参考答案:A
本题考查对客户关系管理(CRM)的理解。客户关系管理(CRM)理念是为了更好地为客户提供服务，电信运营支撑系统应利用数据挖掘技术，分析客户消费心理、价值取向和消费行为，从而发现市场机会，为
第2题:[单选题]横梁吊装前，应根据吊装需要的平衡要求，经计算并现场指定吊点位置，吊点处要有对吊绳的防护措施，防止吊绳卡断。待横梁距就位点上方（）mm稳定后，作业人员方可进入作业点。
A.100～200
B.200～300
C.300～400
D.400～500
参考答案:B
第3题:[单选题] 在下列犯罪构成的一般要件中 ,体现犯罪实质特征的要件是( ) 。
A. 犯罪客体
B. 犯罪客观方面
C. 犯罪主体
D.犯罪主观方面
参考答案:A
第4题: [单项选择]急性肺水肿时，首选的利尿脱水药为（）。
A. 氢氯噻嗪
B. 呋塞米
C. 甘露醇
D. 乙酰唑胺
E. 氨苯蝶啶
参考答案:B
答案解析:起效迅速。
第5题:[单选题]属于配电电器的有( )。
A.接触器
B.熔断器
C.电阻器
参考答案:B
配电电器包含开关、熔断器、空开、漏电保护。接触器属于控制电器,电阻器属于用电设备。
第6题: [单项选择]与阵发性冷性血红蛋白尿症实验室检验相符的是（）
A. 抗人球蛋由试验阴性
B. 冷热溶血试验阳性
C. 血片中无球形、异型红细胞及碎片出现
D. 自身抗体类型为IgM
E. 白细胞与血小板减少
参考答案:B
第7题:[单选题]银行向从事合法生产经营的自然人发放的，用于定向购买商用房以及用于满足个人控制的企业(包括个体工商户)生产经营流动资金需求和其他合理资金需求的贷款是( )。
A.个人消费类贷款
B.个人住房贷款
C.个人经营类贷款
D.个人教育贷款
参考答案:C
个人经营类贷款是指银行向从事合法生产经营的自然人发放的，用于定向购买商用房，以及用于满足个人控制的企业(包括个体工商户)生产经营流动资金需求和其他合理资金需求的贷款。
第8题:[判断题]一般来说，密封设备氢气绝对产气速率达到20mL/d应注意。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:[单选题] 空气在作水平运动时，是什么力阻止了空气直接从高压区流向低压区（ ）
A.水平气压梯度力
B.惯性离心力
C.地转偏向力
D.摩擦力
参考答案:C
第10题:[单选题]对基金管理人的估值结果负有复核责任的是（ ）。
A.基金管理人
B.基金托管人
C.基金投资人
D.基金监管人
参考答案:B
我国基金资产估值的责任人是基金管理人，但基金托管人对基金管理人的估值结果负有复核责任。
第11题: [判断题]兴奋可通过突触联系在神经元之间进行双向传播。
参考答案:错
第12题:[简答题]为什么自投装置的启动回路要串联备用电源电压继电器的有压触点?
参考答案:为了防止在备用电源无电时自投装置动作,而投在无电的设备上,并在自投装置的启动回路中串入备用电源电压继电器的有压触点,用以检查备用电源确有电压,保证自投装置动作的正确性,同时也加快了自投装置的动作时间。
第13题:[单选题]液化石油气汽车罐车事故基本处置措施中吊装转运过程中在捆绑罐体时,需先用( )浸湿吊索和吊钩,防止吊索扭曲及摩擦产生火花。
A.水
B.酒精
C.汽油
D.黄油
参考答案:D
第14题:[单选题]>货垛距电源开关,消火栓等不得少于( )。
A.1m
B.1.5m
C.2.0m
D.2.5m
参考答案:C
第15题:[单选题]当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就
会有较大的激励作用,这种理论称为___。
A. 双因素理论
B. 成就需要论
C. 公平理论
D. 强化理论
参考答案:C
第16题:[多选题]某机械加工厂临时承接一直径3m、长9m的容器真管段内的部件安装工作。焊工甲用电焊
在直管段内进行焊接，乙在外监护。因通风不良，焊接烟尘不易扩散，甲要求乙去找风机。乙去办理借用手续，半小时后仍未回来。甲着急完成当日工作量、便打开了附近的氧气瓶接上了氧气带，引至工作位。焊接过程中，焊渣引燃了检胶工作垫和工作服，甲受重伤。本次作业应办理的作业许可包括（ ）
A.压力容器作业许可
B.动火作业许可
C.受限空间作业许可
D.临时用电许可
E.安装作业许可
参考答案:BCD
企业需要实行作业许可的作业包括动火作业、受限空间作业、盲板抽堵作业、高处作业、吊装作业、动土作业、断路作业等。本题安装涉及到受限空间、动火、临时用电。
第17题:[单选题]工务段应根据铁路局集团公司线路设备维修工作安排，编制（ ）分月维修计划（年度计划含各项技术指标），下达各车间。
A.年度
B.季度
C.月度
D.日
参考答案:A
《普速铁路线路修理规则》第2.5.2条
第18题:[多选题]变压器并列运行的基本条件（）。
A.联结组标号相同
B.电压比相同，差值不得超过±0.5%
C.变压器型号完全相同
D.阻抗电压值偏差小于10%
参考答案:ABD
《国家电网公司变电运维管理规定》
第19题:[多选题]低温的特点有( )
