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[多项选择]生产经营成本按照其所销售商品或提供劳务在企业日常经济活动中所处地位可分为（）。
A. 营业外支出
B. 主营业务成本
C. 其他业务成本
D. 营业税金及附加

参考答案:B, C, D
答案解析:

【解析】费用按照其与收入的关系分为生产经营成本和期间费用。生产经营成本包括“主营业务成奉”、“其他、业务成本”、“营业税金及附加

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第1题:[多选题]双块式和轨枕埋入式无砟道床,隧道地段道床结构由()等部分组成。
A.双块式轨枕(或长枕)
B.道床板
C.支承层
D.底座及凹槽周围弹性垫层
参考答案:AB

第2题: [单项选择]某新建项目，建设期为2年，预计共需向银行贷款2000万元。第1年贷款1000万元，第2年贷款1000 万元，贷款年利率为6%。假定贷款为分年均衡发放，用复利法计算该项目的建设期贷款利息为（）万元。
A. 91.8
B. 120
C. 121.8
D. 180
参考答案:C

第3题:[单选题]常见客户营销场景不包括()
A.精准外呼营销
B.呼入交叉营销
C.传单营销
D.数据库营销
参考答案:C
银行业客服中心从业基础知识(第二版)

第4题:[单选题]下列项目中，不属于速动资产的项目是（　　）。
A. 现金
B. 应收账款
C. 短期投资
D. 存货
参考答案:D
流动资产扣除存货、待摊费用、待处理流动资产损失后的差额是速动资产。

第5题:[单选题]依据《安全生产法》的规定，下列关于安全生产教育和培训的说法，错误的是（）。
A.生产经营单位应当保证从业人员具备必要的安全生产知识
B.劳务派遣单位应当对被派遣劳动者进行岗位安全操作规程和安全操作技能的教育和培训
C.学校应当协助生产经营单位对实习学生进行安全生产教育和培训
D.生产经营单位应当如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况
参考答案:B
第二十五条生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，了解事故应急处理措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。生产经营单位使用被派遣劳动者的，应当将被派遣劳动者纳入本单位从业人员统一管理，对被派遣劳动者进行岗位安全操作规程和安全操作技能的教育和培训。劳务派遣单位应当对被派遣劳动者进行必要的安全生产教育和培训。生产经营单位接收中等职业学校、高等学校学生实习的，应当对实习学生进行相应的安全生产教育和培训，提供必要的劳动防护用品。学校应当协助生产经营单位对实习学生进行安全生产教育和培训。生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况。

第6题:[判断题]( )工件尺寸是游标卡尺尺身读出的整毫米数+游标刻度。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第7题:[单选题]反对____以整顿学风,是1942年开始的全党普遍整风运动的中心内容。
A.封建主义
B.自由主义
C.主观主义
D.官僚主义
参考答案:C

第8题: [填空题]In a market system, no _________________ including the government is able to control the economy.

参考答案:single entity
答案解析:[解析] 本题定位信息是control the economy，涉及对经济的控制，从而锁定小标题The Fix Is In 下的第二段第二句：it puts the economy beyond th

第9题:[单选题]机械敷设电缆时，牵引绳的安全系数不得小于（）。
A.2
B.2.5
C.3
D.1.5
参考答案:C

第10题:[单选题]某客户一笔2000万元的贷款，其中有1200万元国债质押，其余是保证。假如该客户违约概率为 1%，贷款违约损失率为40%，则该笔贷款的预期损失是（）万元。
A.8
B.7.2
C.4.8
D.3.2
参考答案:D
预期损失（EL）＝违约概率（PD）×违约风险暴露（EAD）×违约损失率（LGD）。则该题中，预期损失＝1%×（2000－1200）×40%＝3.2（万元）。

第11题:[单选题]至华夏银行办理境外汇款需提示客户携带或准备的材料有()
A.本人有效身份证
B.华夏银行借记卡或存折
C.子女境外银行帐户信息
D.以上全部
参考答案:D

