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[判断题]客户服务中心接受客户投诉时,应完整记录客户的姓名、联系方式、投诉时间、事件、诉求等要素,同时保留投诉电话录音,对后续处理的相关电话可以不录音。
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题:[不定项选择题]共用题干 患者,男,38岁,上腹疼痛6年。餐前痛、伴反酸,近日疼痛加重,且呈持续性向腰背部放射,有时低热。胃肠钡餐示:十二指肠球部变形。血白细胞11*109/L,中性0.78。 该患者最具诊断意义的检查项目是
A.腹部B超
B.消化道钡餐
C.胃镜检查
D.大便隐血试验
E.胃液分析
参考答案:C
患者有慢性腹痛病史,且呈饥饿痛,并持续性向腰背部放射,胃肠钡餐示十二指肠球部变形,故本题患者的诊断首先考虑为十二指肠穿透性溃疡。

诊断消化道溃疡的检查项目主要为胃镜检查,该项检查可确诊溃疡病。

第2题: [单项选择]
提退税金种类有()
A. 减免退税
B. 待处理损失税金
C. 发票保证金
D. 税收保全款
参考答案:A

第3题:
[单选题]无守列车无改编作业时,货检站对货车的施封状态,仅凭列车编组顺序表的有关记载检查施封是否有效,不核对( )。
A.封印站名
B.号码
C.封印号码
D.站名、号码
参考答案:D


第4题: [单项选择]
The purpose of the Operation is ______


A. to investigate the issue of software piracy
B. to allow the suspects to make some profits
C. to require the suspects to cooperate with them
D. to grant leniency to the suspects if they are cooperating
参考答案:A
答案解析:由于调查人员认为那些盗版的团体只是追求刺激,而使得其他人有机会从中牟利。所以只要他们合作协助调查,就可以宽恕他们。调查活动的出发点当然是要调查软件盗版的问题。

第5题:
[单选题]金兴公司为增值税一般纳税人,适用的增值税税率为13%。2019 年5 月金兴公司董事会决定
本公司生产的500 件产品作为福利发放给公司管理人员。该批产品的成本为每件1.2 万元,市场销售
价格为每件2 万元(不含增值税)。不考虑其他相关税费,金兴公司在2019 年因该项业务应计入管理
费用的金额为( )万元。
A.600
B.770
C.1 000
D.1 130
参考答案:D


第6题:
[简答题]《金融机构反洗钱和反恐怖融资监督管理办法》(中国人民银行令〔2021〕第3号)第十七条规定,发生何种情况,金融机构应当按照规定及时向中国人民银行或者所在地中国人民银行分支机构报告?
参考答案:(一)制定或者修订主要反洗钱和反恐怖融资内部控制制度的;(二)牵头负责反洗钱和反恐怖融资工作的高级管理人员、牵头管理部门或者部门主要负责人调整的;(三)发生涉及反洗钱和反恐怖融资工作的重大风险事项的;(四)境外分支机构和控股附属机构受到当地监管当局或者司法部门开展的与反洗钱和反恐怖融资相关的执法检查、行政处罚、刑事调查或者发生其他重大风险事件的;(五)中国人民银行要求报告的其他事项。


第7题:
[判断题] 禁止使用木质锚桩。( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[简答题]综合录井仪顶丝扭矩传感器安装,将复位橡胶垫置于转盘体与顶丝之间,复位橡胶垫与( )体切合,固紧螺杆。
参考答案:转盘


第9题: [单项选择]
发射到移动物体的声波频率与由其反射回来的声波频率的变化和移动物体的速度有关,此理论由谁提出()
A. Dawan
B. Curies
C. Doppler
D. Galton
E. Samin
参考答案:C
答案解析:多普勒效应的发现者为奥地利物理学家、数学家和天文学家多普勒,克里斯琴·约翰(Doppler,Christian Johann)。

第10题: [单项选择]
紫外线的波长范围是( )。
A. 3~6μm
B. 1~10cm
C. 100A~0.4μm
D. 0.4~0.76μm
参考答案:C

第11题:
[单选题]鼓型动力集中动车组拖车与动力车 DC110V( )。
A.贯通
B.不管通
参考答案:A


第12题:
[判断题]凡能自发地不断地放出人们感觉器官不能察觉到的射线的物品,称为放射性物品。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[判断题]隧道保养作业,要求排水沟达到畅通,盖板完好的保养质量标准。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:[单选题]A-D-A-012 5 2 3
允许速度 160km/h 的线路应采用( )道砟。
A.特级
B.一级
C.二级
D.三级
参考答案:B


第15题: [单项选择]
根据生产性粉尘的(),可将其分为无机性粉尘、有机性粉尘和混合性粉尘三类。
A. 来源
B. 性质
C. 危害
D. 硬度
参考答案:B

第16题:
[单选题]便携危险化学品检测片应强酸、强碱、( )、氟气、硫化氢、碘、光气、磷化氢、二氧化硫和氨气。(中)
A. 氯气
B.氩气
C.氢气
D.氧气
参考答案:A


