备发生接地时,室外人员应距离故障点( )m以外。
A.2
B.4
C.6
D.8
参考答案:D


第32题:
[判断题]移动电缆接头一般应停电进行。若必须带电移动电缆接头,施工人员应在专人统一指挥下,平正移动。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[多选题]下列收入中,按照“特许权使用费所得”税目缴纳个人所得税的有( )。
A.提供商标权收入
B.转让专利权收入
C.转让著作权收入
D.提供工艺设计收入
参考答案:ABC
选项D,按照“劳务报酬”税目缴纳个人所得税。

第34题: [单项选择]
酶的化学本质是()。
A. DNA
B. RNA
C. 蛋白质
D. 多糖
E. 脂类
参考答案:C

第35题:
[判断题]建设单位对因建设工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等,应当采取专项防护措施
A.正确
B.错误
参考答案:B


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