第12题:[多选题]《铁路交通事故调查处理规则》规定，调查设备和装备包括( )、绘图制图设备、便携电脑以及其他必要的装备。
A.通信设备
B.摄影摄像设备
C.录音设备
D.照相设备
参考答案:ABC

第13题:[单选题]下列各项中，属于邀请招标方式的是()。
A.采购人或其委托的政府采购代理机构以投标邀请书的方式邀请三家或三家以上特定的供应商参与投标的采购方式
B.采购人或其委托的政府采购代理机构通过与多家供应商就采购事宜进行谈判，经分析比较后从中确定中标供应商的采购方式
C.采购人或其委托的政府采购机构以招标公告的方式邀请不特定的供应商参加投标竞争，从中择优选择中标供应商的采购方式
D.采购人向三家以上潜在的供应商发出询价单，对各供应商一次性报出的价格进行分析比较，按照符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定中标供应商的采购方式
参考答案:A

第14题:[判断题]装车前托运人应确认罐车是否良好，罐体外表应保持清洁，标记，文字应能清晰易辨。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第15题:[单选题]噪声对人体的危害不包括(　　)。
A.影响休息和工作
B.人体组织受伤
C.伤害听觉器官
D.影响神经系统
参考答案:B
二、选择题（高级）

第16题: [填空题]密钥的分配是指产生并使使用者获得（）的过程
参考答案:密钥

第17题:[多选题]根据《关于进一步做好理财业务风险防控工作的通知》（鲁农信联资金〔2019〕47号）规定，对于二级市场买入形成的债券，要求管理人提供交易对手，分析投资逻辑，筛查是否存在（）等行为。
A.为他人接盘
B.高买低卖
C.投资交易
D.恶意代持
参考答案:ABD
关于进一步做好理财业务风险防控工作的通知

第18题: [多项选择]下列哪些反应需要多价抗原和二价抗体（）.
A. 沉淀素
B. 用33％饱和硫酸铵进行的放射免疫分析
C. 用抗—抗体进行的放射免疫分析
D. FAB和半抗原之间的反应
E. 直接凝集
参考答案:A, C

第19题:[多选题] 触网隔离开关可以( )操作。
A.调度室遥控
B.牵引变电站遥控
C.现场机旁箱电动
D.现场机械
E.降压变电站遥控
参考答案:ABCD

第20题:[单选题]关于微丸剂的特点，下列描述不正确的是（D ）。只能装入硬胶囊中服用
A.在胃肠道的吸收一般不受胃排空的影响，个体差异较小
B.刺激性大的药物制成微丸后，可减少对胃肠道的刺激性
C.释药完全迅速，速达到治疗浓度，生物利用度咼
D.只能装入硬胶囊中服用
参考答案:D

第21题: [单项选择]关于胸部后前位摄影标准影像显示，以下错误的是（）
A. 肺门阴影结构可辨
B. 锁骨、乳腺、左心影内肺纹理可不显示，其他部位肺纹理需清晰显示
C. 肺尖充分显示
D. 膈肌、心脏、纵隔边缘清晰
E. 肩胛骨须完全显示于肺野之外
参考答案:B

第22题:[填空题]棘轮补偿装置运行中a、b值应符合安装曲线的要求，允许偏差±（） mm，但最低不得小于（） mm。
参考答案:100 | 200

第23题: [单项选择]以下有关城乡规划编制与审批的说法错误的是( )。
A. 城乡规划报送审批后，应当依法将规划草案予以公告，并采取论证会、听证会或者其他方式征求专家和公众的意见
B. 省域城镇体系规划、城市总体规划、镇总体规划批准前，应当组织专家和有关部门进行审查
C. 城乡规划组织编制机关，应当委托具有相应资质等级的单位承担城乡规划的具体编制工作
D. 编制城乡规划，应当具备国家规定的勘察、测绘、气象、地震、水文、环境等基础资料
参考答案:A

