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[多选题]非付费区TVM卡币有故障小单，且与乘客反映金额一致，应如何处理？（）
A.客服中心岗单人办理，根据故障小单操作BOM“非付费区-行政事务处理-TVM卡币或找零不足”
B.输入设备编号、涉及金额，退还现金
C.乘客确认无误后小单签字
D.故障小单与事务处理小单均需上交

参考答案:ABD

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第1题:[单选题]21.在客观信息和主观信息之间的信息是( )
A.潜在信息
B.人工信息
C.实得信息
D.先验信息
参考答案:B

第2题: [简答题]集团客户欠费追缴原则？
参考答案: （1）谁维护，谁追欠；
（2）谁发展，谁找单；
（3）谁追欠，谁记录。

第3题: [单项选择]男孩，12岁，左大腿下端持续剧痛伴高热3天，寒战，头痛，食欲差。查体：体温39℃，左大腿下端稍肿，局部皮温高，深压痛，右膝活动时疼痛加重。化验检查：白细胞1.8×10/L，中性粒细胞0.75。患者病情好转后，抗生素停止使用的指征是（）
A. 白细胞正常后2～3周
B. 血沉正常后2～3周
C. 伤口愈合后2～3周
D. 血红蛋白恢复正常后2～3周
E. 体温恢复正常后2～3周
参考答案:E

第4题: [单项选择]两个车辆连挂在一起时，只要有一个车钩处于（）位置即可与另一车钩连挂。
A. 锁闭位置
B. 开锁位置
C. 全开位置
D. 半开半闭位置
参考答案:C

第5题:[填空题]工作领导人掌握作业组人员情况和<--NRC-->，能够正确指派人员从事各项接触网作业。
参考答案:安全等级

第6题:[单选题]下颌中切牙髓腔形态描述错误的是 ( )
A.唇舌径大于近远中径
B.分为唇舌两管者约占20%
C.根管分为窄而扁的单根管
D.牙冠横剖面髓腔呈椭圆形
E.根管近远中径较窄
参考答案:B

第7题:[单选题]管螺纹的代号是()。
A.B
B.G
C.M
D.Tr
参考答案:B

第8题:[多选题]《公安机关人民警察现场制止违法犯罪行为操作规程》中的处置措施包括()。
A.口头制止
B.徒手制止
C.使用警械制止
D.使用武器制止
参考答案:ABCD

第9题:[单选题]着力保持和增强______.______.______,把共青团建设的更加充满活力.更加坚强有力。A 政治性先进性群众性B 政治性先进性纯洁性C 政治性创新性纯洁性D 全局性先进性群众性
参考答案:A

第10题: [多项选择]依据我国《节约能源法》，原建设部于2005年11月10日发布了我国《民用建筑节能管理规定》，此规定所称的民用建筑是指( )建筑。
A. 房屋
B. 楼房
C. 居住
D. 公共
E. 个人所有
参考答案:C,D

第11题:[单选题]安全生产管理的目标是,减少和控制危害,减少的控制事故,尽量避免生产过程中由于事故所造成的人身伤害财产损失环境污染以及其他损失。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第12题: [单项选择]女，48岁，近半年月经不规则，现停经60天，阴道流血12天，量时多时少。妇科检查：宫颈光滑，子宫稍大，质中等硬，双侧附件无异常，为明确诊断最恰当的检查方法是（）。
A. 尿妊娠试验
B. 基础体温测定
C. 宫颈刮片细胞学检查
D. 子宫内膜病理检查
E. 子宫输卵管碘油造影
参考答案:D

第13题:[单选题]锥体束病损时肌张力通常改变为()
A.折刀样肌张力增高
B.铅管样肌张力增高
C.齿轮样肌张力增高
D.以上均不是
参考答案:A

第14题: [单项选择]

患者，女，48岁，近年来经常失眠多梦，以入睡困难为主，伴心悸，头晕耳鸣，腰膝酸软，五心烦热，午后面部潮红，舌红苔少而干，脉细数。

若本证五心烦热，午后潮热不明显，以心烦不眠为主者宜用何方（）
A. 朱砂安神丸加减
B. 天王补心丹加减
C. 酸枣仁汤加减
D. 安神定志丸加减
E. 天王补心丹合炙甘草汤
参考答案:B

第15题: [判断题]国有资产占有单位发生依法进行资产评估的经济行为时，应当以资产评估结果作为作价的惟一依据。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 占有单位发生依法进行资产评估的经济行为时，应当以资产评估结果作为作价参考依据。

