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[单选题]50 服务营销是一种通过( ),进而提供服务,最终实现有利交换的营销手段。
A.关心顾客
B.与顾客保持良好交互
C.满足顾客
D.关注顾客

参考答案:C

热门试题:

第1题:[多选题]在配位反应中,对金属离子M的副反应主要是( )。
A.羟基络合效应
B.配位效应
C.酸效应
D.共存离子效应
参考答案:AB


第2题: [填空题]
考察一个心理测验的质量如何,首先要关注的是______,其次才是______。
参考答案:效度 信度

第3题:
[单选题]在锚固范围内,黄泥岩区域巷道顶板可锚性差(锚固长度300mm,拉拔力介于60~100kN)的,宜采用( )。
A.锚网索主动支护
B.锚网索+金属棚联合支护
C.金属棚、砌筑等支护方式
参考答案:B


第4题: [单项选择]
中国经过30多年改革开放的积累,社会发展的轮子进入城镇化是早晚的事,顺理成章。但是,城镇化又不是件一口能吃个胖子的事,任何主观的城镇化规划,都不免有违背自然发展规律之嫌。材料想告诉我们的唯物论道理是()
A. 有量变就有质变
B. 认识具有反复性
C. 实事求是,做到客观要与主观相符合
D. 要按客观规律办事
参考答案:D
答案解析:

本题的考查角度是唯物论,可用排除法来做。量变是质变的必要准备,量积累到一定的度才会发生质变,A是辩证法思想,且说法错误;B说法正确但不适合题意;我们要实事求是,做到主观与客观相符合,C是唯

第5题:
[判断题] 可以用酒精擦洗运用中设备的电气接点。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [多项选择]
《进出境动植物检疫法》规定“其他检疫物”是指( )。
A. 血清
B. 诊断液
C. 动物疫苗
D. 动植物性废弃物
参考答案:A,B,C,D

第7题:
[多选题]关于支票,以下说法正确的是:_________。
A.支票的金额、收款人名称,可以由出票人授权补记。
B.签发现金支票和用于支取现金的普通支票,必须符合国家现金管理的规定。
C.对于现金支票,持票人或收款人直接到出票人开户银行提示付款即可。
D.签发支票必须记载下列事项:表明“支票”的字样、无条件支付的委托、确定的金额、付款人名称、出票日期、出票人签章。
参考答案:ABCD


第8题: [多项选择]
下列对设计方案优化方法的描述中,正确的是()。
A. 价值工程侧重于设计阶段开展工作,以提高产品价值为中心
B. 计算费用法以货币表示的计算费用来评价设计方案的优劣
C. 多因素评分法是定量分析和定性分析相结合的方法
D. 技术经济评价方法在限额设计中应用最为广泛
E. 价值分析追求的目标是提高功能
参考答案:A, B, C

第9题:
[多选题]动车组各车厢安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员( )
A.知位置
B.知性能
C.会操作
D.会使用
参考答案:ABD


第10题: [简答题]
什么是剁斧板材?
参考答案:指用斧头加工成的粗面饰面板。

第11题: [填空题]
若有一个计算类型的程序,它的输入量只有一个X,其范围是[1.0,1.0]。现从输入的角度考虑设计一组测试该程序的测试实例为-1.001,-1.0,1.0,1.0001,设计这组测试实,例的方法是 【9】
参考答案:边界值分析法

第12题:
[单选题]YPX3-280M-4型劈相机的额定输出电流为三相AC( )A。
A. 90
B. 120
C. 180
D. 200
参考答案:A


第13题:
[不定项选择题]计算机联锁控制系统设于车辆段(停车场)信号楼,可实现( )、( )、( )、( )等功能。
A.进路建立
B.锁闭、解锁
C.道岔操纵
D.道岔控制
E.信号机控制
参考答案:ABDE


