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[简答题]已预订的客人要求减少房间数量时怎么办?

参考答案:1、预订员应先问清客人的有关信息。
2、根据客人所提供的资料查找客人的预订单,核对无误后方可操作。
3、预订员应先查看电脑中饭店预订信息情况,判断客人的性质。
4、预订员应先看客人的预订是否属于保证类预订。
5、与客人讲清楚双方在预订时所协定的有关内容,让客人理解。
6、最后预订员要将客人的预订单进行更改,并将客人预订更改内容整理后发放到有关部门与班组。

热门试题:

第1题:[单选题]差动保护判据中的制动电流计算公式为()。
A.所有电流的绝对值之和
B.所有电流和的绝对值
C.所有流入电流之和
D.所有流出电流之和
参考答案:A


第2题:
[单选题](判断题)做好清洁、补充、润滑、紧固、调整工作是确保起重机安全运行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [填空题]
原型化并不是孤立出现的事件,它是一个很活跃的过程,受控于项目管理。项目管理的功能包括:质量、资源、成本、时间和 【20】
参考答案:技术
答案解析:[解析] 原型化并不是孤立出现的事件,它是一个很活跃的过程,受控于项目管理。项目管理的功能包括:质量、资源、成本、时间和技术。计划、控制和活动组织是由项目管理机制控制的。

第4题:
[单选题]治疗亡阳证,汗出清冷,四肢厥逆,脉微欲绝者,应选用的药物是( )
A.附子、肉桂
B.附子、干姜
C.附子、人参
D.附子、细辛
E.附子、高良姜
参考答案:B


第5题:
[多选题]下属现象中属于共产主义社会特征的有( )
A.社会财富极大丰富,消费品按需分配
B.社会财富极大丰富,消费品按劳分配
C.社会关系高度和谐,人们的精神境界极大提高
D.每个人自由而全面的发展
参考答案:ACD


第6题: [单项选择]
在下列哪种情况下,看涨期权是实值的
A. 股票价格高于执行价格
B. 股票价格低于执行价格
C. 股票价格等于执行价格
D. 以上情况均不正确
参考答案:A

第7题: [单项选择]
在黏性土土层中开挖8m深的基坑,拟采用土钉墙支护。经验算现有设计不能满足整体稳定性要求。()的措施可最有效地提高该土钉墙的整体稳定性。
A. 在规程允许范围内,适当减小土钉的间距
B. 对部分土钉施加预应力
C. 增加土钉的长度
D. 增加喷射混凝土面层的厚度和强度
参考答案:C

第8题:
[单选题]施工机具和安全工器具入库、出库、使用前应( ),禁止使用损坏、变形、有故障等不合格的机具和安全工器具。
A.检查
B.试验
C.鉴定
D.擦拭
参考答案:A


第9题: [判断题]
电流流经人体途径不同,人体触电的严重程度亦不相同。
参考答案:对

第10题:
[多选题]每一个党员、干部特别是领导干部必须常怀( ),积极主动投身到“不忘初心、牢记使命”主题教育中来。
A.忧党之心
B.为党之责
C.强党之志
D.爱党之心
参考答案:ABC


第11题:
[多选题]根据集团公司规定,有下列哪些情形的,集团公司将予以表彰或奖励?( )
A. 已注册商标被认定为全国驰名商标的
B. 已注册商标被认定为省级著名商标的
C. 注册商标总量在集团内位居前三位的
D. 积极调查、及时发现侵犯集团公司商标行为、配合集团公司查处的
参考答案:ABCD


第12题:
[判断题]使用灯显设备指挥调车时,由调车组人员负责扳动的道岔,在扳道检查确认后,调车人员间可使用无线电台要道还道。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]低压触电时,因触电者的身体是带电的,其鞋的绝缘也可能遭到破坏,救护人不得接触触电者的皮肤,也不能抓他的鞋。
A.正确
B.错误
C./
D./
E./
F./
参考答案:A


第14题:
[单选题] Excel中函数AVERAGE的功能是()。
A. 求范围内所有数字的平均值
B. 求范围内数据的个数
C. 求范围内所有数字的和
D. 返回函数中的最大值
参考答案:A


第15题:
[单选题]【单选题】悬停状态的四轴飞行器如何实现向后移动?( )
A.纵轴右侧螺旋桨减速,纵轴左侧螺旋桨加速
B.横轴前侧螺旋桨减速,横轴后侧螺旋桨加速
C.横轴前侧螺旋桨加速,横轴后侧螺旋桨减速
参考答案:C
后两个桨减速,前两个桨加速
分值:1
题目难度:中

第16题:
[判断题]按火灾损失严重程度把火灾划分为特别重大火灾、重大火灾、较大火灾和一般火灾四个等级。
A.正确
B.错误
参考答案:A
根据国家《生产安全事故报告和调查处理条例》中按火灾损失程度把火灾分为重大火灾、重大火灾、较大火灾和一般火灾四个等级。

