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[多选题]《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中规定：《涉诉工单》是客服中心通知涉诉单位对旅客投诉内容进行调查，了解实际情况的工具。应包含（）。
A.投诉人姓名、联系方式、车票信息
B.投诉问题发生的时间、地点、事由、诉求
C.投诉对象相关信息
D.可提供的有关证据

参考答案:ABCD

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第1题:[单选题]护士有时要对病人保密，但应除外
A.使病人悲观失望的预后
B.有心理压力的诊断
C.医护人员姓名和职称
D.医护人员家庭情况
参考答案:C

第2题:[单选题]网站购买学生票的,应当持有( )。
A.中小学生凭学校证明
B. 新生凭录取通知书
C. 毕业生凭学校证明
D. 学生火车票优惠卡
参考答案:D

第3题:[单选题]患儿，4岁。两日来发热不退，咳喘痰黄，声高息涌，呼气延长。其证候是
A.风热咳嗽
B.痰热咳嗽
C.痰热闭肺
D.风热闭肺
E.热性哮喘
参考答案:E

第4题: [单项选择]对第四段中心概括正确的一项是( )
A. 描写了月下荷塘的美丽容貌
B. 描写荷塘上月色的美丽风光
C. 描写荷叶之多和荷花之美
D. 表达了作者对美好生活的向往
参考答案:A

第5题:[简答题]减顶水封罐的作用有哪些？
参考答案:答：减顶水封罐的作用：一是将喷射器抽出介质冷凝物，在该罐中分离成油和水。二是利用该容器的结构，使容器内产生一定高度的水面，对大气腿进行水封作用，防止空气进入抽真空系统，破坏真空度并产生爆炸危险。

第6题:[单选题]( )退出仪式，由支队及以上单位根据本单位情况组织实施。
A.干部
B.战士
C.消防员
D.指战员
参考答案:A

第7题:[单选题]当多个或整侧屏蔽门不能关闭时,列车进出站台前不超过( )km/h
A.15
B.20
C.25
D.35
参考答案:C

第8题:[单选题]每个盥洗室有几个烟雾探测器：
A.1
B.2
参考答案:A

第9题:[单选题]当细菌入侵艾滋病患者后病理变化错误的是
A.胸腺退变及萎缩
B.病原体不易被消灭
C.炎症反应强烈
D.全身淋巴结可肿大
E.炎症反应低下
参考答案:C

第10题:[多选题]下列那些财产专门属于国家所有?（）
A.土地
B.矿藏
C.水流
D.海域
参考答案:BCD

第11题: [多项选择]烧伤治疗应用抗生素的原则
A. 提倡经验用药
B. 出现脓毒症早期表现时，无需等待细菌培养结果，立即经验用药
C. 出现脓毒症早期表现时，创面应外用敏感抗生素
D. 高热时，不可停用抗生素
E. 切痂手术开始时，应静脉给予敏感抗生素
参考答案:B,E

第12题:[判断题]用闪光焊焊接的钢轨焊缝容易造成钢轨折断产生的缺陷主要是灰斑和裂纹。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第13题: [单项选择]收益性物业价值的高低主要取决因素之一即获得净收益期限的长短。获得净收益期限越长，物业的价值就( )。
A. 越低
B. 越高
C. 相等
D. 无关系
参考答案:B

第14题:[判断题] 不需要高压线路、设备停电或做安全措施的配电运维一体工作，可使用其他书面记录或按口头、电话命令执行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第15题:[单选题]“一把钥匙开一把锁”属于教学中的（　　）原则。
A.启发性
B.因材施教
C.直观性
D.导向性
参考答案:B
所谓因材施教，是指教师从学生的实际出发，使教学的深度、广度、进度适合学生的知识水平和接受能力，同时考虑学生的个性特点和个性差异．使每个人的才能品行获得最佳的发展。

第16题:[判断题]在跨越处上方或邻近有电线路或其他弱电线路的档内进行带电架、拆线的工作，应制定可靠的安全技术措施，经本单位批准后，方可进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第17题:[判断题]货车标识牌卸车后由收货人撤出。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第18题:[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第8.3.1规定：雷雨天气巡视厂站内室外高压设备时，应穿绝缘靴，不应使用伞具，不应靠近避雷器和避雷针。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第19题:[单选题]ZB34281用液压扳手检验螺栓预紧力矩时,当螺母转动的角度小于( )度时则预紧力矩满足要求。
A.10°
B.15°
C.20°
D.25°。
参考答案:C