第24题: [单项选择]烘丝机是用于去除叶丝的（）水分。
A. 全部
B. 表面
C. 部份
D. 内部
参考答案:C

第25题: [简答题]在哪一年，基冈出任英格兰国家队队长？
参考答案: 1994年

第26题: [简答题]当残疾人及行动不便的客户来办理业务时应如何办理？
参考答案: 应上前搀扶，代办填表等事宜，并请客户留下联系地址和电话，以便上门服务。对听力不好的老年人，声音适当提高，语速放慢。

第27题: [单项选择]子网掩码产生在那一层（）。
A. 表示层
B. 网络层
C. 传输层
D. 会话层
参考答案:B
答案解析:

子网掩码属于IP地址的概念，其工作于网络层。

第28题: [单项选择]

患儿男，2.5岁，出生后3天发现血便，查血常规发现血小板为8×10⁹/L，此后血小板波动于5～30×10⁹/L。常患感冒，约每月1次，表现为发热、咳嗽、咳白色泡沫痰，偶于头面部出现红色斑丘疹，伴瘙痒。

本病的根治手段是（）
A. 脾脏切除
B. 静脉注射免疫球蛋白
C. 广谱抗生素治疗
D. 免疫重建
E. 输注血小板
参考答案:D

第29题: [单项选择]上海某地区有了水痘病例，为了预防水痘，下列除了哪项外均应采用（）
A. 在集体机构，对接触病人的易感患儿应检疫3周
B. 隔离病儿至疱疹全部结痂为止
C. 对体弱者可用水痘痊愈期血清
D. 对污染的衣物、房间应暴晒，紫外线照射、通风等方法进行消毒
E. 对易感者注射丙种球蛋白
参考答案:C
答案解析:水痘病毒一次感染可获终身免疫

第30题: [单项选择]女性，35岁，月经不规律，（3－7）／（25－90）天，原发不孕病史。最近因停经5个月，感觉乳房胀痛，恶心、呕吐而就诊。尿妊娠试验阳性。对该孕妇推算孕周，以下哪种方法最可靠（　　）
A. 测BBT
B. 早孕反应的时间
C. 首次尿妊免阳性时间
D. 早孕盆腔检查
E. 早孕B超测胚囊或胚胎大小
参考答案:E

第31题:[多选题]《技规》规定，进路是指在（），列车、机车（自轮运转特种
设备）或车列由一个地点运行（移动）到另一个地点，所经由（或为此准备）的一段线路，集中联锁区一般采用按压列车、调车按钮的方式办理。
A.站内
B.岔线
C.段管线
D.区间
参考答案:ABC

第32题: [简答题]简述积与聚的不同。
参考答案:积与聚虽合称为一个病症，但二者有明显的区别。积证具有腹内结块明显，固定不移，痛有定处，病程较长，多属血分，病情较重，治疗较难等特点；聚证则无结块，腹中气聚，时聚时散，发有休止，痛无定处，病程较短，多属气分，一般病情较轻，治疗相对较易。

第33题:[单选题]串联型晶体管稳压电路是将晶体管作为()在电路中使用。
A.可变电阻
B.放大器
C.开关
D.二极管
参考答案:A

第34题: [判断题]中华人民共和国公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威和罢工的自由。
参考答案:错

第35题: [单项选择]功能化湿行气，温中止呕的药物是（）
A. 藿香
B. 佩兰
C. 豆蔻
D. 厚朴
E. 苍术
参考答案:C

第36题:[多选题]《中共临沂市委临沂市人民政府关于推进安全生产领域改革发展的实施意见》规定，对重大隐患整改不到位的企业，依法采取（）等强制措施，按规定给予经济处罚，对涉嫌犯罪的移交司法机关依法处理。
A.停产停业
B.停止施工
C.停止供电
D.查封扣押
参考答案:ABCD

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