第17题: [填空题]
拔罐时应选择()的地方,而骨骼凹凸不平、皮肉皱纹或松弛部位火罐易脱落。
参考答案:肌肉丰厚

第18题: [单项选择]
嘌呤核苷酸的分解代谢终产物是()
A. 尿酸
B. β-丙氨酸
C. 酮体
D. 尿素
E. 谷氨酸
参考答案:A

第19题:
[判断题](判断题)105.解表药及其他芳香药物应久煎,矿物、骨角、贝壳类及补益药应文火久煎。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]为了防止触电焊接时应该( )。
A.焊机机壳和焊件都不必接地
B.焊机机壳接零
C.焊机机壳和焊件同时接地
参考答案:B


第21题:
[判断题]ZPW-2000A型无绝缘轨道电路室内防雷设在室内FS、JS端,实现对从电缆引入雷电冲击的横向、纵向防护。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]设有驼峰或安装停车器的车站,驼峰侧、安装停车器的线路停车器侧是否采取防溜措施在( )内规定。
A.《技规》
B.《行规》
C.《站细》
D.《站段技术规章》
参考答案:C


第23题:
[判断题]高压电气设备电压等级为在1000V以上。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [填空题]
GPRS网络中引入的两个新的实体、()服务GPRS支持节点、()网关GPRS支持节点。
参考答案:SGSN;GGSN

第25题:
[单选题]李大长期秘密制造毒品,其弟李二知道此事。某日,李大因制毒需要,就请李二帮忙到外地去收购一批乙醚并尽快运输回来,李二照办。下列说法正确的是( )。
A.李二构成包庇毒品犯罪分子罪
B.李二构成非法运输制毒物品罪
C.李二构成非法买卖制毒物品罪
D.对李二以制造毒品罪的共犯论处
参考答案:D
1.《刑法》
第三百五十条 【非法生产、买卖、运输制毒物品、走私制毒物品罪】违反国家规定,非法生产、买卖、运输醋酸酐、乙醚、三氯甲烷或者其他用于制造毒品的原料、配剂,或者携带上述物品进出境,情节较重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金;情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金;情节特别严重的,处七年以上有期徒刑,并处罚金或者没收财产。
明知他人制造毒品而为其生产、买卖、运输前款规定的物品的,以制造毒品罪的共犯论处。
单位犯前两款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前两款的规定处罚。
李二明知李大秘密制造毒品,而为其提供帮助,构成李大的共犯。D是正确答案。

第26题: [简答题]
本案是否应当公开审理为什么
参考答案:应当公开审理。本案并没有不应当公开审理的情形。

第27题:
[简答题]开采保护层之前,一般应首先选择无突出危险的煤层作为保护层。( )
参考答案:对


第28题: [单项选择]
某新建小区的居民之间缺乏交往,彼此都不认识。针对这一问题,社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流,增进居民之间的相互信任。上述小宋的做法,主要体现社会工作在社会层面功能的是()
A. 维持社会秩序
B. 建构社会资本
C. 促进正常生活
D. 实现社区照顾
参考答案:B

第29题:
[多选题]进入正线、辅助线及影响正线行车的施工须经( )同意;进入车场内线路及影响车场行车的施工须经( )同意。
A.行调
B.电调
C.场调
D.检调
参考答案:AC


第30题:
[单选题]高压开关柜内手车开关拉出后,隔离带电部位的挡板应可靠封闭,禁止开启,并设置( )标示牌
A.“止步,高压危险!”
B.“禁止合闸,有人工作!”
C.“禁止合闸,线路有人工作!”
D.“当心触电!”
参考答案:A


第31题:
[判断题]电容器安装时,电容器的铭牌应面向通道。
A.正确
B.错误
参考答案:A
国家电网公司生产技能人员培训规范《变电一次安装》(2010年版)

第32题:
[多选题]工作负责人、工作许可人任何一方不得擅自变更安全措施,工作中如有特殊情况需要变更时,应( )。
A. 先取得对方同意
B. 先取得工作票签发人同意
C. 先取得当值调度的同意
D. 变更情况及时记录在值班日志内
E.及时恢复
参考答案:ADE


第33题:
[多选题]营业线Ⅱ级施工包括:()。
A.主要干线封锁线路1h以上,影响信联闭1h以上的施工
B.其他干线封锁线路2h以上、影响信联闭3h以上的施工
C.主要干线封锁线路3h以上,影响信联闭4h以上的施工
D.其他干线封锁线路4h以上、影响信联闭6h以上的施工
参考答案:CD


第34题:
[多选题]在下列哪些地点电缆应有一定机械强度的保护管或加装保护罩。
A.电缆进入建筑物、隧道、穿过楼板及墙壁处
B.从沟道引至铁塔(杆)、墙外表面或屋内行人容易接近处
C.距地面高度2m以下的一段保护管埋入非混凝土地面的深度应不小于100mm
D.伸出建筑物散水坡的长度应不小于250mm。
参考答案:ABCD


第35题: [简答题]

指出下列句子的语病,然后写出改正后的句子。(本题15分)

(1)于本月上旬,在北京举办了家具展览会。 语病是: 应改成:
参考答案: 主语残缺,或成分残缺,或缺主语;删去“于”和“在”。

第36题:
[多选题]对民主评议党员工作中被认定为不合格的党员,组织处置方式包括( )。
A.严重警告
B.限期整改
C.劝退
D.除名
参考答案:BCD


第37题:
[单选题]下列哪个表示连续式控制级别()。
A.IXL
B.CTC
C.ITC
D.LXL
参考答案:B


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