第1题: [单项选择]
流行性感冒可表现为A. 单纯型
B. 肺炎型
C. 中毒型
D. 胃肠型
E. 以上均是
参考答案:E
第2题: [单项选择]
中文星名“南河三”对应的西方星名是（）A. 双子座α
B. 双子座β
C. 大犬座α
D. 小犬座α
参考答案:D
第3题:
[多选题]110kV以上输电线路杆塔基础按杆塔种类可分为( )。A.电柱基础
B.电杆基础
C.电网基础
D.铁塔基础
参考答案:BD
第4题:
[多选题] 下列关于公安机关办理治安案件的期限，说法错误的是（）A. 一般自受理之日起不得超过30日
B. 案情重大、复杂的，经上一级公安机关批准，可以延长30日
C. 为了查明案情进行鉴定的期间，也要计入办理治安案件的期限
D. 案情重大、复杂的，经县级以上公安机关负责人批准，可以延长30日
参考答案:CD
第5题: [多项选择]
DCS电子室接线柜内，热电偶输入信号短路时，CRT上对应通道的显示值可能为（）A. 短路前显示值
B. 热电偶冷端温度
C. 柜内接入端子处温度
D. 柜内补偿点温度
参考答案:C, D
第6题:
[单选题]系统是动车组车端连接装置组成部分。A.BTM天线连接
B.车钩缓冲
C.给水连接
D.导流罩
参考答案:B
第7题: [多项选择]
锅炉悬吊式钢构架由钢筋混凝土立柱支承在空间的( )组合而成，承担锅炉的全部重量。A. 主梁
B. 过渡梁
C. 桁梁架
D. 横梁
E. 吊杆
参考答案:A,B,E
第8题:
[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:畅通客户投诉举报渠道,加强95598供电服务热线宣传,在( )、服务监督台、工作单据、便民设施、宣传材料等显著位置印制或喷涂95598供电服务热线标识,严禁以各种方式屏蔽95598。
A. 计量装置
B. 供电设施
C. 故障抢修车辆
D. 供电营业厅
参考答案:ABCD
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907号)第一章第十二条
【知识点、考核点】95598客户服务的概念、95598标识要求
第9题:
[不定项选择题]差异化战略是指企业使产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的策略。
根据上述定义，下列属于差异化战略的是：
A.大鸿公司为稳固自己的既得市场，不断降低生产成本，让价格保持在低位
B.新运饭店要求服务人员视每一个顾客为回头客，顾客再来时能立即叫出姓氏，并提供最贴心的服务，这让顾客无法拒绝“回头”
C.明光公司由于在青年市场遭遇经营瓶颈，改为主攻中老年市场，取得了不错的成效
D.为了获得行业利润，不少家电企业联手制定行业价格，市场顿时向卖方一边倒
参考答案:B
差异化战略的定义要点是：使产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别。B项在服务上与竞争对手有明显区别，符合定义。A、D两项未体现区别，C项只是改变市场对象，也未体现定义要点。故答案选B。
第10题: [单项选择]
在税收管理员平台中，“联系电话”页面的作用是（）A. 修改法人手机号码，该号码不能用于接收税务机关通过税管员平台发送的短信
B. 修改办税员手机号码，该号码用于接收税务机关通过税管员平台发送的短信
C. 修改财务负责人手机号码，该号码用于接收税务机关通过税管员平台发送的短信
D. 修改登录用户自身的手机号码
参考答案:D
第11题:
[单选题]低压绝缘鞋是防止触电的 ( )。A.主要技术措施
B.基本安全用具
C. 辅助安全用具
参考答案:C
第12题:
[判断题]甲将头痛粉冒充海洛因欺骗乙，让乙出卖“海洛因”，然后二人均分所得款项。乙出卖后获款4000元，但在分赃时被公安机关查获。甲、乙构成贩卖毒品罪的共犯。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[判断题]厂站一台主变压器停电检修，其各侧断路器也配合检修，且同时停、送电的工作可以共用一张厂站第一种工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[单选题]服务质量是一种衡量企业服务水平满足（ ）的工具，它取决于顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比。A.顾客感知程度