第16题:[判断题]出口绿茶的茶号，代表的是不同的花色、等级，其中“9371”代表珍眉一级。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第17题: [单项选择]男，72岁，咳嗽月余，CT检查发现右肺上叶2.0cm×2.5cm大小结节灶，无分叶，病灶中心可见钙化，病灶远端可见沿支气管血管束分布的小结节影，增强扫描病灶无明显强化。腔静脉后可见1.0cm×1.1cm大小环样强化淋巴结。
最可能的CT诊断为
A. 肺结核
B. 周围型肺癌
C. 错构瘤
D. 炎性假瘤
E. 肺脓肿
参考答案:A
答案解析:肺结核是由人型或牛型结核杆菌在肺内引起的一种常见的慢性传染性疾病。低热、咳嗽、盗汗和消瘦为主要的临床症状。

第18题: [单项选择]中危险级自动喷水灭火系统配水管两侧每根配水支管控制的标准喷头数不应超过（）只。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 10
参考答案:C
答案解析:配水管两侧每根配水支管控制的标准喷头数，轻、中危险级场所不应超过8只，同时在吊顶上下安装喷头的配水支管，上下侧均不超过8只。故本题答案为C。

第19题: [简答题]简述秘书学与文书学的关系。
参考答案: 秘书学与文书学都是行政学的分支。秘书学以如何协助领导决策、推行为研究内容；文书学主要研究文书的形成、文书处理、文书管理。两者关系密切，都运用文书这一手段进行文书撰写、处理，都为行政管理服务。秘书工作与文书工作不能相互代替。就性质而论，地位各异；就手段而论，多寡不一；就内容而论，范围有别；就功用而论，意义不同。秘书学与文书学是并列学科。

第20题: [单项选择]肝局灶性结节增生中心纤维瘢痕含有的成分是（）
A. 血管、胆管和炎症细胞
B. 纤维组织和肿瘤细胞
C. 纤维组织和胆管
D. 肝动脉和门静脉
E. 脂肪组织和肿瘤组织
参考答案:A

第21题: [单项选择]清朝时期，科举考试规程更为严密，不仅沿用历代各种行之有效的防弊措施，而且实行（）之法。
A. 官、官分卷
B. 官、民分卷
C. 官、商分卷
D. 官、宗分卷
参考答案:B

第22题: [单项选择]结肠破裂修补术后5天，患者血钠136.0mmol／L，血钾6.8mmol／L，血pH7.3，近24小时尿量520ml，应诊断为（）
A. 低渗性脱水
B. 高渗性脱水
C. 低钾血症
D. 高钾血症
E. 低钾合并等渗性脱水
参考答案:D
答案解析:根据患者血钾6.8mmol／L诊断为高钾血症。血清钠为正常水平。

第23题: [单项选择]心热烦躁，消渴不已，麻痹，舌红绛，苔黄黑干燥，脉细数。治宜（）。
A. 连梅汤
B. 黄连阿胶汤
C. 沙参麦冬汤
D. 竹叶石膏汤
E. 薛氏五叶芦根汤
参考答案:A

第24题:[单选题]治疗首选的是( )
A.糖皮质激素
B.化疗
C.脾切除
D.放疗
参考答案:A

第25题: [单项选择]（）是指企业结束经营活动，处置资产并进行分配的行为。
A. 退出
B. 清算
C. 整理
D. 并购
参考答案:B
答案解析:清算是指企业结束经营活动，处置资产并进行分配的行为。清算退出是指股权投资基金通过被投资企业清算实现退出，主要是针对投资项目未获成功的一种退出方式。

第26题: [单项选择]建筑灭火器压力指示器黄区范围标有的字样为（）。
A. "先充装"
B. "后充装"
C. "再充装"
D. "超充装"
参考答案:D
答案解析:建筑灭火器压力指示器红区、黄区范围分别标有"再充装"、"超充装"的字样。

第27题: [多项选择]《建设项目竣工环境保护验收管理办法》明确将建设项目分为( )。
A. 以健康安全影响为主的项目
B. 以可持续发展影响为主的项目
C. 以污染排放为主的项目
D. 以生态影响为主的项目
参考答案:C,D

第28题: [单项选择]当带电跨越110kV线路时，越线架的封顶板与地线的垂直距离不得小于（）m。
A. 0.5；
B. 1；
C. 2；
D. 1.5。
参考答案:B

第29题:[单选题] 危急遮断器超速试验动作转速偏高，调整方法是( )。 [1分]
A. 增加弹簧刚度
B.松调整螺母
C. 紧调整螺母
D. 降低弹簧刚度
参考答案:B

第30题:[多选题] 用( ),可以测定发电机的基本参数,是电机设计、制造的主要技术数据。[1.0分]
A.短路特性
B.空载特性
C.调整特性
D.负载特性
参考答案:ABD

第31题:[判断题]安全生产风险管理体系五钻一星城市供电可靠率指标为99.92%及以上。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第32题: [名词解释]发展性教育目的
参考答案: 也称现实的教育目的，表示教育及其活动在发展的不同阶段所要实现的各种结果，表明对人培养的不同时期、不同阶段前后具有衔接性的各种要求。

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