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[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括电话、互联网、( )等方式,以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。

参考答案:信函

热门试题:

第1题:[判断题]年龄在70周岁以上的机动车驾驶人,应当每年进行一次身体检查,在记分周期结束后三十日内,提交县级或者部队团级以上医疗机构出具的有关身体条件的证明。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [多项选择]
下列不属肝火旺盛型瘿病表现的是()。
A. 颈前肿块柔软光滑
B. 烦热易汗
C. 手指震颤
D. 眼干目眩
E. 舌红少苔
参考答案:D, E

第3题:
[单选题] 凝汽器水阻的大小直接影响到循环水泵的耗电量,大型机组一般为( )。 [1分]
A. 2m水柱
B.3m水柱
C. 4m水柱
D. 6m水柱
参考答案:C


第4题: [判断题]
会议传达提纲一般情况下,是指传达上级机关会议精神而形成的文字材料,而会议纪要则是为传达本机关、单位的会议精神而形成的公文。
参考答案:对

第5题: [单项选择]
建筑安装工程费的间接费用包括( )。
A. 间接工程费、规费
B. 措施费、规费
C. 间接工程费、企业管理费
D. 规费、企业管理费
参考答案:D

第6题:
[判断题]使用无齿锯开始切割作业时,应逐渐提高锯片转速,缓慢平稳切入,不得强压锯片切入。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[判断题]2.46 驾驶人在实习期内单独驾驶机动车上高速公路行驶的,由公安机关交通管理部门处警告或二十元以上二百元以下罚款。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[判断题]查封场所、设施或者财物为行政强制措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
宫颈癌患者平均年龄( )
A. 45.2岁
B. 48.2岁
C. 50.2岁
D. 52.2岁
E. 53.2岁
参考答案:D

第10题:
[单选题]不属于普通热处理是(  )热处理。
A.退火
B.正火
C.淬火
D.化学
参考答案:D


第11题:
[简答题](45526)线路设备大、中修完毕后,混凝土枕扣件位置正确,平贴轨底,顶紧挡肩,扣板歪斜及不密贴大
于2mm者不得________(连续检查100头)。(1.0分)
参考答案:超过6%


第12题: [单项选择]
男性。2个小时前上腹部剧烈疼痛。查体:上腹部压痛,无反跳痛和肌紧张。若腹痛持续不缓解,阵发性加剧,伴腹胀明显,行立位腹平片可见,除外()
A. 哨兵袢
B. 鸟嘴征
C. 结肠切割征
D. 腰大肌边缘不清
E. 多个气液平面
参考答案:B

第13题:
[单选题]移动照明灯组整体采用各种优质金属材料制作,结构紧凑、性能稳定,确保在各种恶劣环境和气候条件下正常工作,抗风等级为( )级。2
A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:D


第14题:
[单选题]关于自体输血,下列哪项说法是错误的
A.自体输血可减少输血反应和疾病传播
B.当应用稀释式自体输血时,最好先采的先输,后采的后输
C.脾破裂出血手术时,可采用回收式自体输血
D.预存式自体输血,可于术前I个月开始采血
E.胸、腹腔开放性损伤超过4小时,或血液在体腔内存留过久,是自体输血的禁忌
参考答案:B
[考点]自体输血 [分析]因为自体输血是收集自体血液输还本人,所以不需检测血型和交叉配血试验,减少输血反应,没有传播疾病的危险。当有胸腹腔内出血(如脾破裂、异位妊娠破裂)或心血管大手术出血时,可用血液回收机收集,经自动处理去除血浆和有害物质后,得到HCT达50%~65%的浓缩红细胞回输,称回收式自体输血。但若是胸腹腔开放性损伤超过4小时,被视为可能污染,不能再回输。当择期手术时,对符合条件的病人于术前1个月开始定期反复采血储存,在手术时输还病人,称预存式自体输血。自体血液可以适当稀释后回输,称稀释式自体输血。即在麻醉前开始采血,从病人一侧静脉采血,同时从另一侧静脉输入采血量3~4倍的电解质溶液或适量血浆代用品。每次可采800~1000ml血,视需要而定。一般以血细胞比容不低于25%、白蛋白30g/L以上、血红蛋白100g/L左右为限。采血速度为每5分钟200ml。稀释的血液不会影响组织供氧和凝血机制,有利于降低血液黏稠度和改善微循环。在回输操作时,应当先输后采的血,因为最先采取的血液中含红细胞和凝血因子的成分最多,宜最后输入。

第15题: [单项选择]
能够指示血液样本中pH值大小的电极是()。
A. 铂电极
B. 玻璃电极
C. 银-氯化银电极
D. 甘汞电极
E. 饱和甘汞电极
参考答案:B

第16题: [单项选择]
下列有关试管动物技术的叙述不正确的是()
A. 体外受精主要包括卵母细胞的采集和培养、精子的采集和获能、受精
B. 胚胎移植之前需检查精卵细胞的受精状况和受精卵的发育能力
C. 早期胚胎发育的过程为:受精卵→桑椹胚→卵裂→囊胚→原肠胚
D. 移植入受体的供体胚胎的遗传特性在孕育过程中不受影响
参考答案:C
答案解析:

