第5题: [单项选择]M为移动通信公司H的移动电话用户，每月缴纳的移动电话费包括月租费50元、其它按月收取的固定费用20元及通话费。某日，M缴电话费时发现该月电话费用平常超出很多；另外，M在该月感觉到手机通话质量很差，并曾中断服务。为此，M要求H公司提供该国内长途通信、国际通信和信息服务等收费清单，获得清单后，M仍觉得所收费用有误，遂向H提出投诉。 假设H拒不解决M提出的电信费用异议，M向当地电信管理部门提出申诉。依据《电信条例》的规定，当地电信管理部门必须在( )天内向M做出答复。 A. 10 B. 15 C. 20 D. 30 参考答案:D
第12题: [单项选择]一位客户在答复对6月30日应收帐款余额的函证时表示，被函证的应付帐款已经通过6月20日签发并邮寄的支票支付。审计人员查了7月份现金收入的过帐后发现该笔付款已于7月13日记录，那么，审计人员下一步应该（）。 A. 要求将该笔付款调整至6月份 B. 比较存款凭条和接收支票的记录 C. 从开出发票追查至相关的运输凭证以及存货记录，比较送货日期与开票日期来确定适当的期间 D. 索取7月份银行对帐单并通过审查相关凭证调整6月份在途存款和未到期支票 参考答案:B
