第1题: [填空题]
He felt excited at__________________(一想到他的童年) in the countryside.
参考答案:the thought of his childhood
第2题:
[单选题]肾上腺素可引起的不适中，不包括A. 心悸
B. 恐惧
C. 颤抖
D. 头痛
E. 麻木
参考答案:E
分（此题满分：1分）
第3题:
[单选题]电力系统不能向负荷供应所需的足够的有功功率时,系统的频率就( )。 A.要升高
B.要降低
C.会不高也不低
D.升高较轻巧
参考答案:B
第4题:
[判断题]某镇政府拆迁办工作人员黄某、拆迁公司主管刘某等人携带拆迁手续,带领人员对朱某的住房进行拆迁,双方发生争执,后朱某爬上自家屋顶,意图以跳楼为由阻止工作人员进行拆迁。民警到场后积极开展劝解和协助救援等相关工作,顺利将朱某救下后,以涉嫌阻碍执行职务对朱某进行传唤。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[单选题]回送客车底列车运行线表示方法是（）。A.红单线加红双杠
B.红单线加红方框
C.红单线加红箭头
D.红单线加红“×”
参考答案:B
第6题:
[填空题]LAA30213二次系统上的现场工作开始前,应检查已做的( )是否符合要求,运行设备和检修设备之间的( )措施是否正确完成,工作时还应仔细核对检修设备名称,严防走错位置。
参考答案:安全措施|隔离
第7题:
[单选题]在燃油管道上和通向油罐（油池、油沟）的其他管道上（包括空管道）进行电、火焊作业时，必须采取可靠的( )措施，靠油罐（油池、油沟）一侧的管路法兰应拆开通大气，并用绝缘物分隔，冲净管内积油，放尽余气。
A.隔绝
B.防火
C.安全
参考答案:A
第8题:
[单选题]灰色营销：有两种不同的含义，第一是指针对老年人的营销活动，也称为银色营销；第二是指在道德或法律上有问题的营销活动。下列不属于灰色营销的是（ ）。
A.某企业刻意模仿另一家企业的包装装潢，不过它做得很巧妙，以致于被模仿的企业很难起诉它
B.某企业在广告中加入隐含的暴力和色情类的内容，法律机构很难对该企业进行制裁
C.卖方通过向买方代理方让利方式来销售商品，使买方的利益部分地被其采购代理人侵占
D.生产企业严格遵守与代理商签订的协议，确保代理商的专营权不受侵害，保护了各自的利益
参考答案:D
解题指导： A项中某企业刻意模仿另一家企业的包装装潢；B项中广告商在广告中加入隐含暴力和色情的内容；C项卖方通过向买方代理方让利销售商品都属于在道德和法律上有问题的经营活动。故答案为D。
第9题:
[单选题]对某疫苗的效果观察欲采用"双盲"试验，所谓"双盲"是指A.观察者和实验对象都不知道疫苗性质
B.观察者和实验对象都不知道安慰剂性质
C.观察者和实验对象都不知道谁接受疫苗，谁接受安慰剂
D.试验组和对照组都不知道谁是观察者
E.两组实验对象都不知道自己是试验者还是对照组
参考答案:C
第10题:
[单选题]数十年来，人们一直相信，HIV主要通过自由流动粒子在身体内进行扩散，这些粒子可将自身附着在一个细胞上，接管其复制机制，然后制作出自己的诸多副本。2004年，科学家就发现，HIV在细胞间的转移可通过病毒突触发生，但是他们无法了解为何这一过程在病毒扩散中如此有效。基于此，以前开发HIV疫苗的努力都集中在启动免疫系统来识别和攻击自由流动病毒蛋白上。
文中加点的“此”指的是：
A.自由流动粒子是HIV扩散的主要依附
B.自由流动粒子具有复制细胞的机制
C.病毒突触促进HIV在细胞间自由转移
D.HIV具有在细胞间直接转移的复制机制
参考答案:A
由“基于”可知，“此”所指代内容应能解释以前开发HIV疫苗的努力都集中在启动免疫系统来识别和攻击自由流动病毒蛋白这一做法。C、D两项未提到“自由流动粒子”，B项未提到自由流动粒子与HIV的关系，均不恰当。故本题选A。
第11题:
