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[单项选择]物业客服人员的投诉受理、处理应以文字记录,以保证其可追溯性。客服人员在受理后()小时内向责任部门派工,并保持专人跟踪,直至事件处理完毕。
A. 半
B. 一
C. 二
D. 四

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]根据《电力设施保护条例》地下电缆铺设后,应设立永久性标志,并将进下电缆所在位置电话通知有关部门
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]弹簧托板组成无裂损的制造质量保证期为( )年。
A.5
B.6
C.8
D.9
参考答案:C


第3题:
[单选题]工作场所的照明,应该保证足够的亮度。照明灯具的悬挂高度应不低于( )m,并不得任意挪动。
A. 1、0
B. 1、5
C. 2、0
D. 2、5
参考答案:D


第4题: [单项选择]
对特邀监督员提出的批评和建议,各级公安机关和公安民警要( ),并将情况及时向特邀监督员反馈。
A. 虚心诚恳地接受
B. 虚心诚恳地接受,认真纠正和改进
C. 主动作出自我批评
D. 认真纠正和改进
参考答案:B
答案解析:[解析] 对特邀监督员提出的批评和建议,要虚心诚恳地接受,认真纠正和改进,并将情况及时向特邀监督员反馈。

第5题:
[单选题]保护接零适用于三相四线制中性点直接()的低压电力系统中。
A.接零
B.回零
C.接地
D.以上答案均正确
参考答案:C


第6题:
[多选题] 下列表述,正确的是()。
A. 已满14周岁的人,对一切犯罪均应负刑事责任
B. 已满16周岁的人犯罪,应当负刑事责任
C. 已满14周岁不满18周岁的人犯罪,可以减轻或者免除处罚
D. 已满14周岁不满18周岁的人犯罪,应当从轻或者减轻处罚
参考答案:BD


第7题:
[判断题]回送客车底的列车接发列车时按货物列车要求办理,未安装列尾装置, 也未安装列车尾部标志时, 以吊起的制动软管作为尾部标志。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [多项选择]
对工程项目组织的影响因素包括影响项目组织结构形式的形成和影响项目组织管理过程两个方面。其影响因素表现为()。
A. 社会因素
B. 行业因素
C. 政治因素
D. 国际因素
E. 组织内部因素
参考答案:A, E
答案解析:

对工程项目组织的影响因素包括影响项目组织结构形式的形成和影响项目组织管理过程两个方面。其影响因素表现为社会因素和组织内部因素。



第9题: [多项选择]
与第一代ADSL相比第二代ADSL的突出特点和主要改进有()。
A. 传输能力有一定增强
B. 应用范围进一步拓展
C. 线路诊断能力得到提高
D. 节能特性明显改善
参考答案:A, B, C, D

第10题:
[判断题]柜面经理在受理《询证函》业务以及内勤行长审核时,须认真审查《询证函》格式、内容及签章。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]设计复飞转弯区时,考虑飞行员的反应时间为:
A.10″
B.6″
C.5″
D.3″
参考答案:D


第12题:
[单选题]对关节突关节的描述,正确的是 ( )
A.前方为黄韧带
B.由上位椎骨的上关节突和下位椎骨的下关节突构成,颈部松弛易脱位
C.由脊神经后支分支支配
D.后方与椎动脉相邻
E.参与构成椎间孔的前壁
参考答案:C


第13题:
[单选题]作业人员应具备必要的(),学会紧急救护法,特别要学会触电急救。作业人员应具备必要的安全生产知识,学会紧急救护法,特别要学会()。
A.安全生产知识触电急救
B.技能等级.溺水急救
C.专业学历创伤急救
D.工作经验高空急救
参考答案:A


第14题:
[单选题]紧急(危机)缺陷消除时间不得超过24h,重大(严重)缺陷应在( )内消除
A. 7天;
B. 15天;
C. 一个月;
D. 三个月;
参考答案:A


第15题: [单项选择]
下列哪项是影响脑血流自动调节最重要的因素()。
A. 收缩压
B. 舒张压
C. 平均动脉压
D. PaO2
E. PaCO2
参考答案:E

第16题:
[单选题]根据《建设项目经济评价方法与参数(第三版)》,建设项目评价中的( )主要包括外购原材料、燃料及动力费和计件工资等。
A.固定成本
B.经营成本
C.可变成本
D.总成本
参考答案:C


第17题:
[判断题]防止切断电源时触电者可能的摔伤,应先做好防摔措施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[判断题]合同的主要条款(即涉及到实质权利义务的,如借款金额、利率等)填写错误可直接用删除线将错误处划掉,然后在划掉处上方填写正确内容,并在修改处加盖各方当事人的公章。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[多选题]《电力供应与使用条例》第八章规定:违反电力法律、法规行为所应承担的法律责任包括()。
A.民事责任
B.行政责任
C.刑事责任
D.赔偿责任
参考答案:ABC


第20题: [多项选择]
下列属于法律渊源的有( )。
A. 劳动法律
B. 行政规章
C. 正式解释
D. 雇用规则
E. 地方性劳动法规
参考答案:A,B,C,D,E