第14题:
[多选题]联锁解除申请单中必须说明:
A.联锁解除原因
B.联锁解除后的风险
C.联锁动作范围
D.控制措施
参考答案:ABD


第15题: [单项选择]
容易发生骨转移的泌尿系肿瘤是()。
A. 肾癌
B. 肾盂癌
C. 膀胱癌
D. 睾丸肿瘤
E. 前列腺癌
参考答案:E

第16题: [单项选择]
抗阻训练一般不作为()的练习方法。
A. 增强肌肉力量
B. 增强肌肉耐力
C. 提高心肺功能
D. 增加肌肉体积
参考答案:C

第17题:
[多选题]下列( )是以燃烧爆炸为主要特征的易燃易爆化学物品。
A.爆炸品
B.易燃固体
C.有机过氧化物
D.自燃品
E.放射性物品
参考答案:BCD


第18题:
[单选题]【专业知识】蒸汽锅炉压力表的校验周期是 ( )。
A. 半年
B.1 年
C.1 年半
D.2 年 
参考答案:A


第19题:
[多选题]个人信用报告有异议时,当事人可以采取以下方式处理(  )。[2013年11月真题]
A.向所在地的人民银行分支行征信管理部门提出异议申请
B.向与其发生信贷融资的商业银行总行提出异议申请
C.向与其发生信贷融资的商业银行经办机构的直接上级机构反映
D.向与其发生信贷融资的商业银行经办机构反映
E.向人民银行征信中心提出异议申请
参考答案:ADE
个人对信用报告有异议时,可以向所在地的中国人民银行分支行征信管理部门或直接向人民银行征信中心提出个人信用报告的异议申请,个人需出示本人身份证原件、提交身份证复印件。个人客户也可持本人身份证向与其发生信贷融资的商业银行经办机构反映。

第20题:
[简答题]平等协商与集体协商的区别体现在哪几个方面?
参考答案:平等协商作为企业职工参与管理的形式与作为订立集体合同程序的集体协商行为的含义不同。平等协商与集体协商的区别体现在以下方面: 1.主体不同。平等协商的职工代表经职工选举产生,集体协商的工会代表由工会选派。只有在没有成立工会组织的企业才由职工推举产生。 2.目的不同。平等协商的目的在于实现双方的沟通,并不以达成一定的协议为目的;而集体协商则在于订立集体合同,规定企业的一般劳动条件。 3.程序不同。平等协商的程序、时间、形式比较自由,可以议而不决等,而集体协商有严格的法律程序,其周期与订立、变更集体合同的周期相适应。 4.内容不同。平等协商的内容广泛,可以是企业生产经营的所有事项或当事人愿意协商的事项;而集体协商的内容一般为法律规定的事项。 5.法律效力不同。平等协商表现为知情、质询与咨询,协商的结果由当事人自觉履行;集体协商表现为劳动关系双方对劳动条件的决定或决策过程。所达成的集体合同受国家法律保护。 6.法律依据不同。平等协商属于职工民主管理制度中的职工民主参与管理的形式;而集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度等。但是,平等协商与集体合同仍有密切的联系,主要表现在平等协商往往成为订立集体合同而进行集体协商的准备阶段。


第21题:
[单选题]职业道德是社会的一般道德要求在职业()中的具体体现。
A.工作
B.学习
C.生活
D.表现
参考答案:C


第22题: [单项选择]
患者家属加入医患关系中带来的负面效应是()
A. 加重了医务人员的责任
B. 增加了对医务人员的监督
C. 有时会损害患者正当权益
D. 出现了从属关系
E. 加大了社会意义
参考答案:C

第23题:
[单选题]塞拉门内操作能开锁而外操作不能开锁的原因是( )。
A.外操作上牵拉钢丝绳的夹头过紧
B.内操作上牵拉钢丝绳的夹头松动
C.外操作上牵拉钢丝绳的夹头松动
D.内操作上牵拉钢丝绳的夹头过紧
参考答案:C
《车辆电工》

第24题:
[单选题]17.( )是指人们在进行职业活动过程中,一切符合职业要求的心理意识、行为准则和行为规范的总和。 [单选题,]
A.守则
B.道德
C.职业活动
D.职业道德
E.医学道德
参考答案:D
解析:所谓职业道德,就是人们在进行职业活动过程中,一切符合职业要求的心理意识、行为准则和行为规范的总和。职业道德是一种内在的、非强制性的约束机制;是用来调整职业个人、职业主体和社会成员之间关系的行为准则和行为规范;是一般道德在职业行为中的反映,是社会分工的产物。