A.氧耗下降
B.心脏做功减少
C.减少麻醉药的用量
D.有抗凝作用，但不延长出血时间
E.抑制酶的活性及细菌的活力
参考答案:ABCDE
第20题: [单项选择]使用醛复红法进行肥大细胞染色时，固定常用（）
A. 甲醛生理盐水溶液
B. Helly固定液
C. 中性甲醛
D. Bouin液
E. Carnoy液
参考答案:A
第21题:[判断题] 粉尘防爆型电气设备有两个特点:一是外壳具有较高的密封性,以减少或阻止粉尘进入外壳内,二是控制外壳表面最高允许温度,不超过规定的温度组别。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[单选题]工作完工后，应清扫整理现场，工作负责人(包括小组负责人)应检查（ ）的状况。
A.停电地段
B.检修地段
C.工作地段
D.杆塔上
参考答案:C
6.7.1 工作完工后，应清扫整理现场，工作负责人（包括小组负责人）应检查工作地段的状况。
第23题:[单选题]乳房淋巴液输出的最主要途径是
A.经肋间淋巴管-胸骨旁淋巴结
B.经胸大肌外侧缘淋巴管-腋窝淋巴结
C.经深部淋巴网-肝脏
D.经皮下交通淋巴管-对侧
E.经胸大、小肌间淋巴结-锁骨下淋巴结
参考答案:B
第24题: [单项选择]某药呈扁柱形，表面灰黄色或暗灰色，具纵纹及横裂纹，有的皮部横向断离，露出木部，质韧，此为（）。
A. 太子参
B. 白前
C. 巴戟天
D. 牛膝
参考答案:C
第25题: [单项选择]SQL语言又称为( )。
A. 结构化定义语言
B. 结构化控制语言
C. 结构化查询语言
D. 结构化操纵语言
参考答案:C
答案解析:[解析] 结构化查询语言(Structured Query Language，简称SQL)是集数据定义、数据操作和数据控制功能于一体的数据库语言。
第26题:[单选题]根据行为科学的知识,在分析事故的原因时,从人的角度要考虑()。
A.体力、视力、体重等
B.人的情绪、气质、社会知觉等心理因素,以及人的动机、能力、需要等因素
C.年龄、性别、身高等
参考答案:B
第27题: [单项选择]女，44岁，右下肢麻木，左下肢乏力1年。查体：双侧胸8以下痛、温觉减退，左下肢肌力Ⅲ级，右下肢肌力Ⅳ级，左侧巴氏征阳性。定性诊断考虑为（）
A. 脊膜瘤
B. 胶质瘤
C. 蛛网膜囊肿
D. 横断性脊髓炎
E. 转移瘤
参考答案:A
第28题:[多选题]关于民用枪支的制造.配售,下列说法符合《枪支管理法》规定的有( )
A.国家对制造.配售民用枪支的数量,实行限额管理
B.制造民用枪支的年度限额,由国务院林业.体育等有关主管部门.省级人民政府公安机关提出,由国务院公安部门确定并统一编制民用枪支序号,下达民用枪支制造企业
C.配售民用枪支的年度限额,由国务院林业.体育等有关主管部门.省级人民政府公安机关提出,由国务院公安部门确定并下达到民用枪支配送企业
D.配售民用枪支的年度限额,由国务院林业.体育等有关主管部门.省级人民政府公安机关提出,由省级人民政府公安部门枪支管理机构确定并下达到民用枪支配送企业
参考答案:ABC
第29题:[多选题]专业照相器材,精密仪器原则上应通过民航行李安检设备检查;旅客提出不能通过民航行李安检设备的,应当( )。
A.直接通行
B.手工检查
C.防爆检查
D.要求旅客进行操作演示
参考答案:BCD
第30题: [多项选择]关于调制解调器的作用，以下说法正确的是（）。
A. 将数字信号转换为模拟信号
B. 将模拟信号转换为数字信号
C. 一种数字信号转换为不同内容的另一种数字信号
D. 一种模拟信号转换为不同内容的另一种模拟信号
参考答案:A, B
第31题: [单项选择]阳和汤的组成药物除麻黄、白芥子外，其余是
A. 熟地黄、鹿角胶、炮姜、桂枝、甘草
B. 熟地黄、鹿角胶、姜炭、肉桂、甘草
C. 熟地黄、龟甲胶、干姜、肉桂、川芎
D. 生地黄、真阿胶、姜炭、桂枝、细辛
E. 熟地黄、鹿角胶、炮姜、细辛、甘草
参考答案:B
第32题:[单选题]噪声可分为气体动力噪声，( )和电磁噪声。
A.电力噪声
B.水噪声
C.电气噪声
D.机械噪声
参考答案:D
第33题: [单项选择]In 1931, Joseph Stalin invited George Washington Carver to superintend cotton plantations in southern Russia and to make a tour of the Soviet Union, but he refused.
A. supervise
B. cultivate
C. upgrade
D. discern
参考答案:A
第34题:[判断题][T]CD005424安全帽具有吸收坠落物和冲击物能量的功能。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [判断题]匀质性试验标准所列允许差为相对偏差。
参考答案:错
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