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[单项选择]微笑服务的意义为( )。
A. 微笑服务可以打破紧张局面
B. 微笑可以让顾客得到亲切感,欣然接受你的服务
C. 微笑服务让顾客有一种宾至如归的感觉
D. 以上均正确

参考答案:D

热门试题:

第1题: [多项选择]关于原始凭证的审核,下列表述正确的是( )。
A. 外来原始凭证必须有填制单位公章和填制人员的签幸
B. 自制原始凭证必须有经办部门和经办人员的签名或者盖章
C. 审核原始凭证所记录的经济业务是否符合企业生产经营活动的需要,是否符合有关计划和预算等
D. 对于不真实、不合法的原始凭证,会计机构和会计人员有权不予接受,并向单位负责人报告
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 本题考查的是原始凭证审核的基本要求,考生应识记其内容。

第2题:
[单选题]对原液细流在凝固浴中凝固程度影响最大的是:( )。
A.凝固浴的温度  
B.凝固浴的浓度
C.原液的温度
D.凝固浴的循环量
参考答案:B


第3题:
[判断题] 拘传持续的时间包括拘传在途时间。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [判断题]
运用滚动预算法编制预算,能够保持预算的持续性,有利于结合企业近期目标和长期目标,考虑未来业务活动。
参考答案:对

第5题:
[单选题]焊接性好的钢种是()。
A.低碳钢
B.中碳钢
C.高碳钢
参考答案:A


第6题:
[单选题]【42084】阻波器的作用是阻止( )电流流过。 ( )
A.工频
B.高频
C.雷电
D.故障
参考答案:B


第7题: [多项选择]
维生素D的生理功能有
A. 调节钙磷代谢
B. 促进肠道对钙、磷吸收
C. 维持血钙、血磷浓度
D. 维持骨骼、牙齿的正常发育
E. 增进食欲
参考答案:B,D

第8题: [单项选择]
对于“胡桃夹”综合征有确诊意义的检查是()。
A. MRA
B. MRU
C. IVU
D. SPECT
E. KUB
参考答案:A

第9题: [单项选择]
符合过敏性紫癜的实验室检查是()
A. 血小板减少
B. 凝血酶时间延长
C. 凝血时间延长
D. 血块收缩不良
E. 毛细血管脆性试验阳性
参考答案:E

第10题:
[单选题]钢丝绳插接的环绳或绳套,其插接长度应大于钢丝绳直径的15倍,且不得小于( )mm。新插接的钢丝绳套应做125%允许负荷的抽样试验。
A.200
B.300
C.400
D.500
参考答案:B


第11题:
[单选题]最早将客户身份识别制度作为反洗钱措施的是( )
A.联合国禁毒公约
B.金融行动特别工作组(FATF)40项建议
C.巴塞尔委员会的《关于防止利用银行系统洗钱的声明》
D.美国《银行保密法》
参考答案:C


第12题: [判断题]
长城上的垛墙用来保护守城士兵的安全,防止其不慎跌下墙去。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 明长城的基本结构
[解析] 长城上的女墙用来保护守城士兵的安全,防止其不慎跌下墙去。本题表述错误。

第13题:
[填空题]窖池内空气中二氧化碳含量达到( )时,就能使人晕眩、呼吸停止甚至死亡。
参考答案:10%


第14题: [单项选择]
心肌梗死时不升高的酶是()
A. 肌酸激酶同工酶
B. 乳酸脱氢酶
C. 肌酸激酶
D. 谷草转氨酶
E. 碱性磷酸酶
参考答案:E

第15题:
[单选题]气体不完全燃烧又称()。
A.A.机械不完全燃烧
B.B.化学不完全燃烧
C.C.物理不完全燃烧
D.D.不完全燃烧
参考答案:B


第16题: [单项选择]
主清肺与胃之火的药物是()
A. 夏枯草
B. 石膏
C. 淡竹叶
D. 栀子
E. 黄芩
参考答案:B

第17题:
[多选题]731.以下属于高碳钢的是()
A.20CrMnB
B.40Cr
C.T12
D.GCr12
E.Q235
参考答案:CD


第18题:
[单选题] 作为电气工作人员必须具备的条件之一:学会紧急救护法,特别要学会( )。
A.人工呼吸
B.触电急救
C.消防知识
D.自我求护
参考答案:B


