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[多选题]综合柜员接到客户投诉类电话时,应迅速采取行动。在了解客户( )后,应该及时与客户探讨( )方案。
A. 情况
B. 解决
C. 状况
D. 计划

参考答案:AB

热门试题:

第1题:[多选题]绞磨主要用于( )工作中。
A.启动速度不快
B.没有电动卷扬机
C.没有电源
D.绳索牵引力不大
参考答案:ABCD


第2题:
[单选题]输出影片的快捷键是:( )
A.Ctrl+D
B.Ctrl+K
C.Ctrl+M
D.Ctrl+N
参考答案:C


第3题: [简答题]
简述收割机作业过程中排草夹带损失大的原因分析及排除方法。
参考答案: 原因分析:
1)谷物太湿或割台“吃泥”,使凹板筛孔堵塞。
2)发动机未达到额定转速,或联组带、脱谷带未张紧。
3)喂入量偏大。
4)籽粒在机体内未有效分离。
5)籽粒带柄率高、难脱粒。
排除方法:
1)打开滚筒盖,清理凹板;刚下过雨或露水太大最好不收割。收割时适当调整割台高度。
2)检查油门是否到位,或张紧联组带和脱谷带。
3)降低机前进速度或提高割茬。
4)调整导草板角度。
5)调整凹板,适当调小凹板与滚筒间隙。
注意:首先判断籽粒是包裹在草里面还是籽粒在茎秆上未脱下来,如包裹在草里面,应调整滚筒盖导草板角度;如籽粒在茎秆上未脱下来,则调整凹板与滚筒杆齿间隙。

第4题: [填空题]
对TPDS报警或列车进入检查发现的踏面损伤车轮,无法测量确认或可视部位未发现故障的,应使用专用机具进行()检查。
参考答案:转轮

第5题: [单项选择]
以脘腹胀痛走窜,嗳气,肠鸣矢气等为主要表现的证候是()
A. 肠气滞证
B. 胃气虚证
C. 胃阴虚证
D. 食滞胃肠证
E. 肠热腑实证
参考答案:A

第6题:
[多选题]多民族是我国的一大特色,各民族共同创造了悠久的中国历史、灿烂的中华文化,造就了我国各民族在(),形成了你中有我、我中有你,谁也离不开谁的多元一体格局。
A.分布上的交错杂居
B.文化上的兼收并蓄
C.经济上的相互依存
D.情感上的相互亲近
参考答案:ABCD


第7题:
[多选题]属于法律的是( )。
A.煤炭法
B.煤矿安全监察条例
C.安全生产法
D.安全生产许可证条例
参考答案:AC


第8题:
[单选题](  )为员工提供了实现个人价值、彰显本人特质、展示才能的机会,增强了员工在生理上、心理上的满足感。
A.工作扩大化
B.工作满足化
C.岗位工作丰富化
D.工作多样化
参考答案:C
本题考查改进岗位设计的基本内容知识点;岗位工作丰富化为员工的发展提供了更广阔的空间,使员工能有更多的 实现个人价值、彰显本人特质,展示自己才能的机会,从而有利于提高岗位的工作效率,增强员工在生理上、心理上的满足感。

第9题:
[判断题]是能与空气中的氧或其它氧化剂发生化学反应的物质称可燃物。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题] 郑州地铁高压系统采用供电方式是( )。
A.集中供电
B.分散供电
C.树形供电
D.环形供电
参考答案:A


第11题:
[判断题]有一1kv·A的UPS电源,其正常负载能力为800 W。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题]为了防止载货电梯不可排除的人员承用可能发生的超载,轿厢( )应予以限制。
A.净高度
B.面积
C.高度
D.体积
参考答案:B


第13题:
[单选题]齿轮箱传动部件损坏,切除本车动力后,≤( )Km/h完成本次运营后处理。
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:A


第14题:
[判断题]使用便携式氧含量检测仪可长时间测定氧气含量为0.5%的气体。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]人力船、帆船不得妨碍机动船安全行驶的水域包括______。①狭窄航段;②弯曲航段;③滩险航段;④桥梁水域;⑤船闸引航道 ( )
A.①②③
B.①③④
C.①②③④⑤
D.①②③④
参考答案:C


第16题:
[判断题]灌筑是混凝土工程施工的关键工序,对混凝土的质量好坏起着重要作用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]轨道检查车检测周期根据( )确定。
A.运量和线路状态
B.线路状态
C.运量
D.天气情况
参考答案:A


