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[单选题]( )( )是与顾客交互的一种方式,比如电话或者顾客服务台。
A.存在点
B.接触点(touch point)
C.销售点(sales point)
D.客户渠道(client channel)
E.服务点(point of servicE.

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]磁力打捞器按工作性能分为()两种类型。
A. 强磁和高磁
B. 正循环和反循环
C. 钢丝绳下入和油管下入
D. 以上都对
参考答案:A

第2题:
[判断题]大型养路机械空重阀的调整由随车押运人员负责调整。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [单项选择]
()应对政企客户割接发布信息的真实性、准确性和完整性负责
A. 省级NOC
B. 集团NOC
C. 省级网运部
D. 地市NOC
参考答案:B

第4题: [多项选择]
商业银行风险管理部门的主要职责有( )。
A. 监控各类金融产品和所有业务部门的风险限额
B. 在限额违规的情况下及时向风险管理委员会报告
C. 负责核准复杂金融产品的定价模型
D. 协助财务控制人员进行复杂金融产品价格评估
E. 全面掌握商业银行的整体风险状况,为管理决策提供辅助作用
参考答案:A,B,C,D,E
答案解析:商业银行风险管理部门的主要职责即上述所有选项。

第5题:
[单选题] 硫酸钾含有效钾( )。
A.K2O,43%~46%
B.K2SO4,48%~52%
C.K2O,55%~46%
D.K2O,48%~52%
参考答案:D


第6题: [单项选择]
港澳及境外银联ATM取现加收固定手续费()元人民币/笔。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
参考答案:D

第7题:[判断题]第 542 题, 本小题 1 分
智能变电站集成测试分“集成”和“测试”两大环节,“集成”是指组态配置环节,“测试”是指系统测试和系统动模。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[判断题]磁力线的形状是一段曲线。 
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[多选题]产品品种指标的确定首先要考虑市场需求和企业实力,下列( )指标体现了企业实力。
A.市场容量
B.企业生产产品对国计民生的影响程度
C.产品销售能力
D.企业原材料供应能力
E.企业销售能力
参考答案:CDE
企业实力从四方面体现:①本企业生产该种产品的生产能力;②企业技术能力;③企业原材料供应能力;④该产品销售能力。

第10题:
[单选题] SDH的各种自愈环的倒换时间均应不超过(   )。
A.50ms
B.250ms
C.500ms
D.1000ms
参考答案:A


第11题:
[单选题]《中共山东省委山东省人民政府关于深入推进安全生产领域改革发展的实施意见》(鲁发〔2018〕5号)提出:加强安全基础保障能力建设,建立完善安全生产责任保险制度,强安全生产责任保险市场监管,切实发挥()参与风险评估管控和事故预防能力。
A.中介机构
B.社会化服务
C.保险机构
参考答案:C


第12题:
[判断题] .(判断题)意大利面属于其他谷物粉类制成品抽检范围。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]《银行业金融机构从业人员行为管理指引》规定,银行业金融机构董事会对从业人员的行为管理承担( )。
A.A、管理责任
B.B、最终责任
C.C、主体责任
D.D、实施责任
参考答案:B


第14题:
[单选题]根据基金绩效评估的基准比较法,一个良好的基准组合应当是()。
A.投资者选定的指数
B.能够衡量市场整体表现的指数
C.预先确定的组合
D.市场认同度最高的指数
参考答案:C
一个良好的基准组合应具有如下五个方面的特征:①明确的组成成份,即构成组合的成份证券的名称、权重是非常清晰的;②可实际投资的,即可以通过投资基准组合来跟踪积极管理的组合;③可衡量的,即指基准组合的收益率具有可计算性;④适当的,即与被评价基金具有相同的风格与风险特征;⑤预先确定的,即基准组合的构造先于被评估基金的设立。

第15题:
[判断题]调车作业过程中调车作业的线路临时发生限速运行时,须停车传达布置清楚。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[判断题]2.75 驾驶机动车大雾天气下跟车时,应变换远近光灯提示前车注意安全。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [填空题]
People in one society will all share its culture or patterns of behavior.


