参考答案:1、经过抽查，1 个月五次及以上检查中均未按标准开展微笑服务的。
2、服务乘客过程中，做出对乘客不满表情或动作的（如手指乘客、翻白眼等）。
3、车站发生应急事件，未经集团或分公司授权，擅自对外发表言论，给集团或分公司造成较大负面影响的。
4、利用职务之便，多次为亲戚朋友谋便利，擅自使用边门进出车站，屡教不改，使公司受到经济损失的。
5、发生延迟开站、延迟启动服务设施设备及提前关站、提前关闭服务设施设备，严重影响客运服务的。
6、发生 1 次严重有责投诉或 1 次社会监督员反馈的严重有责投诉经调查属实的。
7、利用职务之便，未经允许下载、拍摄、散播、泄露公司内部图文声像、运营监控视频等资料，或泄露乘客个人信息，造成严重影
响的。
8、有其他不良服务行为情节及后果严重的。
A.1.6m
B.B.0.8m
C.C.1.0m
D.D.1.4m
参考答案:B
第14题: [判断题]金融行业公会是金融业自我管理、自我规范、自我约束的一种官方管理形式。（）
参考答案:错
第15题:[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，“以手触试”原则上适用于（）许可工作。能触试的设备应以手触试，若工作负责人不作要求则可不以手触试。
A.所有停电
B.部分停电
C.局部停电
参考答案:A
第16题: [判断题]机械零件一般都可以看作是由一些简单的基本几何体组合起来的。
参考答案:对
第17题:[判断题]大接地电流系统中双母线上两组电压互感器二次绕组应只允许有一个公共接地点,其接地点宜选在控制室。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[判断题]一台TRX(收发信机)管理一个TDMA帧,即管理8个物理信道。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[单选题]﹍﹍﹍会议,确定了建立抗日民族统一战线的政策,为党领导全国人民迎接伟大的抗日战争奠定了政治基础。( )
A.遵义
B.洛川
C.瓦窑堡
D.毛儿盖
参考答案:C
第20题:[多选题]广东移动家宽装维服务规范包括哪些？（ ）
A.服务形象“三统一”
B.入户”七个一”
C.家宽装维“七务必、八不准”
D.上门“十步法”
参考答案:ABCD
第21题:[多选题]( )958.属于地形图的整饰要素的有（ ）。
A.图幅接合表
B.文字说明注记
C.采用的坐标系统名称
D.四周的图框
E.等高线
参考答案:ACD
第22题:[多选题]运行中电流互感器二次侧开路时，其感应电动势大小与（ ）有关。
A.与开路时的一次电流值有关
B.与互感器变比有关
C.与电流互感器励磁电流的大小有关
D.与开路时的一次电压值有关
参考答案:ABC
第23题:[判断题]【51101】导线在蝶式绝缘子进行终端绑扎时，其绑扎长度不得大于120mm。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:[判断题]采区变电所必须有独立的通风系统。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [单项选择]中间COCOMO模型具有（）类成本驱动因子属性。
A. 1
B. 3
C. 4
D. 15
参考答案:C
第26题:[填空题]循环气压缩机入口缓冲罐加伴热的目的是( )。
参考答案:防止丙烯气液化
第27题: [单项选择]质量管理体系的文件中，( )是质量手册的支持性文件。
A. 质量计划
B. 程序文件
C. 质量记录
D. 质量方针
参考答案:B
第28题:[单选题]《生产安全事故报告和调查处理条例》规定，事故发生后，有关单位和人员应当妥善保护事故现场以及相关证据，任何单位和个人不得破坏事故香肠、毁灭相关证据。因抢救人员，防止事故扩大以及疏通交通个原因，需要（ ）事故现场物件的，应当做出标志，绘制现场简图并作出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。
A.移动
B.处置
C.搬开
参考答案:A
第29题: [单项选择]高度怀疑腹腔脏器有损伤时，最简便易行的检诊方法是（）.
A. 腹部立位X线片
B. 腹部B超
C. 腹部CT
D. 诊断性腹腔穿刺
E. 诊断性腹腔灌洗
参考答案:D
答案解析:诊断性腹腔穿刺为一种简单、安全、可靠的诊断方法，阳性时能迅速确诊腹内脏器损伤。多用于闭合性腹部伤诊断及火器伤腹部无伤口，疑有腹内脏器伤时。
第30题: [单项选择]女性，24岁，咽痛后2周出现肉眼血尿，血压150/100mmHg，尿蛋白（+++），尿红细胞满视野，WBC8～10个/HP，血肌酐180μmol/L最正确的治疗方案是（）
A. 卧床休息2～3周，直至肉眼血尿消失.水肿消退.血压恢复正常
B. 积极抗感染治疗
C. 必要时加止血药物
D. 尽快把血压降到正常水平
E. 用抗生素1周后做扁桃体切除术
参考答案:A
第31题:[判断题]指挥人员在雨、雪天气指挥露天起重机作业时，应先经过试吊，检测制动器灵敏可靠时，方可进行正常的起吊作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[多选题] 下列关于社会形态的叙述中,正确的是( )
A. 社会形态是同生产力发展到一定阶段相适应的经济基础与上层建筑的统一体
B. 经济形态是社会形态的基层
C. 建立在经济基础之上的上层建筑是社会形态不可分割的组成部分,是一定社会形态的表现
D. 一定的社会形态总是要以一定的社会制度形式呈现出来
参考答案:ABCD
第33题:[单选题]JZXC型继电器的检修周期为（ ）年。
A.故障修
B.5年
C.15年
D.10年
参考答案:A
第34题:[单选题]进入浓烟、缺氧环境实施火情侦察、灭火或救人时,要系好安全联络绳,按照( )的要求出入。
A.右进左出
B.梯队掩护
C.左进右出
D.前后距离适当
参考答案:A
第35题:[判断题]客运企业在制定运输计划时应当严格遵守客运驾驶员驾驶时间和休息时间等规定，任意连续7日内累计驾驶时间不得超过44小时，期间有效落地休息。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[多选题]持（）的个人，因违规使用一旦被查处，不得以补卡、换领、重新申领等方式再次获取新卡；
A.区域外服卡
B.公安卡
C.员工卡
D.荣誉员工卡
E.见习卡
参考答案:ABD
成地铁运发〔2018〕305号《地铁专用卡管理实施细则》
第37题:[单选题]LTE室内分布系统中用的最多的天线类型是：
A.全向吸顶天线
B.壁挂天线
C.智能天线
D.栅格天线
参考答案:A
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