第1题:
[填空题]同一电话号码累计发生（）次及以上骚扰来电的情况,经国网客服中心客服部审核通过立即生效,（）小时后自动恢复。
参考答案:2 | 24
《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件9,国家电网有限公司 95598 特殊客户管理规范)
第2题:
[判断题]带电断、接空载线路时，作业人员应戴墨镜，并应采取消弧措施。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题: [名词解释]
工作行为或绩效差异参考答案:
指实际工作行为或绩效与企业所期望的工作行为或绩效的差异。
第4题: [单项选择]
I could have called you yesterday, but I ______ your telephone number.
参考答案:A
答案解析:[解析] “could have+动词的过去分词”意为“本可以做(而没有做)……”。第二个分句表示实际的情况， yesterday为明显的过去时间状语，故选A。
第5题:
[判断题]CCTV为OCC调度员、行车值班员、车场调度员、司机等提供有关列车运行、变电所设备、防灾
救灾及客流状态等视频信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[单选题]未经定期检验或检验不合格的特种设备（ ）使用。A.一般不应
B.不应继续
C.不得继续
参考答案:C
第7题: [单项选择]
污染较轻的伤口在4小时内清创后（）A. 一期缝合
B. 8小时后缝合
C. 1～2天后缝合
D. 延期缝合
E. 不缝合
参考答案:A
答案解析:污染较轻、无明显感染的伤口，在早期清创后可一期缝合。但战时四肢伤多为火器伤，污染较重，而且初期清创时挫伤区和震荡区不易区分，故不能缝合，应开放引流3～5天，再视病情做延期缝合。
第8题:
[单选题]BD009 国际单位制中,质量的基本单位是( )。A.斤
B.t
C.kg
D.g
参考答案:C
第9题: [单项选择]
在确定实质性测试的性质、时间时，如果决定以分析性复核和交易测试为主，并将审计程序的执行主要安排在期中进行，表明A注册会计师( )。
A. 决定接受的检查风险水平为高水平
B. 决定接受的检查风险水平为低水平
C. 评估的控制风险水平为高水平
D. 评估的控制风险水平为低水平
参考答案:A
答案解析:[解析] 如果决定以分析性复核和交易测试为主则可接受的检查风险为高水平。
第10题: [单项选择]
应急演练活动的实施阶段的主要任务是（）。A. 明确演练需求，提出演练的基本构想和初步安排
B. 按照演练总体方案完成各项演练活动，为演练评估总结收集信息
C. 完成演练策划，编制演练总体方案及其附件
D. 评估总结演练参与单位在应急准备方面的问题和不足
参考答案:B
第11题:
[多选题]贷款承诺业务的主要风险点包括（ ）。A.市场风险
B.操作性风险
C.项目评估风险
D.信用风险
E.政策性风险
参考答案:BCE
贷款承诺业务的主要风险点包括：
（1）政策性风险
（2）不正当竞争风险
（3）项目评估风险
（4）操作性风险
第12题:
[判断题]波线方向与波阵面始终平行。A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[简答题]为了获得更好的脱硫效果，脱硫系统全部采用氧化锌脱硫剂进行脱硫。（×）参考答案:氧化锌脱硫剂对有机硫吸收能力低，一般不能单独使用，而是与加氢催化剂串联使用。
第14题: [单项选择]
设有声明语句
Dim b(-1 To 10，2 To 9，20)As Integer
则数组b中全部元素的个数是（ ）。
A. “设计”视图
B. “打印预览”视图
C. “报表预览”视图
D. “版面预览”视图
参考答案:B
答案解析:3种报表视图分别为“设计”、“打印预览”和“版面预览”，没有“报 表预览”。“打印预览”用于查看报表的页面数据输出形态。
第15题: [名词解释]
操纵和控制运动参考答案:
包括起动、停止、变速等。
第16题:
[填空题]分开式扣件设置和轨卡螺栓的拧紧方法普通线路地段按以下规定办理:简支梁跨度L <40 m时,采用全部扣紧轨底方式,螺栓扭矩为( )N•m。
参考答案:50~70
第17题:[单选题]-B-001 3 2 3
凸轮控制器处在零位时,有( )对触头处于闭合状态。