[单选题]下面是几个关于在党的历史中具有标志性意义的地点的描述：①井冈山——中国第一个革命根据地；②瑞金——中国历史上第一个全国性工农民主政权临时中央政府诞生地； ③延安——召开八七会议，中国革命从此开始由大革命失败到土地革命战争兴起的历史性转变；④西柏坡——解放全中国的最后一个农村指挥所。
以上描述说法正确的是（ ）。
A.①②④
B.②③④
C.①②③
D.①③④
参考答案:A
1927年，毛泽东、朱德、陈毅、彭德怀等老一辈无产阶级革命家率领中国工农红军来到井冈山，创建了中国第一个农村革命根据地，开辟了“以农村包围城市，武装夺取政权”的具有中国特色的革命道路。①说法正确。1931年11月，第一次全国苏维埃代表大会在瑞金召开，大会向世界庄严宣告中华苏维埃共和国临时中央政府正式成立，定都瑞金，毛泽东当选为临时中央政府主席。自此，我们党领导的红色政权正式以国家形态出现。②说法正确。中共中央政治局于1927年8月7日在汉口召开紧急会议，会议正式确定了实行土地革命和武装起义的方针，并把领导农民进行秋收起义作为当前党的最主要任务，指明了今后革命斗争的正确方向，为挽救党和革命作出了巨大贡献，中国革命从此开始由大革命·失敗到土地革命战争兴起的历史性转变。③说法错误。1948年5月，毛泽东同志率领中共中央、中国人民解放军总部移驻西柏坡，使这个普通的山村成为“解放全中国的最后一个农村指挥所”，成为中国共产党领导全国人民和人民解放军与国民党进行战略大决战，创建新中国的指挥中心。④说法正确。本题正确答案为A。
第12题: [填空题]
一般来说，人类对于大量元素组成的复杂系统，至今尚无理想的___________与___________方法。
参考答案:描述；控制（次序无关）
第13题:
[单选题]光线自左向右传播时，自透镜向左度量的距离其符号为( )。A. A、负
B.B、正
C.C、任意
D.D、个人习惯
参考答案:A
第14题:
[填空题]库存危险化学品应当（ ）参考答案:定期检查
第15题:
[不定项选择题]市政府为了解居民对其公共服务的满意程度，想从市民中随机抽取若干名居民，调查其居民对公共服务的满意度。请根据上述资料回答下列问题：
上述假设检验的假设是（ ）。
A.Ho：=83%
B.Ho：≠83%
C.Ho：=80%
D.Ho：≠80%
参考答案:AB
第16题:
[单选题]液压油在运转中温度一般不得超过( )℃。A.60
B.70
C.80
参考答案:A
第17题:
[判断题]电缆作业现场应确认检修电缆至少有两处已可靠接地。A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[单选题]完带汤治疗带下过多的适应证候是A.肾阳虚证
B.阴虚夹湿证
C.脾虚证
D.湿热下注证
E.热毒蕴结证
参考答案:C
带下过多脾虚证
主要证候：带下量多，色白或淡黄，质稀薄，或如涕如唾，绵绵不断，无臭；面色（白光）白或萎黄，四肢倦怠，脘胁不舒，纳少便溏，或四肢浮肿；舌淡胖，苔白或腻，脉细缓。
治法：健脾益气，升阳除湿。
方药：完带汤。
第19题:
[单选题]单选题:一、二号线车场线采用( )钢轨。A.45kg/m
B.50kg/m
C.55kg/m
D.60kg/m
参考答案:B
第20题:
[多选题]法人机构处置（ ）等资产时，应进行内部公示。A.抵债资产
B.固定资产
C.低值易耗品
D.无形资产
参考答案:ABD
《山东省农村商业银行财务基本制度》（鲁农信联办〔2014〕47号）第五十四条 法人机构处置抵债资产、固定资产、无形资产等资产时，应进行内部公示。
第21题:
[单选题]女姓，30岁。四肢皮肤反复出现紫癜1年余，血小板明显减少，红白细胞基本正常。应考虑为A.再生障碍性贫血
B.DIC
C.贫血
D.特发性血小板减少性紫癜
E.白血病
参考答案:D
第22题: [单项选择]
限制人身自由的行政处罚权由（）行使。A. 公安机关
B. 检察机关
C. 法院
D. 监察机关
参考答案:A
第23题: [单项选择]
制定康复治疗方案最重要的基础是（）A. 临床诊断
B. 临床治疗
C. 患者病程
D. 康复评定
E. 患者经济条件
参考答案:D
答案解析:康复评定是制定康复治疗计划的基础。
第24题:
