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[简答题]宾客在点菜以后，在菜肴送到餐桌以前，以吃不了且菜肴不适宜打包为由，要求退掉某道菜肴。员工应如何应对？

参考答案: 即与厨房联系，确认菜肴是否已经开始加工；如没有加工，无条件退掉，更改相应账单；如已加工，委婉向宾客说明情况。

热门试题:

第1题: [单项选择]函数LOWER("NCRE123")的值是( )。
A. NCRE123
B. NCRE
C. ncre123
D. ncre
参考答案:C
答案解析:[解析] LOWER()将指定字符表达式的大写字母转换成小写字母，其他字符不变。

第2题: [名词解释]电子柜员机
参考答案: 是在线商家的支付服务器，它必须能处理持卡人的申请并和收单行（通过支付网关）进行通信，发送和接收加密信息，存储签名密钥和用于交换密钥的密钥，申请和接受认证，与数据库进行通信以便存储和填写定单及保留和处理记录。

第3题:[多选题]医院感染可以发生在 ( )
A.门诊病人
B.住院病人
C.医务人员
D.探视者
E.陪护人员
参考答案:ABCDE

第4题: [单项选择]甲公司的债权人A将其持有的甲公司的债券转换成甲公司的股权，则甲公司（）。
A. 留存收益增加
B. 长期负债增加
C. 注册资本增加
D. 长期股权投资增加
参考答案:C

第5题: [判断题]提交做GSQE评估的零件可以是返工过的。
参考答案:错

第6题: [单项选择]直肠前壁隆起，波动感(+)，有压痛的是
A. 腹痛、发热、黄疸
B. 水量便鲜血
C. 出血伴腹痛高热
D. 出血速度慢、便血为主
E. 出血速度快、呕血或便血
参考答案:E

第7题:[单选题]将坡屋顶分为砖墙承重、屋架承重以及钢筋混凝土梁板承重是根据( )进行分类的。
A.材料类型
B.承重方式
C.安装方式
D.结构类型
参考答案:B

第8题: [单项选择]位于第3胸椎棘突下，旁开1.5寸的腧穴是
A. 心俞
B. 肝俞
C. 脾俞
D. 肺俞
E. 肾俞
参考答案:D

第9题:[判断题]由于岩石抗拉强度远小于抗压强度,在受载不大时就可能出现拉伸破坏,因此岩石的单向抗拉强度对井下航硐失稳等问题有重要的意义。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第10题: [单项选择]按压PSU上的呼叫电门时，下列何呼叫灯会亮（）
A. 白色
B. 兰色
C. 粉红色
D. 黄色
参考答案:B

第11题:[单选题]CPC 卡在 ETC/MTC 混合入口车道发放,ETC/MTC 混合口车道回收,发放时严格遵循( )原则及收费业务要求。
A.一车一卡
B.多车一卡
C.一卡多车
D.以上都不对
参考答案:A

第12题:[单选题]在变电站内使用起重机械时，应安装接地装置，接地线应用多股软铜线，其截面应满足接地短路容量的要求，但不得小于（）mm2。
A.16
B.14
C.12
D.10
参考答案:A

第13题:[单选题]一青年患者，突然出现剧烈头痛、恶心和呕吐，意识清、四肢无瘫痪、颈项有阻力。为鉴别其为蛛网膜下腔出血还是化脓性脑膜炎，宜采用的主要方法是
A.血白细胞总数和分类检查
B.颅脑CT扫描
C.反复测量体温
D.抽血作细菌培养
E.腰椎穿刺查脑脊液
参考答案:E
鉴别蛛网膜下腔出血还是化脓性脑膜炎可用腰椎穿刺查脑脊液是否有血性脑脊液。

第14题:[单选题]需进入机车变压器室或高压室进行检查作业时，必须确认机车（）降下、主断路器断开后方可进行。
A.A、主断路器断开
B.B、受电弓降下
C.C、各辅机关闭
D.D、
参考答案:B

第15题:[单选题]如果发现有粉尘，必须立即戴防粉尘面具，面具中的过滤器应该()更换。
A.定期
B.不定期
C.及时
D.无所谓
参考答案:A

第16题:[单选题]Fzh-CTC分散自律调度集中车站自律机通过( )口与无线车次号校核系统的地面接收机相连接。[331000000]
A.RS433
B.RS422
C.RS242
D.RS485
参考答案:B

第17题:[判断题] 大型检修项目由省检修公司、地市公司运检部组织检修前勘察。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第18题:[判断题]人体肠道菌群中99.9%是厌氧菌，大肠埃希菌等仅占0.1%。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第19题:[多选题]正弦交流电的三要素是（）？
A.幅值
B.角频率
C.有效值
D.初相角
参考答案:ABD

第20题:[判断题]3.2.7遇到路口情况复杂时,应做到“宁停三分,不抢一秒”。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第21题:[单选题]根据《山东省农村商业银行员工违规行为处理办法》，违规发行和销售“三无”理财产品，不具备发行资格或未经审批授权发行理财产品的，应给予有关责任人（）处分。
A.经济处罚
B.警告
C.记过
D.记大过
参考答案:C