B.顾客期望程度
C.顾客心理预期
D.顾客满意程度
参考答案:B
服务质量是一种衡量企业服务水平满足顾客期望程度的工具，它取决于顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比。服务质量的测度可以从技术和职能两个方面完成。
第15题: [单项选择]
保护环境最有效的方法是减少污染物排量和( )。A. 增加世界经济总量
B. 降低各国人口出生率
C. 减少资源的消耗水平
D. 争取降低生产成本
参考答案:C
第16题:
[单选题]《南方电网公司业扩管理标准》:供电企业在受理客户用电申请后,应尽快与客户沟通确认现场勘查时间,并按照客户的时间派出工作人员进行现场勘查。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[单选题]在操作柱上断路器(开关)时,应有防止断路器(开关)( )时伤人的措施。A.失灵
B.坠落
C.损坏
D.爆炸
参考答案:D
第18题:
[单选题]社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是( )。A.增强居民处理社区事务的能力
B.改善社区的卫生状况
C.建立社区支持机构
D.加强社区的安全巡
参考答案:A
第19题: [判断题]
上证50ETF的做法，买卖申报数量为100份或其整数倍，申报价格最小变动单位为0.001实行10%的涨跌幅限制。( )
参考答案:对
第20题: [多项选择]
在Windows2000中，程序窗口可以进行（）操作A. 打开
B. 隐藏
C. 移动
D. 改变大小
参考答案:A,C,D
第21题:
[单选题]腕臂底座与底座角钢的两端高差不应大于（）。A.40mm
B.45mm
C.50mm
D.55mm
参考答案:C
第22题:
[单选题]安全带（除牛皮带）静负荷试验周期为（），不合格的不准使用。A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
参考答案:B
第23题:
[单选题]待最后一个分队通过第四标兵，到达指定位置后，检阅指挥下达“标兵，撤回”的口令，标兵按照( )跑步撤至预定位置。
A.原路
B.顺时针
C.相反顺序
D.右前方
参考答案:C
第24题: [多项选择]
下列属于公文供选择的数据项目的有( )。A. 签发人标志
B. 发文字号
C. 主送机关
D. 抄送机关
参考答案:A,B,C,D
第25题: [单项选择]
进行维生素C4h负荷试验时，成人的负荷剂量为（）。A. 5mg
B. 50mg
C. 500mg
D. 10mg
E. 100mg
参考答案:C
答案解析:一般采用方法是口服维生素C500mg进行4h负荷试验。
第26题: [多项选择]
发展战略的环境目标其中应包括( )等目标。A. 生态平衡
B. 污染治理
C. 可持续发展
D. 人均居住面积
E. 环境质量
参考答案:A,B,C,E
第27题:
[单选题] 碳三加氢反应器发生飞温事故时,应()。A.切断氢气和物料
B.减小碳三循环量
C.切断氢气和物料,反应器泄压
参考答案:C
第28题: [名词解释]
经济范畴参考答案:
生产方面社会关系的理论表现，即其抽象。由于社会生产关系会随着生产力的变化而变化，所以，在经济上的“这些观念、范畴也同它们所表现的关系一样，不是永恒的。它们是历史的暂时的产物。”
第29题:
[判断题]电器触头即要保证足够的初压力,还要保证足够的终压力。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [多项选择]
隔离检疫圃分为( )检疫圃。A. 国家
B. 部委
C. 专业
D. 地方
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 隔离检疫圃分为国家、专业、和地方检疫圃。
第31题:
[单选题]测量高压设备绝缘介质损失角正切值tgδ，般使用的试验设备是 （ ）A.JSl型西林电桥
B.欧母表
C.电压表
D.兆欧表
参考答案:A
第32题:
[单选题]题干：根据《企业安全生产费用提取和使用管理办法》，交通运输企业以上年度实际营业收入为计提依据，按照 1%提取的运输业务为（ ）。A.普通货运业务
B.客运业务
C.危险品运输业务
D.其他特殊货运业务
参考答案:A