A.一
B.二
C.三
[T/]
参考答案:C
第18题:
[简答题]列车（动车组列车除外）运行途中发现客车车辆轮轴故障、车体下沉（倾斜）、车辆剧烈振动等危及行车安全的情况时，应怎样处理？
参考答案:答：列车（动车组列车除外）运行途中发现客车车辆轮轴故障、车体下沉（倾斜）、车辆剧烈振动等危及行车安全的情况时，须立即采取停车措施。由车辆乘务员检查，对抱闸车辆应关闭截断塞门，排除工作风缸和副风缸中的余风，确认安全无误后，方可继续运行；如车轮踏面损坏超过限度或车辆故障不能继续运行时，应甩车处理。
第19题: [单项选择]
（）不是衡量客户满意程度的通常指标。A. 指名度
B. 知名度
C. 回头率
D. 抱怨率
参考答案:B
第20题: [单项选择]
患者，女，32岁，已婚，原发不孕伴进行性痛经5年，平时月经规律。1周前曾妇科检查：子宫正常大小，后壁下段有触痛性结节；左侧附件区扪及6cm×5cm×5cm大小粘连性的包块，与子宫紧密粘连，右侧附件区未扪及包块。月经来潮1天，晨起突然左下腹剧痛，伴恶心，检查：下腹部明显压痛及反跳痛，其诊断可能是
A. 急性阑尾炎
B. 异位妊娠
C. 卵巢囊肿蒂扭转
D. 卵巢巧克力囊肿破裂
E. 盆腔炎急性发作
参考答案:D
第21题:[判断题][T]BN016 5 2 4
尺寸为13-3/8”的卡箍式固井水泥头工作压力为16MPa。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[填空题]向乘客提供服务时，轨道交通服务人员应与乘客保持（）、（）左右的距离。参考答案:1m——1.5m
第23题:
[单选题]使用中的氧气瓶和乙炔气瓶应垂直固定放置，氧气瓶和乙炔气瓶的距离不得小于5m，气瓶的放置地点应距明火（）以外。
A.5m
B.6m
C.8m
D.10m
参考答案:D
第24题: [填空题]
震荡电路一般由（）、反馈网络和选频网络三个基本部分组成。参考答案:放大电路
第25题: [单项选择]
肿的基本病理是A. 毒邪滞留
B. 血瘀痰阻
C. 痰湿内蕴
D. 经络阻塞，气血凝滞
E. 营气不从，阴阳失调
参考答案:D
第26题:
[单选题]治疗性护患关系的建立，哪一期是主要帮助患者解决问题的：A.熟悉期
B.工作期
C.准备期
D.结束期
E.解除期
参考答案:B
第27题: [填空题]
触景生情贵在______。参考答案:发挥
第28题:
[判断题]在PowerPoint 2003软件中，用户不能使用自己的图片作为PPT幻灯片的背景。（易)（应急通信）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[单选题]吸入微量的硫化氢感到头痛恶心的时候,应采用的解毒方法是( )。A.吸入Cl2
B.吸入SO2
C.吸入CO2
D.吸入大量新鲜空气
参考答案:D
第30题: [单项选择]
零件图的内容包括能标注出符合零件设计和（）要求的全部尺寸。A. 图纸
B. 工艺
C. 加工
D. 表面
参考答案:B
第31题:
[单选题] 用锯轨机切割钢轨时,其他人员应远离锯轨机( ),防止锯片破碎伤人。A.左侧
B.前方
C.两侧和前方
D.左侧和前方
参考答案:C
第32题: [多项选择]
陈某在街上乘刘某不备，将其手机（价值B500元）夺走，随后陈某反复用该手机拨打国际长途电话，致使刘某损失话费5B00元。一周后，陈某将该手机丢弃在某邮局门口，引起保安人员的怀疑，经询问案发。下列有关此案的说法中，哪些是不正确的。（）
A. 对陈某的行为以抢夺罪，从重处罚即可。
B. 对陈某的行为以盗窃罪从重处罚即可
C. 对陈某的行为以抢夺罪与盗窃罪实行数罪并罚
D. 对陈某的行为以抢夺罪与故意毁坏财物罪实行数罪并罚
参考答案:A, B, D
第33题:
[单选题]第五次反“围剿 ”失败后,红军主力被迫实行战略转移--长征。中央红军主力长征后,留在苏区的红军在群众的支持下,坚持了艰苦卓绝的( )年游击战争。
A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
参考答案:A
第34题: [判断题]
清算资金往来产生的原因系由行与行之间的资金划拨业务所引起。（）参考答案:错
第35题:
[多选题]专用传输系统CiTRANS 650支持（ ）三种时钟工作模式。
A.锁定
B.保持
C.自由振荡
D.瞬时接收
参考答案:ABC