第22题: [单项选择]起升机构在突然提升、突然制动时会产生（），有可能造成起重机倾翻。
A. 向心力
B. 离心力
C. 惯性力
参考答案:C

第23题:[简答题]线路设备状态和线路日常保持状态的主要技术指标有哪些?
参考答案:1.线路设备状态评定合格率。2.线路日常保持状态评定合格率。3.道岔日常保持状态评定合格率。4.调节器日常保持状态评定合格率。5.轨道检查车检测质量合格率。

第24题:[单选题] 依据标准,应急准备和响应针对的是( )
A.常规的活动
B.非常规的活动
C.潜在的紧急情况
参考答案:C

第25题: [简答题]保丽板厂在要求明耀公司赔偿时，能否既要求双倍返还定金，又要求支付赔偿金
参考答案:
答案解析:[答案及理由] 不能。《合同法》第116条规定：“当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。”

第26题:[单选题]按照辐射地域，可以将金融市场划分为（　　）和（　　）。
A.债权市场权益市场
B.—级市场二级市场
C.国际金融市场国内金融市场
D.证券市场非证券金融市场
参考答案:C
本题主要考查金融市场的分类，不同的划分标准，划分结果不同。

第27题:[判断题] 高处作业人员在转移作业位置时可暂时失去安全保护。( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B

第28题: [单项选择]动力转向架与非动力转向架的区别在于（）。
A. 动力转向架在车头，非动力转向架不在车头
B. 动力转向架比较轻，非动力转向架比较重
C. 动力转向架带牵引电动机，非动力转向架不带牵引电动机
D. 非动力转向架带牵引电动机，动力转向架不带牵引电动机
参考答案:C

第29题:[单选题]出行∶雾霾∶口罩
A.休息∶沙发∶电视
B.超车∶公路∶路标
C.勘探∶野外∶地图
D.娱乐∶海滨∶游泳
参考答案:C
第一步，确定题干逻辑关系。在“雾霾”时“出行”需要戴“口罩”，三者属于对应关系。第二步，辨析选项。 A项：在“沙发”上“休息”时可以看“电视”，并非需要看“电视”，排除； B项：在“公路”上“超车”时可以看“路标”，并非需要看“路标”，排除； C项：在“野外”“勘探”时需要使用“地图”，三者属于对应关系，与题干逻辑关系一致，符合； D项：“游泳”是一种“娱乐”，二者属于包容关系中的种属关系，排除。

第30题:[判断题]MTN90等公共组报文与加押类报文格式套用为加押报文，否则为非加押报文.
A.正确
B.错误
参考答案:A

第31题: [判断题]用摆式仪测定路面的抗滑性能时，滑动长度越大，摆值就越小。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 用摆式仪测定路面的抗滑性能时，滑动长度越大，摆值就越大。摆式仪测定原理见单选24题解析。

第32题: [判断题]如果市场上短期国库券的利率为6%，通货膨胀率为1%，风险收益率为3%，则资金时间价值为5%。( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 短期国库券的利率可以看做无风险利率，资金时间价值是没有风险和通货膨胀情况下的平均利润率，所以，资金时间价值=无风险利率-通货膨胀率=国库券利率-通货膨胀率=6%-1%=5%。

第33题:[多选题]严格设备选型、招标、监造、安装、运行、维护全过程质量控制和监督，建立设备供应商（　　）。
A.黑名单制度
B.质量责任追溯制度
C.准入制度
D.公示制度
参考答案:AB

第34题:[多选题]接地电阻测量作业时，防止设备或仪器损坏注意事项有（）。
A.将接地体与被保护的电气设备断开，不得带电检测
B. 仪表水平放置，检查表针是否指向中心线，否则必须调“零”处理
C. 接地电阻测试仪不准开路状态下摇动，否则将损坏仪表
D. 雨后不得测量接地电阻，此时所测得的数据不是正常的接地电阻数据
参考答案:ABCD

第35题:[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，动火执行人的安全责任有以下（）。
A.动火前应收到经审核批准且允许动火作业的动火工作票
B.按本工种规定的防火安全要求做好安全措施
C.全面了解动火工作任务和要求，并在规定的范围内执行动火
D.动火工作间断、终结时清理现场并检查有无残留火种
参考答案:ABCD
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSSG510001-2015） 24.3.4.6动火执行人：a）动火前应收到经审核批准且允许动火作业的动火工作票。b）按本工种规定的防火安全要求做好安全措施。c）全面了解动火工作任务和要求，并在规定的范围内执行动火。d）动火工作间断、终结时清理现场并检查有无残留火种。

第36题:[判断题]实行单人操作的设备、项目及人员需经设备运维管理单位或调度控制中心批准，人员应通过专项考核。
A.正确
B.错误
参考答案:A

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