第1题:
[单选题]国际血液学标准化委员会(ICSH)推荐的血红蛋白测定参考方法为( )。A.叠氮高铁血红蛋白法
B.沙利法
C.十二烷基硫酸钠法
D.碱羟血红蛋白法
E.氰化高铁血红蛋白法
参考答案:E
第2题: [单项选择]
急性白血病与骨髓增生异常综合征的重要区别是（）.A. 骨髓原始及幼稚细胞多少
B. 病态造血是否明显
C. 全血细胞减少的程度
D. 环形铁粒幼细胞多少
E. 是否有肝脾肿大
参考答案:A
答案解析:骨髓增生异常综合征是一组获得性的造血功能严重紊乱的造血干细胞克隆性疾病。多数病历骨髓增生明显活跃，有少数增生正常或减低，伴明显病态造血。与急性白血病的重要区别是骨髓原始及幼稚细胞多少，急性白血病骨髓原
第3题:
[多选题]在存量房买卖中，房地产经纪人员对房屋进行查验的工作有（ ）。A.检查房屋的结构
B.查验装修和设备
C.查看计量表
D.检查家具家电
E.办理房屋备案
参考答案:ABCD
在存量房买卖中，房地产经纪人员对房屋进行实地查验时应注意：①检查房屋的结构。建筑物不均匀沉降、使用中荷载超出允许范围以及钢筋锈蚀等原因，造成墙体、梁和柱等结构部分出现裂缝，查验时应特别关注。②查验装修和设备。通常装修的折旧年限是五年，装修的查验重点并不是新旧程度，而是通过装修的表面变化发现更严重的问题。③查看计量表。查验时一定注意户内各种计量表是否能够正常使用，并记录读数。④检查家具家电。应按照交易合同一一查验，并登记造册。
第4题:
[多选题]胀轨跑道防治和处理的方法有（ ）。A.当线路连续出现碎弯并有胀轨迹象时，应限制列车运行速度或封锁线路，并尽快组织处理
B.作业中如出现轨向、高低不良时，必须停止作业，并及时采取防胀措施
C.发现胀轨跑道时应立即封锁线路进行处理
D.无缝线路发生胀轨跑道时，应将胀轨跑道情况按“无缝线路胀轨跑道情况登记表”做好记录
参考答案:ABCD
第5题:
[判断题]传感器传感器是能感受规定的被测量并按照一定规律转换成可用的输出信号的器件或装置。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [单项选择]
在接触器联锁的正、反转控制线路中，其联锁触头应足对方接触器的（）A. 主触头
B. 常开辅助触头
C. 常闭辅助触头
参考答案:C
第7题:
[单选题]雨丝，从其造型上去看，像 是 在天和地之间的条条琴弦；每个雨滴，是在琴弦上
着的音符；天空和大地，是它演出的无边无垠的舞台；它演出的，是人世间无与伦比的大自然的美丽乐章。
填人划横线部分最恰当的一项是（）。
A.连绵跳动
B.连亘翻滚
C.连接跳跃
D.联结飘逸
参考答案:C
“连绵”指（山脉、河流、雨雪等）连接不断，是形容词。由句意可知，第一空应填动词，排除
A。“连亘"指接连不断，多形容山脉之间的横向连接，而句中说的是天和地之间的连接，是纵向的，排除B。再看 第二空，“飘逸”指洒脱、自然，与众不同，多形容风格、神采等。用来形容“音符”不合适，也不如“跳跃”富有灵动 感。故本题答案选C。
第8题:
[单选题] ()的优点是跨度大、挠度小、结构合理、技术先进、安全可靠。A.悬索跨越
B.悬垂管跨越
C.八字钢架式跨越
D.斜拉索跨越
参考答案:D
第9题:
[判断题]隔离变压器可采用调压器提供合适的特地电压值使用。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题: [单项选择]
The supervisor didn't have time so far to go into it______ , but he gave us an idea about his plan.
A. at hand
B. in turn
C. in conclusion
D. at length
参考答案:D
答案解析:题意是： 目前为止导师没有太多时间______阐述它，但他给了我们关于他的计划的一个想法。[D]at length“详细地，充分地”，符合题意。[A] at hand“在手边，在近处”，[B] in
第11题:
[多选题]用户登录前，工作站的显示器上默认显示有（ ）A.主菜单
B.VR控制
C.系统时钟
D.报警列队
参考答案:AC
第12题:
[多选题]经过( )时,应当注意观察限高.限重.限速及空中障碍物,低速慢行通过。A.桥梁
B.涵洞
C.隧道.路口
D.马路
参考答案:ABCD
第13题: [判断题]
使用分类法，首先要对品种规格繁多的产品进行合理分类。（）参考答案:对
第14题:
[简答题]功能性卵巢肿瘤；参考答案:卵巢性索间质肿瘤来源于原始体腔的间叶组织，可向男女两性分化，此类肿瘤常有内分泌功能，故又称为功能性卵巢肿瘤。
第15题:
[单选题]吴茱萸汤证的病机是：A.胃阳亢盛，胃气上逆
B.腑气壅滞，胃气上逆
C.胃阳不足，浊阴上逆
D.脾失健运，胃失和降
E.上焦有热，胃失和降
参考答案:C
第16题: [单项选择]
男性，18岁，午后发热盗汗2个月，左胸痛伴胸闷3周。B超、X线胸片发现左侧中等量胸腔积液。若对该病进行治疗，下列哪项不是必要的（）
A. 胸穿抽液
B. 糖皮质激素
C. 抗结核药物治疗
D. 二线抗结核药物加强治疗
E. 对症治疗
参考答案:D
第17题:
[判断题]支座抗剪弹性模量试验，当试样为矩形支座时，应使支座顺其短边方向受剪。A.正确
B.错误
参考答案:A
支座抗剪弹性模量试验试样的放置。将试样放置于压力机的承载板与中间钢拉板上按双剪组合配置好，对准中心，偏差应小于1%的试样短边尺寸或直径；当试样为矩形支座，应使支座顺其短边方向受剪。
第18题:
