第1题: [简答题]
若有客人找借口纠缠我们时，我们该如何处理？参考答案:
（1）当客人向你纠缠时，作为服务人员不应以不耐烦、不礼貌的言行冲撞客人；
（2）要想办法摆脱客人的纠缠，其他员工应主动配合，让白纠缠的员工干别的工作，避开客人的纠缠；
（3）当一个人在服务台，又不能离开现场时，应运用语言技巧，婉言摆脱客人，如：“实在对不起，如果没有什么事的话，我还要干别的工作，请原谅。”然后借故在服务台附近找一些工作干，以摆脱纠缠。
第2题: [单项选择]
施工现场平面布置中，单引道宽度不宜小于（）A. 3m
B. 3.5m
C. 4m
D. 5m
参考答案:A
第3题:
[单选题]病例：患者男性，30岁，颅脑外伤后即昏迷，5分钟后清醒随即再次进入昏迷状态，检查：右侧瞳孔散大，对光反射迟钝，对侧肢体瘫痪，生命体征改变明显。病灶定位应在颅脑的
A.左侧
B.右侧
C.前方
D.后方
E.下方
参考答案:B
第4题:
[填空题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客【2020】134号)规定()和报销凭证不能作为乘车凭证使用。
参考答案:行程信息提示
第5题:
[判断题]道岔开通信号夜间显示为黄色灯光高举头上左右摇动。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[判断题] 埋弧自动堆焊机的焊接速度为无级调节,且焊速稳定。A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[单选题]ATP所含高能键个数是( )A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
参考答案:B
第8题:
[单选题]下列说法中,哪一句是错误的().A.我的电脑包含了资源管理器
B.资源管理器可以查看磁盘内容
C.资源管理器包含了我的电脑
D.我的电脑可以查看磁盘的内容
参考答案:A
第9题: [单项选择]
小儿添加末状食物的年龄为（）。A. 3个月
B. 4个月
C. 5个月
D. 6个月
E. 7个月
参考答案:E
答案解析:7个月开始可添加稀（饭）、烂面菜末、蛋、鱼泥、肉末、豆腐、饼干、馒头片、芋头、肝泥、水果等增加能量，训练咀嚼。
第10题: [单项选择]
囊性肿物的声像图特点是（）
①增强增益仍为无回声
②壁光滑，边界清楚
③后方回声增强
④后方声影
A. ①②
B. ①②③
C. ①②④
D. ②④
E. ①②③④
参考答案:B
第11题:
[多选题]作业人员应（ ），经考试合格上岗。A.接受相应的安全生产知识教育和岗位技能培训
B.掌握配电作业必备的电气知识
C.掌握配电作业必备的业务技能
D.并按工作性质，熟悉本规程的相关部分
参考答案:ABCD
第12题:
[单选题]某城市流浪儿童救助中心有一些暂无法回归家庭的儿童，为了给这些儿童创造家庭环境，使其熟悉家庭生活规范，以便将来顺利回归家庭和社会，社会工作者可以采用()方式。
A.收养家庭
B.原生家庭
C.类家庭
D.重组家庭
参考答案:C
第13题: [单项选择]
再现艺术的代表是（）A. 电影和建筑
B. 建筑和音乐
C. 绘画和雕塑
D. 舞蹈和电影
参考答案:C
第14题:
[单选题]1.106重中型货车、专项作业车、挂车使用外廓尺寸自动测量装置的要求，自_______开始实施。
A.2014年12月22日
B.2015年3月1日
C.2017年3月1日
D.2018年1月1日
参考答案:C
第15题:
[单选题]（ ）依法开展安全生产行政执法工作，对生产经营单位执行有关安全生产的法律、法规和国家标准或者行业标准的情况进行监督检查。
A.应急管理部门和其他负有安全生产监督管理职责的部门
B.应急管理部门
C.负有安全生产监督管理职责的部门
D.安监部门
参考答案:A
第16题:
[单选题](231521)省煤器()在锅炉停运过程中停止上水时应该开启。A.放水阀
B.空气阀
C.进水阀
D.再循环阀
参考答案:D
第17题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》（南方电网安监〔2021〕11号附件）第5.4.5.5条规定：事故事件原因分析中存在以下（ ）与事故事件有关问题之一，应确定为领导责任：
A. 单位安全生产责任制不健全、不落实
B. 规程制度不健全