第21题: [简答题]
三种管网管理模式各自的使用范围是什么?
参考答案:管网、营业分专业及业务范围进行分离式条状管理,适用于城市发展期的供水管网,我国各城市的供水管网大多采用此类粗放式管理以管段进行管网、营业块状承包管理,适用于城镇己达规模的供水管网,它具备管段流量检测的条件下进行经济核算的承包管理管网划区分块进行管网、营业统一小条状管理,适用于城市发展成熟期的供水管网。

第22题: [单项选择]
()是指一个信号从传输介质一端传到另一端所需要的时间。
A. 衰减量
B. 近端串扰
C. 传输延迟
D. 回波损耗
参考答案:C
答案解析:

[分析] 通常,双绞线系统的测试指标主要集中在链路传输的最大衰减值和近端串音衰减等参数上。
衰减(Attenuation)是沿链路的信号损失度量。衰减与线缆的长度有关系,随

第23题:
[判断题]非特殊情况不得变更工作负责人,如确需变更工作负责人,应经工作票签发人同意,并通知双方(供电方、客户方)许可人,告知全体工作班成员,并将变动情况记录在工作票上。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]下面哪个文件权限指的是“rwxr-xr--”:()
A.所有人的读、写和执行权限
B.文件属主的读、写和执行权限,同组成员的读和执行
C.文件属主是唯一可执行此文件的
D.只有非文件属主及非同组成员的人,才能运行此文件
参考答案:B


第25题:
[单选题]当OBU或ETC卡内无入口信息时,ETC门架系统( )。
A.按门架费率正常计费
B.按动态补点费率计费
C.按兜底费率计费
D.不做计费处理
参考答案:D


第26题:
[单选题]城市居住用地在城市总体布局中的分布方式有( )。
A.集中布置、分散布置和轴向布置
B.集中布置、单中心布置和轴向布置
C.集中布置、分散布置和单中心布置
D.单中心布置、分散布置和轴向布置
参考答案:A
城市居住用地在城市总体布局中的分布,主要有以下方式:①集中布置。当城市规模不大,有足够的用地且在用地范围内无自然或人为的障碍,而可以成片紧凑地组织用地时,常采用这种布置方式。②分散布置。当城市用地受到地形等自然条件的限制,或因城市的产业分布和道路交通设施的走向与网络的影响时,居住用地可采取分散布置。③轴向布置。当城市用地以中心地区为核心,沿着多条由中心向外围放射的交通干线发展时,可采用轴向布置。

第27题: [简答题]
What are terms of humility And what are the cross-cultural differences between English and Chinese in terms of humility
参考答案: Terms of humility are those expressions used to show the speaker’s modesty. To sound modest and humble, which is important to Chinese people, one might have to use terms of humility to refer to one-self, one’s relatives and one’s belongings. So in Chinese terms of humility are large in number and are used quite frequently in interpersonal communication. English speakers value highly familiarity and therefore do not need many terms of humility in verbal communication.

第28题:
[判断题]ATO、ATPM、RM、ATB 为信号提供的驾驶模式,NRM 为车辆提供的驾驶模式。ATB 驾驶模式仅在CBTC 模式下能用,在BM 模式下不能用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
有效能需求的增长和终端用能效率的提高,将促使全球终端能源需求总量在()年左右达到顶峰。
A. 2020
B. 2030
C. 2040
D. 2050
参考答案:B

第30题:
[判断题]法律、 法规授权的具有管理公共事务职能的组织属于《政府信息公 开条例》 适用主体。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
在中国新型农村社会养老保险制度中,地方政府对参保人缴费给予补贴标准不低于每人每年()元标准。
A. 30
B. 60
C. 80
D. 100
参考答案:A

第32题: [单项选择]
肛门直肠手术后,原发性出血是指手术后多少时间内发生的出血:()
A. 2小时以内
B. 6小时以内
C. 24小时以内
D. 72小时以内
E. 一周以内
参考答案:C

第33题: [多项选择]
患者男性,45岁,因“滑倒致腕背部、肩部疼痛”来诊。患者滑倒时手撑地。查体:腕背部和肩部疼痛、肿胀,局部有压痛,腕关节与肩关节活动受限,无明显畸形。最可能的诊断是()
A. 腕关节扭伤
B. 桡骨远端骨折
C. 舟骨腰部骨折
D. 孟氏骨折
E. 肱骨近端骨折
F. 肱骨远端骨折
参考答案:B, C, E

第34题: [判断题]
钢丝绳对接时,破头长度约为钢丝绳直径的40倍以上。
参考答案:对

第35题:
[多选题]理性认识向实践飞跃的重要意义在于它使理性认识(  )
A.变成改造世界的物质力量
B.接受实践的检验
C.起着改变事物发展总趋势的作用
D.发挥对实践的指导作用
参考答案:ABD


第36题: [单项选择]
开放性脱位是指()
A. 脱位伴皮肤裂伤
B. 脱位伴关节面骨折
C. 手术探查时发现关节囊有裂伤
D. 脱位伴关节韧带断裂
E. 关节腔与外界相通
参考答案:E

第37题:
[单选题]第五套人民币5元纸币的主色调为( )。
A. 紫色
B.蓝黑色
C.棕色
参考答案:A


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