参考答案:
持卡人要求销卡必须持卡和有效身份证件到核心银行系统的联网机构办理。原则上不允许代办销卡业务。
(一)销卡业务实行免填单方式的,但应验证借记卡密码,且持卡人须在销卡传票和客户业务通知单上签字确认。
(二)完成销卡业务处理后,柜员在客户视线内将借记卡进行作废处理(破坏磁条和芯片,如剪角、打洞)并退还持卡人,银行不再收回卡片。柜员登记《银行卡销毁卡登记簿》并签章确认。
(三)借记卡销卡必须先结清所有关联的单卡账户,或将单卡账户转为单折账户。单卡账户销户时持卡人应填写《个人结算账户资料变更/销户通知书》。
(四)欠缴年费的借记卡,需持卡人补缴后再办理销卡。对于确实无法收回的,经核准后可执行强制销卡。
(五)存在主附卡关联的借记卡,撤销主附卡关联后才可以销卡。
(六)借记卡挂失后持卡人要求销卡的,可以凭本人有效身份证件和挂失申请书客户联到核心银行系统的联网机构直接办理销卡。销卡审核及受理条件同挂失后补发新卡。
(七)借记IC卡销卡,应先做电子现金账户销户,系统自动圈提电子现金余额至主帐户,然后再做借记账户关户销卡业务。
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