[单选题]“两炉一灶一电”指客车内安设的燃煤锅炉、茶炉、餐车炉灶、（ ）.A.车电装置
B.轴报装置
C.防滑器
D.列尾装置
参考答案:A
第19题:
[简答题]二战时期，为德国海军提出了"群狼战术"的海军元帅是：参考答案:邓尼茨
第20题:
[多选题]乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（ ）、（ ）、（ ）饮酒。A.班前
B.班中
C.折返站
D.退乘后
参考答案:ABC
第21题:
[多选题]接听未挂断电话原因A.对营销的产品感兴趣
B.被客服代表表达方式所吸引
C.同理心作用
D.客户有空接听
参考答案:ABC
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第22题: [单项选择]
有关慢性缩窄性心包炎的治疗，下列叙述哪项正确（）A. 内科保守治疗，静点心肌保护药物
B. 一旦确诊应尽早手术治疗
C. 强心利尿治疗
D. 待肝肾功能正常时考虑手术治疗
E. 彻底治疗原发病因
参考答案:B
答案解析:缩窄性心包炎确诊后，应尽早手术治疗，以免病程迁延过久，导致全身情况不佳，心肌萎缩加重，肝功能进一步减退，从而增加手术的危险性。
第23题:
[判断题]直流断路器具有保护兼操作功能，含瞬动和短路长延时保护特性，合理选择能实现可靠的选择性配合。A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:
[多选题]改制企业要明确权责边界，形成（）的公司治理机制。A.各司其职
B.各负其责
C.协调运转
D.有效制衡
参考答案:ABCD
第25题:
[单选题]1. ( )应当根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。
A.太平建筑公司
B.黄平市友好饭店
C.黄平市建筑设计院
D.广平监理公司
参考答案:A
第26题:
[单选题]昼间( )的显示方式是拢起的手信号旗两臂左右平伸同时上下摇动数次。A.取消信号
B.要求再度显示信号
C.告知显示错误的信号
D.道岔开通信号
参考答案:C
第27题: [单项选择]
对于有液体溢流的井，要进行溢流监测，发现溢流变化超过（），要立即关井，并请示上级部门处理，防止井喷事故，同时，决不允许有气体溢流存在。
A. 5％
B. 10％
C. 15％
参考答案:B
第28题: [单项选择]
《消防法》规定，公安机关消防机构应当自受理申请之日起( )个工作日内，根据消防技术标准和管理规定，对该场所进行消防安全检查。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
参考答案:B
答案解析:[解析] 《消防法》第15条规定，公众聚集场所在投入使用、营业前，建设单位或者使用单位应当向场所所在地的县级以上地方人民政府公安机关消防机构申请消防安全检查。
公安机关消防机构应当自受理申请
第29题:
[单选题]三相变压器Dyn11绕组接线表示一次绕组接成()。A.星形
B.三角形
C.方形
参考答案:B
第30题:
[判断题] 对于在布置复杂的电气设备上工作时,工作负责人可根据现场安全条件参与工作。A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[单选题]下列各穴中，不是荥水穴的是( )A.二间
B.前谷
C.侠溪
D.鱼际
E.内庭
参考答案:D
第32题: [单项选择]
服理中汤后应注意的事项是（）A. 腹中未热，加量再服
B. 服汤后如食顷，饮热粥一升余，微自温，勿发揭衣被
C. 服汤后，糜粥自养
D. 服后饮热稀粥一升余，温服一时许
E. 白饮合服
参考答案:B
第33题:
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,抡大锤时应戴手套,作业时周围不准有人靠近。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
大锤和手锤的锤头应完整,其表面应光滑微凸,有歪斜、缺口、凹入及裂纹不应使用。大锤及手锤的手柄应用整根的硬木制成,木柄与锤头部用楔栓固定牢固。锤把上不可有油污。不应戴手套或单手抡大锤,作业时周围不准有人靠近。
第34题: [多项选择]
我国古代大学教学的特征，表现在（）。A. 学习儒家经典，注重修齐治平
B. 学而优则仕，学思行合一
C. 重视科学实验，反对玄学思辩
D. 注重因材施教，长于启发诱导
参考答案:A, B, D
第35题:
[单选题]()是指当电力网路中漏电电流达到危险值时,能自动切断电源的装置。A.过流保护装置
B.检漏装置
C.接地装置
参考答案:B
第36题: [单项选择]
关于计算机的操作系统，下面叙述不正确的是A. 操作系统是计算机系统中一种最基本的系统软件
B. 一般来讲，不同硬件结构的计算机可配有不同的操作系统
C. 一般来讲，适用于不同环境的计算机系统应配有不同的操作系统
D. 操作系统与计算机密不可分，它是与计算机同时诞生的
参考答案:D
答案解析:[解析] 操作系统作为计算机系统中核心的系统软件，是从20世纪50年代才开始出现的，计算机诞生的时候，并没有操作系统来管理。
第37题: [单项选择]
关于耐火等级为三级的民用建筑设计，下列说法中( )不正确。A. 托幼建筑的儿童用房不应设在3层及3层以上
B. 电影院、剧院、礼堂、食堂不应超过2层
C. 防火分区间的最大允许长度为100m
D. 医院、疗养院不应超过3层
参考答案:C
答案解析:[解析] 关于耐火等级为三级的民用建筑设计，防火分区间的最大允许长度为100m。