第20题: [单项选择]热退疹出（）
A. 伤寒
B. 幼儿急疹
C. 麻疹
D. 风疹
E. 单纯疱疹
参考答案:B

第21题:[单选题]中性点经消弧线圈接地系统，应运行于( )状态。
A.全补偿
B.欠补偿
C.过补偿
D.过补偿或欠补偿
参考答案:C

第22题:[单选题]风速传感器的测量范围一般应在(　　)m/s。
A.0~40
B.0~50
C.0~60
D.0~80
参考答案:C

第23题: [单项选择]适用于尿17-羟、17-酮检查的防腐剂是
A. 二甲苯
B. 甲醛
C. 浓盐酸
D. 浓硫酸
E. 麝香草酚
参考答案:C
答案解析:浓盐酸用作定量测定尿17-羟， 17-酮、肾上腺素、儿茶酚胺、Ca²⁺等标本防腐。

第24题: [单项选择]Funhouse mirrors, which are not flat, cause images to be ______.

A. distorted
B. distilled
C. diluted
D. diffused
参考答案:A
答案解析:[解析] 动词辨义。distort表示“歪曲；曲解”，如：That newspaper accounts of international affairs are sometimes distorte

第25题: [多项选择]人民币教育储蓄存款计息规则说法正确的是（）。
A. 不满六个月的，按支取日活期储蓄存款利率计付利息。
B. 满六个月不满一年的，按开户日六个月的整存整取定期储蓄存款利率计付利息。
C. 满一年不满二年的，按开户日一年的整存整取定期储蓄存款利率计付利息。
D. 六年期按开户日五年期整存整取定期储蓄存款利率计息
参考答案:B, C, D

第26题:[判断题]火灾调查人员进行火灾损失统计时，仅对火灾直接财产损失和人员伤亡进行统计。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第27题: [单项选择]关于排卵型功血，下述哪项是错误的（）
A. BBT双相型
B. BBT不典型双相
C. BBT单相
D. BBT高温相缩短
E. BBT高温相延长
参考答案:C

第28题: [单项选择]下列情形符合影响消费行为的社会因素的是（）
A. 公司的白领职员喜欢饮用卡布雷诺咖啡
B. 超市产品进行半价促销引起疯抢
C. 追求名牌产品带来的尊贵感
D. 购买了群体普遍使用的产品
参考答案:D

第29题: [单项选择]弯管时，管子加热到1000～1050℃，呈（）色。
A. 樱桃红
B. 桃红
C. 橙黄
D. 黄色
参考答案:C

第30题: [判断题]在间接标价法下，当外国货币数量减少时，称外国货币汇率下浮或贬值。
参考答案:对

第31题: [单项选择]定期开展卷烟销售趋势分析，以便客户经理在商定总量时有一个前瞻性的部门是（）。
A. 销售部门
B. 培训部门
C. 品牌部门
D. 采购部门
参考答案:C

第32题: [多项选择]某公司以下做法不符合合同管理内部控制要求的有（）
A. 签约前对供应商的签约主体资格进行调查
B. 指定专人负责拟定合同协议文本
C. 合同询价和合同订立均由采购员负责
D. 合同一经签订，不得变更
参考答案:C, D

第33题: [单项选择]腭裂术后穿孔最主要的原因是
A. 感染
B. 张力过大
C. 出血
D. 患儿哭闹
E. 饮食
参考答案:B

第34题:[判断题]8、对直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施，行政机关应当督促设计、建造、安装和使用单位建立相应的自检制度。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第35题: [单项选择]单层工业厂房的结构安装，当起重机在车间内每开行一次仅安装一种或二种构件，这种结构安装方法我们称为（）。
A. 综合安装法
B. 旋转法
C. 滑行法
D. 分件安装法
参考答案:D

第36题:[判断题]在选择控制系统中两个控制器是同时工作的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
正确答案:并非同时

第37题: [单项选择]根据人格三因素模型，表现为情绪稳定性差异的是（）。
A. 外倾性
B. 神经质
C. 精神质
D. 开放性
参考答案:B

第38题:[判断题]客户办理代销银行理财产品购买、撤销及持有查询均通过我行电子渠道进行办理。柜面渠道仅进行风险评估。
A.正确
B.错误
参考答案:A

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