第19题:
[单选题]道岔轨距偏差7mm,按照道岔保养质量评定标准规定,扣()分。
A.2
B.5
C.16
D.41
参考答案:D


第20题:
[判断题] 红细胞的主要生理功能是运输O和CO。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
红细胞的主要生理功能有:(1)运输O和CO;(2)对血液中的酸、碱物质的缓冲;(3)免疫复合物的清除。

第21题:
[简答题]( )指因保管不善等人为原因造成的票卡丢失。
参考答案:遗失票卡


第22题:
[多选题] 342.Wor中自选图形包括()。
A.线条
B.连接符
C.图片
D.艺术字
参考答案:AB


第23题:
[判断题]成品、半成品、原料盆按颜色进行区分,绿色为原料盆,蓝色为半成品盆,不锈钢本色为成品盆
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]商业银行高级管理人员以及对风险有重要影响岗位上的员工,其绩效薪酬的____以上应采取延期支付的方式。( )
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
参考答案:B


第25题:
[单选题]疾病的季节性研究(  )。
A.不但适用于许多传染病,也适用于部分非传染病
B.仅适用于传染病
C.仅适用于有节肢动物作为传播媒介的疾病
D.仅适用于人畜共患疾病
E.仅适用于呼吸系统传染病
参考答案:A


第26题: [单项选择]
下列产品或劳务应计入当年GDP的是:
A. 某人持有国债的利息收入
B. 某人购买的一套二手房
C. 某企业当年生产的库存品
D. 某人在家从事家务劳动
参考答案:C
答案解析:[解析] 按收入法计算GDP,利息净额指的是记入国民收入的利息,仅限于企业支付的利息。政府发行公债借入的钱,主要不是用于生产,因而不能视为生产性借贷,所以这种借贷所付利息不包括在国民收入之内。故A项不

第27题: [单项选择]
患儿女,生后2天,出现吃奶少、反应差,皮肤巩膜有黄染。查:T:35℃,精神萎靡,心肺(-),脐部可见少量脓性分泌物,产前孕母有胎膜早破史。该患儿可能的诊断是
A. 新生儿化脓性脑膜炎
B. 新生儿破伤风
C. 新生儿败血症
D. 新生儿硬肿症
E. 新生儿黄疸
参考答案:C

第28题:
[判断题]违反个人有关事项报告规定,隐瞒不报,情节较重的,予以开除党籍或留党察看处理
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [单项选择]
以下关于变量作用域的叙述中,正确的是
A. 窗体中凡被声明为Private的变量只能在某个指定的过程中使用
B. 全局变量必须在标准模块中声明
C. 模块级变量只能用Private关键字声明
D. Static类型变量的作用域是它所在的窗体或模块文件
参考答案:B
答案解析:[解析] 在窗体中凡是被声明为Private的变量,可以在整个窗体中被调用。全局变量只能在标准模块中声明。模块级变量可以用Private关键字声明,也可以在通用过程中用Dim关键字声明。Static类

第30题: [单项选择]
颞下颌关节侧斜位片上,关节间隙的宽度为
A. 上间隙最宽,前间隙及后间隙等宽
B. 上间隙最宽,前间隙次之,后间隙最窄
C. 上间隙最宽,后间隙次之,前间隙最窄
D. 上间隙、前间隙及后间隙宽度相等
E. 后间隙最宽,上间隙次之,前间隙最窄
参考答案:C

第31题:
[单选题]5.接地装置的连接应牢靠,地面部分及接地体引出线的垂直部分应采用镀锌接地体,焊接处应作()
A.防腐处理
B.防火处理
C.防水处理
D.防虫害处理
参考答案:A


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