[判断题]呼出礼仪不需要做好拨打前的准备、但需要选择合适的时间、选择合适的环境A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第25题: [简答题]
分权的标志是什么？影响分权的因素有哪些？参考答案:
1、标志：关键在于决策权或命令权是保留还是下放。2、分权途径：（1）制度分权：改变组织设计中的权力分配；（2）主管人员在工作中授权。3、分权的影响因素：1.促进分权：规模扩大、活动分散化、培养后备人才。2.阻碍分权：维护政策、命令的一致性，缺乏合格管理人员。
第26题:
[简答题]车轮踏面是否允许有擦伤或剥离缺陷存在？若允许有擦伤或剥离缺陷存在时其缺陷超限时的镟修标准？参考答案:1、对车轮进行外观检查，允许车轮踏面有不超限的擦伤或剥离缺陷。
2、车轮踏面擦伤或剥离缺陷超限镟修标准：
1）踏面擦伤缺陷超限镟修标准：
（1） 一处以上的大于40mm；
（2）两处以上的在20～40mm以下；
（3）四处以上的在15～20mm以下。
2）踏面剥离缺陷超限镟修标准：
（1）独立的踏面剥离－在圆周方向超过30mm 的持续长度、深度大于1.5mm。
（2）两个或多个踏面剥离－在圆周方向超过20mm 的持续长度并且间隔不小于15mm、深度大于1.5mm。
第27题:
[判断题]司机接到救援命令后，必须认真确认。命令不清、停车位置不明确时，不准动车。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[多选题]公司所属各级单位发生重大事故，负主要及同等责任的，处罚包括以下哪些？（）A.对省级公司主要领导、有关分管领导给予记过至降级处分。性质特别严重的，责令主要领导、有关分管领导辞职。
B.事故责任单位(基层单位)主要领导、有关分管领导给予记大过至撤职处分。
C.对主要责任者、同等责任者给予留用察看两年至解除劳动合同处分。
D.对次要责任者给予留用察看一年至解除劳动合同处分。
参考答案:ABCD
第29题:
[单选题]在牛乳培养基中可呈现“汹涌发酵”现象的厌氧菌是( )(1分)A.破伤风梭菌
B.产黑色素类杆菌
C.产气荚膜梭菌
D.肉毒梭菌
E.艰难梭菌
参考答案:C
产气荚膜梭菌在牛乳培养基中能分解乳糖产酸,使其中酪蛋白凝固;同时产生大量其他,可将凝固的酪蛋白冲成蜂窝状,将液面封固的凡士林层上推,甚至冲走试管口棉塞,气势凶猛,称“汹涌发酵”。
第30题:
[单选题]下列哪种药液要控制静脉滴注时的速度,以免过快引起毒性反应A.10%氯化钾
B.10%氯化钠
C.维生素C
D.50%葡萄糖
E.0.9%氯化钠
参考答案:A
第31题:
[单选题]作业人员本线来车下道规定：160km/h＜vmax＜200km/h时，不小于（）下道完毕。A.500m
B.800m
C.1400m
D.2000m
参考答案:D
第32题: [单项选择]
引起吸气性呼吸困难的疾病是（）。A. 气管肿瘤
B. 慢性阻塞性肺气肿
C. 支气管哮喘
D. 气胸
E. 大块肺不张
参考答案:A
第33题: [单项选择]
操纵室与起重机本体间的接地用4mm×40mm以上的镀锌扁钢，并且不小于（）A. 4处
B. 1处
C. 2处
D. 63处
参考答案:C
第34题: [单项选择]
患者女，56岁。近日心悸，头晕乏力，面色无华，神疲倦怠，舌质淡红，脉象细弱，首选A. 安神定志丸
B. 天王补心丹
C. 归脾汤
D. 桂枝甘草龙骨牡蛎汤加味
E. 人参养荣汤
参考答案:C
答案解析:[解题思路]证属于心血虚、脾气弱的气血两虚证，治疗当以补血养心，益气安神为法，方选归睥汤。
[命题规律] 考查“心悸的辨证论治”。必须掌握。
第35题: [单项选择]
淬火钢的硬度一般为（）左右，常采用锉刀锉削检验钢是否淬上火。如能锉削，表明没淬上火。A. HRC50
B. HRC60
C. HRC70
D. HRC75
参考答案:B
第36题:
[判断题]洗消剂包括消毒剂、消除剂和溶剂。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