第17题:
[判断题]校验现场应装设遮栏或围栏,遮栏或围栏与校验设备高压部分应有足够的安全距离,向内悬挂“止步,高压危险!”的标示牌,并派人看守。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [单项选择]
下列关于公平原则的叙述中,正确的是( )。
A. 参与交易的各方应当有获得平等的机会
B. 交易各方要及时公布有关信息
C. 除证券公司外,各方处于平等的法律地位
D. 交易各方根据其各自的资金数量的不同而享有不同的权利
参考答案:A
答案解析:[解析] B项属于公开原则;C项证券交易活动中的所有参与者都有平等的法律地位;D项交易主体的资金数量、交易能力等可能各不相同,但不能因此而给予不公平的待遇。

第19题:
[单选题]电子单程票当日未使用,退票方法是(  )。
A.A、次日自动退票
B.B、客服中心操作退票
C.C、手机操作退票
D.D、使用车站自动售票机操作退票
参考答案:A


第20题: [单项选择]—" Are you coming to the sports club"
—" No.()"
A. have no idea at all.
B. So what
C. I don't feel like it today.
D. What about
参考答案:C
答案解析:

本题考查的是情景对话的回答方式。回答中已经出现了no,因此后面要说明不去的理由,B,D显然不正确。而A表示我完全不知道,显然也不对。C中feel。like表示愿意,想干的意思,语意上完全可

第21题: [简答题]
供氧强度的定义是什么?
参考答案:指单位时间内每吨钢的耗氧量。

第22题:
[单选题]动火作业内容有变更时,应()。
A.A.涂改动火证
B.B.在涂改区域加盖公章
C.C.开具有单位公章的情况说明
D.D.重新办理
参考答案:D


第23题:
[单选题]不同材料不能作为导线使用的是〔〉
A.铜绞线
B.钢绞线
C.铝绞线.
参考答案:B


第24题:
[多选题]超范围闭锁式纵联保护跳闸的条件是()。
A. 正方向元件动作
B. 反方向元件不动作
C. 没有收到高频信号
D. 收到一定时间的高频信号后信号消失
参考答案:ABD


第25题:
[单选题] ECDIS 的主要优势是______。
A. 简单可靠的 ENC 数据更新
B. 减少船舶工作量
C. 提供恰当的报警或提示
D. 以上都是
参考答案:D


第26题:
[判断题]伸长率又称延伸率,即材料试样被拉断前,标距长度的增加量与原标距长度之百分比。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[单选题]什么情况应该去除止血带(  )
A.永远不去除,因为这会造成伤员继续出血
B.定期去除,恢复四肢循环
C.当时间充裕时,最好由医务人员控制出血后经过2小时内去除
D.随时可去除
E.1小时后去除
参考答案:C


第28题: [多项选择]
下列哪些因素会引起总供给曲线的移动?()
A. 地震
B. 技术进步
C. 工资率的变化
D. 生产能力的变动
参考答案:A, B, C, D

第29题: [简答题]
试述碘伏的使用方法。
参考答案: 碘伏是碘与表面活性剂的不定型结合物,为中效广谱杀菌剂,通常采用浸泡、擦拭、冲洗等使用方法。
(1)浸泡法:对细菌繁殖体污染的物品消毒,用有效碘250ppm的消毒液浸泡30分钟;对卫生洗手消毒用含有效碘500ppm的消毒液浸泡2分钟;外科洗手用含有效磺500ppm的消毒液浸泡3分钟。
(2)擦拭法:对手术部位或注射部位皮肤消毒用含有效碘5000ppm的消毒液擦拭2遍,作用2分钟;对黏膜衾面用含有效碘500ppm消毒液,作用3~5分钟。
(3)冲洗法:对阴道及伤口消毒可用含有效碘500ppm消毒液冲洗,作用3~5分钟。

第30题:
[单选题]乘务人员在接班前要充分休息,保持精力充沛。严禁在( )饮酒。
A.接班前和工作中
B.接班前
C.工作中
参考答案:A


第31题:
[单选题]根据我国1993年12月31日修改颁布的《国内航空运输旅客身体损害赔偿暂行规定》,每名身体受损害的旅客的最高赔偿金额为( )。
A.2万元人民币
B.7.8万元人民币
C.7万元人民币
D.25万元人民币
参考答案:C


第32题: [单项选择]
______是一种面向数据流的开发方法,其基本思想是软件功能的分解和抽象。
A. 结构化开发方法
B. Jackson系统开发方法
C. Booch方法
D. UML(统一建模语言)
参考答案:A
答案解析:[解析] 结构化开发方法是一种面向数据流的开发方法。
Jackson开发方法是一种面向数据结构的开发方法。
Booch和UML方法是面向对象的开发方法。

第33题:
[单选题]属于气的出入异常的病理变化是
A.气滞

B.气闭

C.气虚

D.气逆

E.气陷
参考答案:B


第34题:
[单选题]营区内油气管道、锅炉等压力容器发生爆炸造成的事故,属于()
A.爆炸事故
B.执勤训练事故
C.坠落事故
D.船艇事故
参考答案:A


第35题:
[多选题] 依据《民法典》规定,下列哪些权利可以出质( )。
A.汇票
B.支票
C.本票
D.依法可以转让的股份、股票
参考答案:ABCD


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