第11题: [单项选择]在未来旅游活动中,导游服务方式更加人情化,这是导游员向旅游者提供的______。 A. 个性服务 B. 超常服务 C. 基本服务 D. 合理而可能的服务 参考答案:B 答案解析:[解析] 导游服务的对象是千差万别的,必须根据游客的具体特点,灵活地提供针对性强的超常服务,使导游服务方式更加人情化。
第17题: [单项选择]下列关于个人通知存款的说法不正确的是( )。 A. 按存款人提前通知的期限长短,分为1天、7天两个通知存款品种 B. 是一种不约定存期,支取时需提前通知银行,约定支取日期和金额方能支取的存款 C. 个人通知存款利率收益较活期存款高;开户及取款起点较高:开户起存金额5万元,最低支取金额为5万元 D. 外币通知存款的最低存款金额各地区略有不同,约为等值人民币5万元(含),外币通知存款提前通知的期限为1天 参考答案:D 答案解析:[解析] 外币通知存款的最低存款金额各地区略有不同,约为等值人民币5万元(含),外币通知存款提前通知的期限为7天。