参考答案:N
答案解析:第二段提到“Anthropologists commonly use the term culture to refer to a society or group in which many or

第18题: [填空题]
雍正五年颁布的法典叫《()》。
参考答案:大清律集解

第19题:[单选题]违反《建设工程安全生产管理条例》的规定,建设单位要求施工单位压缩合同约
定的工期的,责令限期改正,处——万元以上——万元以下的罚款;造成重大安
全事故,构成犯罪的,对直接责任人员,依照刑法有关规定追究刑事责任;造成
损失的,依法承担赔偿责任。()
A.10,30.
B.20,30.
C.10,50.
D.20,50.
参考答案:D


第20题: [简答题]
柏仁散功效与作用
参考答案:小儿囟开不合。
答案解析:柏仁散
【来源】《备急千金要方》卷五。
【组成】防风45克柏子仁白及各30克
【用法】上药为细末。用乳汁调涂囟门上,每日一次。十日知,二十日愈。
【主治】小儿囟开不合。


第21题:
[单选题]《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为8日,逾期2日,违约金比率为()%。
A.A、1
B.B、2
C.C、3
D.D、5
参考答案:D


第22题: [多项选择]
关于颅内压升高的的超声表现,叙述错误的有()。
A. 颅内压升高早期,以舒张期末流速下降为主
B. 血流频谱表现为收缩峰高尖,S2峰消失,舒张期前切迹加深
C. 随颅内压的升高PI值进行性增加
D. TCD表现为典型的钉子波改变
E. 收缩期血流方向逆转,出现“振荡型”血流频谱改变
参考答案:D, E

第23题: [判断题]
电子序列号ESN唯一地识别一个手机设备,包含32比特,由生产厂家设置。
参考答案:对

第24题: [单项选择]
在()中,买卖双方共享一些专业知识与资源,共同创造订制的解决方案。如在买方的发展前景较好,规划明确,承诺也可信的情况下,供应方还可能提供赊销、买方信贷等优惠条件。
A. 背稿式销售/录音式销售
B. 需求满足式销售
C. 咨询式销售
D. 战略合作式销售
参考答案:D

第25题:
[多选题]根据《电力通信安规》,对运行中通信线路、通信设备等进行( )等,需要进行设备软件、硬件操作和业务数据配置操作,通常会改变设备、网络运行状态。
A.修理
B.调试
C.测试
D.试验
参考答案:ACD


第26题:
[单选题] 在土壤电阻率大于1000Ω·m的地区,工作接地电阻不得大于( )Ω。 (1.0分)
A. 10.0
B. 20.0
C. 30.0
D. 40.0
参考答案:C


第27题:
[判断题]装设接地线时,应先接导线端,后接接地端,接地线应接触良好、连接应可靠。拆接地线的顺序与此相反。(  )   
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [单项选择]
涪东区卫生局接报后,在本辖区截获一车未经检疫的肉类制品。现场调查资料显示,这批食品购自广宁县某食品厂,拟运往涪城市销售,已经途经涪北、普济二县,该厂还存有2000多公斤未经检疫猪肉。根据《食品卫生法》规定,对该厂尚存的未经检疫猪肉采取控制措施的卫生行政部门应是
A. 涪东区卫生局
B. 广宁县卫生局
C. 涪城市卫生局
D. 涪北县卫生局
E. 普济县卫生局
参考答案:B

第29题:
[多选题]小明在网购过程中,接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效,需要联系网站客服办理激活或解冻,电话****,网址****。”下列做法错误的有( )。
A.登录官方购物网站查询订单详情
B.拨打对方提供的客服号码进行咨询
C.按照对方要求前往银行ATM机,办理激活或解冻业务
D.登录对方提供的网址链接查验订单
E.拨打官方购物网站提供的客服号码进行咨询
参考答案:BCD


第30题:
[单选题] “五牌一图”是指工程概况牌管理人员及监督电话牌消防保卫牌安全生产牌文明施工牌施工现场总平面布置图。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]电缆盘存放时不得(____)放置。
A.侧卧
B.横卧
C.平卧
D.竖直
参考答案:C


第32题: [多项选择]

患者,男性,50岁,既往有乙型肝炎病史,近日感腹胀,进食少量粗糙食物后,出现呕血700ml,间断黑便300ml,查体:血压90/70mmHg,心率105次/min,肠鸣音亢进。

经过三腔二囊管压迫止血后出血停止,还需进行的治疗有()
A. 抗酸药治疗
B. 静脉补充血容量
C. 维持水、电解质平衡
D. 生长抑素减少血流量
E. 合并感染时应用抗生素
F. 密切监测生命体征,注意有无再出血
参考答案:A, B, C, D, E, F

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