C. 反事故措施和安全技术劳动保护措施计划不落实，现场安全防护装置、个人防护用品、安全工器具不全或不合格
D. 未有效组织安全生产巡查检查督查，问题整改不力
E. 同类原因的事故事件重复发生
参考答案:ABCDE
第18题:
[单选题]选择液压油时最重要的指标是( )。A.粘度
B.凝点
C.闪点
D.燃点
参考答案:A
第19题:
[单选题]【单选】张某,男,56岁,因肺炎应用抗生素数周近，近日发现口腔黏膜有乳白色片状分泌物。护士为其做口腔护理时应选择的漱口液是（）（1分）
A.生理盐水
B.2%过氧化氢溶液
C.4%碳酸氢钠溶液
D.0.1%醋酸溶液
E.复方硼酸溶液
参考答案:D
第20题:
[单选题] 铸铁常用的焊接方法有( )。A.氩弧焊
B.气体保护焊
C.焊条电弧焊
参考答案:C
第21题: [多项选择]
关于资金时间价值的影响因素，下列说法中正确的是( )。A. 资金的时间价值与使用时间成反比
B. 在任何情况下，资金数量越大，资金的时间价值越大
C. 资金周转越快，一定时间内等量资金的时间价值越大
D. 在资金回收额一定的情况下，前期投入的资金越多，资金的时间价值就越小
E. 通货膨胀对资金的时间价值有直接影响
参考答案:C,D
答案解析:[考点] 1Z101011掌握利息的计算
[解析] 资金的时间价值与使用时间成正比；在其他条件不变的情况下，资金数量越大，资金的时间价值越大。
第22题: [判断题]
为了使滴定分析时产生的误差小于0.1%，滴定时标准溶液的用量应大于20mL。参考答案:对
第23题: [单项选择]
《会计基础工作规范》属于（）。A. 会计法律
B. 国家统一的会计制度
C. 会计行政法规
D. 地方性法规
参考答案:B
第24题: [多项选择]
重度代谢性酸中毒治疗包括（）A. 治疗原发病，除去病因
B. 补充碱剂
C. 注意及时补钾
D. 酸中毒纠正后出现抽搐者应注意补钙
E. 补钙后仍有抽搐者可考虑补镁
参考答案:A, B, C, D, E
第25题:
[简答题]90.遇雷雨天气时，禁止操作隔离开关。严禁（）操作隔离开关。参考答案:D
第26题:
[单选题]根据最高人民法院、最高人民检察院、公安部《关于依法惩治妨害公共交通工具安全驾驶违法犯罪行为的指导意见》，驾驶人员在公共交通工具行驶过程中，与乘客发生纷争后违规操作或者擅离职守，与乘客厮打、互殴，危害公共安全的，构成（ ）。
A.危险驾驶罪
B.故意伤害罪
C.大型群众性活动重大安全事故罪
D.以危险方法危害公共安全罪
参考答案:D
第27题:
[判断题]现行货车制动缸活塞密封件为密封橡胶碗。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[判断题]局《服务质量规范》中要求运行途中车容整洁, 窗帘、座(铺) 套、帽、茶桌布、卧具做到随时整理,车窗帘拉合一致。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [判断题]
我国缩窄性心包炎的病因以化脓性常见。参考答案:错
第30题: [单项选择]
下列属于劳动合同的解除的情形的是（）A. 双方当事人协商解除劳动合同
B. 用人单位提前解除劳动合同
C. 劳动者提前解除劳动合同
D. 以上均是
参考答案:D
第31题: [多项选择]
受行政机关委托，可以实施行政处罚的组织必须符合以下哪些条件（）A. 依法成立的管理公共事务的事业组织
B. 具有熟悉有关法律、法规、规章和业务的工作人员
C. 对违法行为需要进行技术检查或者技术鉴定的，应当有条件组织进行相应的技术检查或者技术鉴定
D. 其他依法需要具备的条件
参考答案:A, B, C
第32题:
[判断题]M5/T5及其以上管理人员获得个人奖金奖励，报集团公司员工奖惩委员会研究后实施。A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[单选题]货车运用限度规定滚动轴承车轮踏面剥离长度(提速货物列车中的铁路货车)二处每一处均应小于或等于（ ）mm。
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:A
第34题:
[单选题]随着一天阴阳之气的变化,一般病人在何时病情最安定( )A.上午
B.下午
C.前半夜
D.后半夜
E.整夜
参考答案:A
第35题:
[判断题]当用楔形线夹连接或固定各种线索时，线索回头长度应为300～500mm。A.正确
B.错误
参考答案:A