第18题:
[判断题]会计人员工作交接时,因接替人员交接时的工作疏忽而没有发现所接会计资料在真实性、完整性方面的问题,如事后发现,接替人员应对会计资料的真实性、完整性负法律责任。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
因接替人员交接时的工作疏忽而没有发现所接会计资料在真实性、完整性方面的问题,如事后发现,仍应由移交人对会计资料的真实性、完整性负法律责任。

第19题: [单项选择]
表示空间分辨率的单位是
A. kVp
B. mAs
C. LP/cm
D. mg/ml
E. HU
参考答案:C
答案解析:空间分辨率又称为高对比度分辨率,它足测试—幅图像质量的量化指标,其结果通常以毫米为单位或每厘米的线对数表示。

第20题:[单选题](1分)单选题
1
休克治疗的主要目的是
A. 升高血压
B. 恢复血容量
C. 纠正酸中毒
D. 恢复心排出量
E. 恢复组织的血流灌注
参考答案:E
休克治疗的重点是恢复灌注和对组织提供足够的氧

第21题: [填空题]
炼焦生产,基本原料是()。
参考答案:炼焦煤

第22题: [多项选择]
孙中山指出:科学具有()的特征。
A. 真理性
B. 实践性
C. 系统性
D. 条理性
参考答案:C, D

第23题:
[填空题] 仪表空气的需求是 ( )(间断/连续)的,工厂空气的需求是 ( )(间断/连续)的。
参考答案:连续|间断


第24题: [单项选择]
锚杆的抗拔力不小于设计值的()的规定。
A. 70%
B. 80%
C. 90%
参考答案:C

第25题:
[判断题]由于我国电气化铁路采用单相工频交流制供电,其电压高达25KV,接触网带电部分直接威胁人身安全和作业安全。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]检查室内消火栓的( )、指示灯及报警控制线路功能是否正常,有无故障。
A.开关
B.通电
C.报警按钮
D.线路
参考答案:C


第27题:
[单选题](单选题)CNC系统的RAM常配有高能电池,配备电池的作用是( )。
A.保护RAM不受损坏
B.系统断电时,保护RAM中的信息不丢失
C.保护CPU和RAM之间传递信息不受干扰
D.没有电池,RAM就不能工作
参考答案:B


第28题:
[填空题]留党察看最长不超过( )。
参考答案:两年


第29题:
[判断题]TVM票卡发售模块只有一个token票盒。( )注:AFC专业知识(部件)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[填空题] 在有轨道电路的区段作业时,不得使长大金属物体()将线路两根钢轨()。
参考答案:长度大于或等于轨距|短接


第31题: [简答题]
郑州商城遗址
参考答案: 郑州商城是商代早中期的都城遗址,遗址在河南郑州。现在大多数专家认为郑州商城应为商汤所都之亳都。郑州商城内出土数以万计的文物,出土的遗物以陶器最多,青铜器、石器、骨器次之,并有蚌器、玉器、原始瓷器、印纹硬陶、白陶器、象牙器等。而杜岭铜器窖藏中出土的一件方鼎,高100厘米,重86.4公斤,已成为郑州市的象征。不少学者认为它是商代中期“仲丁迁于”敖的敖都,属商代中期;也有人认为是商汤所都的毫,属商代早期。无论如何,郑州商城的发掘,对于研究商代历史和古代城市发展史都具有重要价值。

第32题: [单项选择]
与几何学模糊无关的因素是()
A. 焦点尺寸
B. 阳极转速
C. 阳极效应
D. 焦点-胶片距离
E. 被照体-胶片距离
参考答案:B
答案解析:只有阳极转速与几何学模糊无关,其他均为影响因素。

第33题:
[单选题]新装配炉辊的辊颈轴承座尺寸( ),炉辊接手尺寸( )
A.100mm,80mm
B.120mm,100mm
C.80mm,100mm
参考答案:A


第34题:
[单选题]低压电气工作时,拆开的引线、断开的线头应采取()等遮蔽措施。
A.胶带包裹
B.绝缘包裹
C.帆布遮盖
D.剪断包裹
参考答案:B


第35题:
[判断题]待工作人员做好现场准备工作后工作票即可开工。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[多选题]出库(发车)信号机有()、))、()显示
A.红色
B.白色
C.蓝色
D.黄色
参考答案:ABD


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