早期胚胎发育的过程为:受精卵→卵裂→桑椹胚→囊胚→原肠胚,故本题答案选C。其他选项都是课本的原话。
考点:试管动物技术



第17题:
[单选题]微机控制设备中,由于程序的原因造成设备故障,其最有效恢复设备正常的办法是( )。
A.换板
B.换元件
C.复位
D.换机笼
参考答案:C


第18题:
[单选题]根据《配电安规》,在人员密集或有人员通过的地段进行杆塔上作业时,( )下方应按坠落半径设围栏或其他保护措施。
A.杆塔
B.杆上人员
C.作业点
D.横担
参考答案:C


第19题: [多项选择]
下面关于组播路由描述正确的?()
A. 组播路由协议用于建立和维护组播路由,并正确.高效地转发组播数据包
B. 组播路由形成了一个从数据源到多个接收端的单向无环数据传输路径,即组播分发树
C. 组播路由协议分为域内组播组和域间组播路由协议
D. 组播路由协议包括IGMP协议
参考答案:A, B, C

第20题:
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,客室相应位置有( )等安全标志。
A.“禁止吸烟”
B.“请勿向窗外扔东西”
C.“当心烫伤”
D.“当心夹手”
参考答案:ABCD


第21题:
[多选题]房屋登记机构在办理下列登记时,应实地查看的有(  )。
A.房屋所有权初始登记
B.房屋预告登记
C.地役权登记
D.因房屋灭失导致的房屋所有权注销登记
E.在建工程抵押权登记
参考答案:ADE


第22题:
[单选题]关于客户持牡丹贷记卡办理个人网上银行跨行汇款,以下说法正确的是:()
A.不能使用透支信用额度汇款。
B.可以使用透支信用额度汇款,从汇款第二天起计收透支利息。
C.可以使用透支信用额度汇款,并享受免息期服务。
D.以上说法都不正确。
参考答案:A


第23题: [判断题]
维护国家安全主要是积极防范和制止危害社会治安管理的行为。 ( )
参考答案:错
答案解析:维护国家安全主要包括三个方面的内容:积极防范危害国家安全的违法犯罪行为的发生,及时发现和制止危害国家安全的违法犯罪行为,坚决打击和惩治危害国家安全的违法犯罪分子。

第24题: [多项选择]
在进行路由协议设计时,下列哪些问题可能需要考虑()
A. 路由协议的开放性
B. 适应网络拓扑变化的能力
C. 满足网络未来的扩展
D. 可以与其他网络互连
参考答案:A, B, C, D

第25题: [填空题]
原发性肝癌是指()或()发生的癌。
参考答案:肝细胞;肝内胆管细胞

第26题:
[单选题]《铁路电力管理规则》103号,发电车是为运输生产服务的备用发电设备,主要供铁路()事故、检修停电和二级负荷较长时间停电时使用。
A.一级负荷
B.二级负荷
C.三级负荷
D.四级负荷
参考答案:A


第27题: [单项选择]
卫生部为了制定医疗改革方案。进一步了解我国医疗机构情况和患者的实际需求,需要组织实施专门的统计调查。请根据上述资料,从备选答案中选出正确答案。卫生部的这项统计调查项目属于()。
A. 国家统计调查项目
B. 部门统计调查项目
C. 地方统计调查项目
D. 涉外统计调查项目
参考答案:B

第28题:
[单选题]金融是现代经济的核心,( )是服务国民经济和社会发展的载体。
A.金融企业
B.金融监督
C.金融运营
D.金融调控
参考答案:A
金融是现代经济的核心,金融企业是服务国民经济和社会发展的载体。

第29题:
[单选题]《安全生产法》规定,生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得(),方可上岗作业。
A.工作证
B.毕业证书
C.相应资格
D.失业证
参考答案:C


第30题: [单项选择]
以下行为,可以不经著作权人许可,不向其支付报酬的是( )。
A. 为了课堂教学,复制已经发表的作品,卖给学生使用
B. 为了希望工程,进行义演
C. 为了传播少数民族文化,将少数民族作品翻译成汉浯出版
D. 为了学习书法,临摹广场纪念碑的碑文
参考答案:D
答案解析:[解析] 《著作权法》第22条规定:“在下列情况下使用作品,可以不经著作权人许可,不向其支付报酬,但应当指明作者姓名、作品名称,并且不得侵犯著作权人依照本法享有的其他权利:(一)为个人学习、研究或者欣

第31题:
[多选题]单片机内部的外设一般包括()。
A.LED灯模块
B.串口控制模块
C.SPI模块
D.I2C模块
E.A/D模块
参考答案:BCDE


第32题:
[单选题]有限空间作业申请人由作业负责人或有限空间作业单位的管理人员担任。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第33题:
[单选题]下面关于路由过滤的规则, 描述错误的是:
A.路由过滤可以在出方向过滤路由, 且路由信息和链路状态信息均可被过滤
B.路由过滤可以在入方向过滤路由。对于链路状态路由协议, 仅仅是不把路由加入到路由表中。
C.路由过滤可以过滤从其它路由协议引入的路由, 但是只能在出方向过滤
D.可以使用 filter-policy 进行过滤, 也可以使用 ip-prefix 进行过滤
参考答案:A


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