第25题: [多项选择]
下列各项中,应当征收消费税的有( )。
A. 用于本企业连续生产的应税消费品
B. 用于奖励代理商销售业绩的应税消费品
C. 用于本企业生产性基建工程的应税消费品
D. 用于捐助国家指定的慈善机构的应税消费品
E. 用于奖励给本企业职员的金银首饰
参考答案:B,C,D,E
答案解析:[解析] 用于本企业连续生产的应税消费品,移送时,不缴纳消费税,在最后销售时,缴纳消费税。

第26题: [单项选择]
按照解答问题方式的不同,提供政策咨询的方式可分为()和书面解答服务
A. 发放宣传资料
B. 书信或电子邮件
C. 口头解答服务
D. 设立宣传窗(栏)
参考答案:C

第27题: [多项选择]
审计的准备阶段是整个审计过程的起点,其工作主要包括()。
A. 了解被审计单位的基本情况
B. 签订审计业务约定书
C. 初步评价被审计单位的内部控制系统
D. 分析审计风险
E. 编制审计计划
参考答案:A, B, C, D, E

第28题:
[单选题]安全培训机构从事安全培训活动,必须取得相应的资质证书。其中( )由国家局审批、颁发。
A.一级
B.一级和二级
C.三级
D.三级和四级
参考答案:B


第29题:
[单选题]GIS安装时打开罐体封盖前应确认气体已(  ),表压为零;检查内部时,含氧量应大于18%方可工作,否则应吹入干燥空气。
A.排放
B.密封
C.回收
D.压缩
参考答案:C


第30题:
[单选题]下列论述错误的是( )。
A.产业“空心化”弱化物质生产的地位
B.人口“老龄化”加重政府的财政负担
C.“城镇化”可以促进经济社会的发展
D.经济“全球化”有助于化解金融风险
参考答案:D
经济全球化是指世界经济活动超越国界,通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。经济全球化推动了全球生产力大发展,加速了世界经济增长,为少数发展中国家追赶发达国家提供了一个难得的历史机遇。与此同时,也加剧了国际竞争,增多了国际投机,增加了国际风险。因此D项说法错误,选D。

第31题:
[单选题]下列哪个不是ED-137B中规定使用的语音数据包大小( )。
A.10ms
B.20ms
C.30ms
D.40ms
参考答案:D


第32题: [多项选择]
防爆设备入井前,应检查所有电气设备的()及安全性能,检查合格并签发合格证后,方可入井。
A. 产品合格证
B. 入井许可证
C. 质量检测证
D. 安全作业证
E. 煤矿矿用产品安全标志
参考答案:A, E

第33题: [单项选择]
保守国家秘密法中第二十五条规定:在有线、无限通信中传递国家秘密的,必须采取保密措施。不准使用()或者未经中央有关机关审查批准的密码传递国家秘密。
A. 密码
B. 明码
C. 代码
D. 数码
参考答案:C

第34题: [单项选择]
某男性玻璃厂碎石工,年龄40岁,工龄10年以上。近来主诉咳嗽,胸闷,气短,X线胸片呈现肺纹理增加,并伴有块状阴影。此工人最可能患何种尘肺()
A. 石棉肺
B. 煤肺
C. 铝肺
D. 矽肺
E. 煤矽肺
参考答案:D

第35题:
[多选题]符合爱岗敬业要求的是( )。
A.聚精会神,专心致志
B.不怠慢
C.做好自已的事,不管其他
D.对工作有感情
参考答案:AD


第36题:
[单选题]( )核算已经偿还银行尚未报销的本单位公务卡欠款。
A.其他应付款
B.应收账款
C.其他应收款
D.应付账款
参考答案:C


第37题:
[单选题]飞行任务书是许可飞行人员进行转场飞行和民用航空飞行的基本文件飞行任务书由() 签发。
A.驻机场航空单位或者航空公司的调度或签派部门
B.驻机场航空单位或者航空公司的负责人
C.驻机场航空单位或者航空公司的运行管理部门
D.驻机场航空单位签派部门
参考答案:B
无人机驾驶员航空知识手册 P5-1:138

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